Hotel Alpina Resort nature & wellness

Очень дружелюбный персонал, здание немного устаревшее – номера уютные, и нужно немного привыкнуть к тому, что душевая/ванная комната находится посередине комнаты, прямо рядом с кроватью. Матрасы жесткие, но это дело вкуса. Еда хорошая; на ужин можно выбрать один из трех вариантов (вегетарианский, рыбный, мясной). Также всегда есть хорошее детское меню. Завтрак "шведский стол" красиво оформлен. Парковка есть, но с парковкой сложно – она узкая, наклонная и очень загруженная, когда мы там были. Автобусная остановка прямо перед отелем, откуда за 13 минут можно добраться до канатной дороги Хохцайгер. Сауны хорошие, с хорошим выбором. Крытый бассейн был немного холодноват по сравнению с температурой воздуха. Есть помещение для хранения лыж, а прямо напротив находится супермаркет Spar.
В целом, приятное пребывание, мы можем рекомендовать этот отель.

К сожалению, мы не были впечатлены.
Номер был старый, устаревший, очень маленький и неудобный. В ванной комнате с закрытой дверью вообще невозможно было двигаться.
Сауна была хорошая, но крытый бассейн нам не понравился.
Завтрак был неплохим. Однако, когда мы приехали в 9 утра, многое уже исчезло, даже тарелки и стаканы. Ничего не пополняли, если мы не просили.
Персонал был дружелюбным, но неорганизованным. Меня раздражало, что посуда постоянно была грязной и часто разбитой. Может быть, дело в посудомоечной машине?
Я определенно не могу рекомендовать этот отель.

В январе мы провели 10 дней в этом поистине замечательном отеле. Прекрасный, очаровательный отель. Номера, возможно, немного устаревшие, но очень чистые. Не могу не подчеркнуть, насколько чудесным был наш отдых и насколько фантастическим был каждый сотрудник. Все были очень добры и отзывчивы, просто потрясающие! Еда, в частности, была невероятно вкусной. Горнолыжный курорт Хохцайгер настоятельно рекомендуется; прямо перед отелем находится автобусная остановка. Сауна тоже очень хорошая, небольшая, но идеально обустроенная и очень чистая. Мы просто отлично провели время и обязательно вернемся!

Фантастический велнес-отель с отличным соотношением цены и качества, с прекрасным бассейном и сауной, а также небольшим пивным садом. У нас был полупансион, и безалкогольные напитки, суп, салат, кофе и пирожные были бесплатными в течение всего дня. Ужин состоял из салат-бара, основного блюда (на выбор одно вегетарианское, мясное или рыбное) и вкусного десерта. Всё было очень чисто, а обслуживание – очень дружелюбным.
Большая парковка прямо перед отелем.
Большое спасибо, большего и желать нельзя.

В целом, мы прекрасно провели время вдвоем, но есть пара моментов, о которых хотелось бы знать до бронирования, поэтому я поделюсь ими здесь.
Мы провели здесь 14 дней, забронировав отель через Booking. Com. Сайт производит впечатление оздоровительного центра (на это намекает само название Nature & Wellness), но на самом деле он ориентирован в первую очередь на семьи, по крайней мере, в летние месяцы. Мы обнаружили, что у него есть партнёрство с TUI Kids, поэтому большинство гостей — семьи с детьми.
Само по себе это не было бы проблемой, если бы существовало чётко определённое пространство: вместо этого зоны, предназначенные для отдыха взрослых, всегда посещаются семьями, включая общий ресторан и бассейн. Очевидно, что в таких условиях по-настоящему расслабляющая атмосфера невозможна. На мой взгляд, руководству отеля следовало бы более чётко обозначить этот момент, указав, что предлагаемые услуги ориентированы преимущественно на семью.
Единственное исключение — зона саун, предназначенная только для взрослых, хотя однажды я видела там мать с дочерью в купальнике.
Ещё один аспект, требующий улучшения: учитывая, что примерно четверть клиентов — итальянцы (по крайней мере, судя по тому, что мы видели), было бы полезно иметь меню на втором языке — если не на итальянском, то хотя бы на английском.
В остальном, заведение очень приятное, удобно расположено недалеко от основных достопримечательностей, а персонал в целом дружелюбный и отзывчивый (хотя и не всегда).

