Вчерашний процесс регистрации прошел не так, как я ожидала. Мы забронировали гараж и сразу же поехали туда, потому что нашли свободный снаружи. Поскольку был звонок в дверь, мы хотели спросить, можем ли мы заехать, так как еще не заселились. Кратко назвали имя, и дверь просто открыли; вопрос моего друга был полностью проигнорирован. Также с точки зрения безопасности вызывает вопросы тот факт, что они просто открыли дверь, не спросив имени гостя. Нам вообще не нужно было бронировать место в гараже.
Затем мы подошли к ресепшену. Мой партнер назвал имя для регистрации. Мы забронировали три номера. Молодая блондинка просто бросила ключи от номера на стойку. Я не могла поверить своим глазам. Затем она спросила, нужен ли нам гараж, хотя мы его забронировали, и это было четко указано в бронировании. Она не предоставила никакой дополнительной информации. Для центрального узла отеля это было очень разочаровывающе. Затем нам пришлось самим снова спрашивать, какой номер является одноместным. Поскольку мы забронировали два двухместных номера и один одноместный, нам не сказали ни «Как прошла ваша поездка? », ни «Добро пожаловать», ни какой-либо информации об отеле или его услугах. Обычно они хотя бы вкратце объясняют, как попасть в номер. Или, если видят, что завтрак не был забронирован, пытаются нам его предложить. По крайней мере, она спросила, хочу ли я оплатить счет.
Селин была очень дружелюбна при выезде, как и должно быть. СПАСИБО.
Жаль; определенно есть куда стремиться. В остальном номер и само здание очень хорошие. Матрасы немного жестковаты, но это дело личных предпочтений. Мы были бы рады бутилированной воде в номере, так как это практически стандартная практика в наши дни.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Затем мы подошли к ресепшену. Мой партнер назвал имя для регистрации. Мы забронировали три номера. Молодая блондинка просто бросила ключи от номера на стойку. Я не могла поверить своим глазам. Затем она спросила, нужен ли нам гараж, хотя мы его забронировали, и это было четко указано в бронировании. Она не предоставила никакой дополнительной информации. Для центрального узла отеля это было очень разочаровывающе. Затем нам пришлось самим снова спрашивать, какой номер является одноместным. Поскольку мы забронировали два двухместных номера и один одноместный, нам не сказали ни «Как прошла ваша поездка? », ни «Добро пожаловать», ни какой-либо информации об отеле или его услугах. Обычно они хотя бы вкратце объясняют, как попасть в номер. Или, если видят, что завтрак не был забронирован, пытаются нам его предложить. По крайней мере, она спросила, хочу ли я оплатить счет.
Селин была очень дружелюбна при выезде, как и должно быть. СПАСИБО.
Жаль; определенно есть куда стремиться. В остальном номер и само здание очень хорошие. Матрасы немного жестковаты, но это дело личных предпочтений. Мы были бы рады бутилированной воде в номере, так как это практически стандартная практика в наши дни.