В Шале №7 мы провели шесть ночей с 1 марта 2025 года по 7 марта 2025 года — двое взрослых и двое детей.
Положительный:
✔Удобства: Шале впечатляет стильной мебелью в деревенском стиле, хорошо оборудованной кухней, камином (дрова могут быть предоставлены по запросу) и двумя просторными ванными комнатами — идеально подходит для семей.
✔Местоположение: Поселок шале живописно расположен у подножия горы, откуда открывается чудесный вид на заснеженный пейзаж. Особенно практично: дорога в долину ведет прямо к шале.
✔ Предложение на завтрак: коробка с завтраком будет надежно и пунктуально доставлена к вашему порогу незадолго до 8:00 утра — отличный сервис. Выбор свежих булочек, сменных десертов, мюсли, йогуртов и свежих яиц был положительным.
✔ Ужин в WNDRLX Bistro & Bar: Меняется меню – мы заказали гамбургеры, и они оказались очень вкусными.
К сожалению, было несколько критических замечаний, которые омрачили наше пребывание:
❌ Строгое время регистрации и недружелюбный прием.
Заезд возможен только с 16:00, выезд должен быть до 10:00. Поскольку мы приехали в регион рано, мы вежливо спросили, можем ли мы просто оставить чемоданы где-нибудь на курорте, чтобы освободить место в машине и забрать арендованное лыжное снаряжение. Нам не предложили никакого выбора. Когда мы зарегистрировались позже, нам грубо сообщили, что время регистрации было четко указано.
❌Работа с гостями.
Владелец, Вивиан, несколько раз казался напряженным и недружелюбным. Конечно, предстоит еще многое сделать, но особенно на дорогом курорте-шале обслуживание гостей должно быть главным приоритетом. Если оператор борется со стрессом или обязанностями, не следует перекладывать это на гостя. Гладкое и беззаботное пребывание должно быть само собой разумеющимся в этом ценовом диапазоне.
❌ Оздоровительный центр и сауна: маленький и плохо организованный.
Открыто с 16:00 до 21:00, раньше по запросу, хотя на прогрев сауны уходит около часа. Если с владельцем невозможно связаться или он не читает ее сообщения, в более раннем доступе будет отказано.
Слишком мало для количества гостей (более 120 человек на всем курорте). Есть только паровая баня, сауна и комната отдыха с пятью шезлонгами — слишком мало для такого количества гостей.
Переполненность: в некоторые дни сауна была настолько переполнена, что гости стояли в очереди в душ. Тот, кто ценит просторный оздоровительный центр, здесь не будет рад.
Обнаженная сауна без контроля: Хотя это обнаженная сауна, не было принято никаких мер для того, чтобы гости ее придерживались – многие просто сидели в сауне в купальниках. Здесь имело бы смысл улучшить вывески или средства контроля.
Опасность поскользнуться: пол перед душем выложен гладкой, как стекло, плиткой – неудачная конструкция с высокой вероятностью несчастных случаев!
❌ Ограниченное и негибкое время обслуживания.
Стойка регистрации и бар открыты только с 8:00 до 10:30 и с 15:30 до 20:00. Любой, у кого есть вопросы или опасения, должен адаптироваться к этим временам.
Причина этого в том, что оператору приходится выполнять множество других задач. Это понятно, но это не должно происходить в ущерб обслуживанию гостей на курорте этого ценового диапазона.
Существует номер мобильного телефона для экстренных случаев, но хотелось бы, чтобы услуга была более доступной.
❌ Завтрак: хорошая базовая идея, но мало разнообразия.
Выбор сыра и колбасы: К сожалению, очень однообразный — здесь хотелось бы большего разнообразия. Только нарезанный сыр, никаких бри и камамбера! Один кусок сырой ветчины на четырех человек.
Выбор овощей: два коктейльных помидора каждый день для четырех человек — вероятно, в качестве украшения. Других овощей, таких как огурцы или перец, не было.
Соки: Разные, но, к сожалению, некачественные – концентрат, вода и сахар.
❌ Невыгодное расположение Шале №7.
Спальни и терраса выходят прямо на парковку.