Прекрасный отель с очень гостеприимным персоналом. Если забронировать полупансион всего за 9 евро, это будет просто фантастика. В стоимость входит ужин из трёх блюд, суп и салат из шведского стола. Ужин был просто УДИВИТЕЛЬНЫМ, и это большой плюс к превосходной кухне ♥♥♥. Завтрак тоже очень хороший, а персонал очень расторопный и трудолюбивый. Было бы здорово, если бы каждый день были тёмные булочки. Напротив отеля есть супермаркет SPAR. Если проехать 30 минут и начать оттуда, можно пройти по отличным пешеходным тропам. Мы обязательно вернёмся ;-) Нам было очень комфортно.

Отличный номер с фантастическим видом. Только ванная комната очень странная, расположена посередине комнаты, со стеклом повсюду. Во время выходных в честь Вознесения был полный хаос, в течение 7 минут первые подносы с едой были пусты. После того, как нам принесли десерт, наш стол был полностью очищен, включая столовые приборы. Невероятно шумная столовая, поэтому мы в итоге сидели на улице во время завтрака. Мы ждали по крайней мере 5 минут, пока масло исчезло. Сама еда была хорошей, но вся атмосфера не для нас. Продовольственный амбар с сотнями людей. При регистрации вам нужно снова заполнить все, что вы уже заполнили при бронировании, ручкой и бумагой, бесполезно. Окрестности очаровательны!

Мы чувствовали себя очень комфортно. Дружелюбный персонал всегда был готов выслушать наши вопросы. Номера очень уютные и комфортные. Бассейн был красивым и чистым, что стало отличным разнообразием после активного отдыха на свежем воздухе. Мы бы с удовольствием вернулись.

Очень хороший спа комплекс с разными саунами и хамамами. Еда выше всяких похвал, полупансион, как на всё включено.

Мы пробыли в отеле неделю и нам очень понравилось. Персонал был очень приятным. Вечером всегда было три блюда на выбор, а в пятницу и субботу на ужин был шведский стол. В целом очень вкусно. Мы также подумали, что салат-бар, который был доступен на каждом ужине, был отличным. В обед был торт и суп. Суп всегда оставался надолго, и это было действительно здорово.
Мы катались на лыжах в горнолыжной зоне Хохстеллер, до которой очень легко добраться на автобусе.
С удовольствием еще раз :)

Мы прекрасно провели три ночи всей семьей. Отель соединен с отелем Kids Club, и вы фактически можете пользоваться двумя разными бассейнами и оздоровительными зонами (хотя оздоровительный центр Alpina значительно больше и лучше, но бассейн в детском клубе немного лучше подходит для детей). Вы даже можете воспользоваться присмотром за детьми в Kinds Club за дополнительную плату.
Это примерно в 10 минутах езды от горнолыжного курорта Хохстеллер и примерно в 30 минутах от ледника Питцталь.
Еда тоже была отличной, к нашему приятному удивлению, 2/3 вечера даже был тематический шведский стол. Сотрудники также позитивные, очень дружелюбные и теплые. Мы хотели бы вернуться.

Мы приехали на карнавал Веннера, и нам пришлось пройти через лабиринт семейного отеля Alpina в наш номер в Alpina Wellness&Nature. Конечно, обычно вам не нужно проходить через другой отель, но несколько указателей были бы очень полезны.
Мне также было трудно найти все в нашем отеле (сауна и лыжный подвал). Я был не единственным, кто изначально посетил не ту сауну (которая в Alpina Family не так хороша, как в Nature&Wellness).
Качество еды было средним.
Сауна и бассейн отеля Nature&Wellness очень хорошо оборудованы.
Сервис очень дружелюбный, но немного нескоординированный (почти каждый вечер подавали не тот напиток, иногда неправильно выставляли счета, и обычно нам приходилось заказывать основное блюдо несколько раз, пока его не доставили).
Кроме того, изначально сложно понять распределение салат-бара, чайной кухни и шведского стола.
Я бы порекомендовал автоматическую систему биллинга на базе мобильных телефонов. Это уменьшает количество неправильных заданий и потерянных заказов (которые больше не будут стоить Земле в 2025 году).
Я бы также порекомендовал обслуживающему персоналу организовать шведский стол. Кофемашина и фреш-бар в Alpina Nature&Wellness блокируют возможность наличия мест для фуршета с прямым доступом на кухню (тогда персонал кухни может пополнять шведский стол без необходимости маневрировать между гостями).

Я даже не знаю, что мне здесь должно понравиться?! Комната старомодная и, как видно по фотографиям, требует серьезного ремонта! Обслуживающий персонал — Сразу кого-нибудь приведу… Не понимаю…! Официантка была в очень хорошем настроении… На информационной доске могла быть важная информация — Детский клуб, Лыжный автобус (7, — через отель) — 1 поездка 11.50, если у вас его нет! Заявление водителя автобуса — Все остальные в автобусе получили его из отеля 😠! Но самое ужасное, что мы здесь с собакой, которая стоит 15 в день… но ей нельзя находиться нигде, кроме как в номере! Он не аллергичен и очень милый! Тогда собаки не допускаются! Также нет общей комнаты, где мы могли бы посидеть с друзьями! В столовой очень громко, и вам придется уйти в 8, потому что вам нужно пополнить запасы! Но где…
Кстати, наши друзья совсем не в восторге от отеля и мы точно не вернемся и рекомендовать его тоже не будем! Я просто очень разочарован!

Мы останавливались здесь на 2 ночи и наслаждались гостеприимством.
Причиной короткого отпуска стало катание на лыжах.
Наш номер был хорошо оборудован, но ремонт имел бы смысл, особенно чистка чехлов на сиденьях.
Ванная выглядела недавно отремонтированной и была хорошей.
Что особенно бросалось в глаза, так это внимательность и дружелюбие персонала, которое заслуживает 6 звезд.
Еда на завтрак и ужин была превосходной, выбор тоже был очень хорошим.
Отель особенно подходит для семей с детьми, по крайней мере, такое впечатление он произвел.

Нам очень понравился отель. Как семья с собаками, мы были гостями в отеле Alpina на Рождество. Нас особенно впечатлил дружелюбный и внимательный персонал отеля, а также хорошо оборудованные и большие номера, из некоторых из которых открывается прекрасный вид на горы. Еда была обширной и сбалансированной. У вас также был доступ к станции с органическим чаем в течение всего дня, и родниковая вода была доступна в любое время. Также нас впечатлила сауна и спа-центр, так как в отеле большое количество саун и две паровые бани. Общее дружелюбие по отношению к собакам также положительно выделяет отель. Атмосфера в отеле всегда была очень расслабляющей и спокойной. В целом, это был хороший отдых, и мы вернемся в любое время.
С наилучшими пожеланиями.
Семья Сакс.

Моя жена и я провели здесь наш медовый месяц. Эти 10 дней были настоящей роскошью, еда и оздоровительный центр в сочетании с окружающей средой были идеальными.
На дне рождения еще была гирлянда с надписью «Поздравляем», что точно не данность.
Особо хотелось бы похвалить персонал, от официантов на ресепшене до уборщиц, мы остались в восторге от всех сотрудников. Вы прекрасно завершили праздник.
Руководство тоже очень приятное и с радостью найдет время для дружеских бесед.
Мы можем порекомендовать Alpina всем и обязательно вернемся. Хотим поблагодарить всю команду.

Неделя отпуска с посещением Цугшпитце — таков был план. Итак, мы выбрали Alpina Resort в Веннсе в августе 2024 года и ни в чем не разочаровались. Весь персонал был очень приятным, полупансион был очень вкусным. Заранее поданные пожелания были учтены без исключения, а также очень хорошо решена существующая проблема глютена. Еще раз спасибо за чудесное время, Рональд и Корнелия Херинг.