Мы ожидаем большего в этом ценовом диапазоне, поэтому не вернемся!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Положительный:
✔Удобства: Шале впечатляет стильной мебелью в деревенском стиле, хорошо оборудованной кухней, камином (дрова могут быть предоставлены по запросу) и двумя просторными ванными комнатами — идеально подходит для семей.
✔Местоположение: Поселок шале живописно расположен у подножия горы, откуда открывается чудесный вид на заснеженный пейзаж. Особенно практично: дорога в долину ведет прямо к шале.
✔ Предложение на завтрак: коробка с завтраком будет надежно и пунктуально доставлена к вашему порогу незадолго до 8:00 утра — отличный сервис. Выбор свежих булочек, сменных десертов, мюсли, йогуртов и свежих яиц был положительным.
✔ Ужин в WNDRLX Bistro & Bar: Меняется меню – мы заказали гамбургеры, и они оказались очень вкусными.
К сожалению, было несколько критических замечаний, которые омрачили наше пребывание:
❌ Строгое время регистрации и недружелюбный прием.
Заезд возможен только с 16:00, выезд должен быть до 10:00. Поскольку мы приехали в регион рано, мы вежливо спросили, можем ли мы просто оставить чемоданы где-нибудь на курорте, чтобы освободить место в машине и забрать арендованное лыжное снаряжение. Нам не предложили никакого выбора. Когда мы зарегистрировались позже, нам грубо сообщили, что время регистрации было четко указано.
❌Работа с гостями.
Владелец, Вивиан, несколько раз казался напряженным и недружелюбным. Конечно, предстоит еще многое сделать, но особенно на дорогом курорте-шале обслуживание гостей должно быть главным приоритетом. Если оператор борется со стрессом или обязанностями, не следует перекладывать это на гостя. Гладкое и беззаботное пребывание должно быть само собой разумеющимся в этом ценовом диапазоне.
❌ Оздоровительный центр и сауна: маленький и плохо организованный.
Открыто с 16:00 до 21:00, раньше по запросу, хотя на прогрев сауны уходит около часа. Если с владельцем невозможно связаться или он не читает ее сообщения, в более раннем доступе будет отказано.
Слишком мало для количества гостей (более 120 человек на всем курорте). Есть только паровая баня, сауна и комната отдыха с пятью шезлонгами — слишком мало для такого количества гостей.
Переполненность: в некоторые дни сауна была настолько переполнена, что гости стояли в очереди в душ. Тот, кто ценит просторный оздоровительный центр, здесь не будет рад.
Обнаженная сауна без контроля: Хотя это обнаженная сауна, не было принято никаких мер для того, чтобы гости ее придерживались – многие просто сидели в сауне в купальниках. Здесь имело бы смысл улучшить вывески или средства контроля.
Опасность поскользнуться: пол перед душем выложен гладкой, как стекло, плиткой – неудачная конструкция с высокой вероятностью несчастных случаев!
❌ Ограниченное и негибкое время обслуживания.
Стойка регистрации и бар открыты только с 8:00 до 10:30 и с 15:30 до 20:00. Любой, у кого есть вопросы или опасения, должен адаптироваться к этим временам.
Причина этого в том, что оператору приходится выполнять множество других задач. Это понятно, но это не должно происходить в ущерб обслуживанию гостей на курорте этого ценового диапазона.
Существует номер мобильного телефона для экстренных случаев, но хотелось бы, чтобы услуга была более доступной.
❌ Завтрак: хорошая базовая идея, но мало разнообразия.
Выбор сыра и колбасы: К сожалению, очень однообразный — здесь хотелось бы большего разнообразия. Только нарезанный сыр, никаких бри и камамбера! Один кусок сырой ветчины на четырех человек.
Выбор овощей: два коктейльных помидора каждый день для четырех человек — вероятно, в качестве украшения. Других овощей, таких как огурцы или перец, не было.
Соки: Разные, но, к сожалению, некачественные – концентрат, вода и сахар.
❌ Невыгодное расположение Шале №7.
Спальни и терраса выходят прямо на парковку.
Мы ожидаем большего в этом ценовом диапазоне, поэтому не вернемся!