Я забронировал трехместный номер в Gästeheim Lederle в Йерценсе на 6 ночей в августе 2019 года. Цена составила 666, 00 евро.
Первый инцидент был связан с предоплатой.
Владелец попросил меня заплатить 130 евро заранее.
Я перевел сумму в 130 евро точно так, как она меня просила.
И отправил ей официальное уведомление от моего банка в качестве рекомендации.
Она прислала мне электронное письмо, сообщив, что получила всего 99 евро (! )
После еще нескольких расспросов она призналась, что ее банк взял недостающие 31 евро в качестве «расходов», и что я должен заплатить их в дополнение к стоимости комнаты. Она написала "Перевод для меня должен быть бесплатным. Извините, но когда вы здесь, вам придется заплатить эту сумму".
Это меня очень раздражало, но я согласился заплатить и в итоге заплатил 697 евро вместо 666 евро!
Затем нам досталась комната с двуспальной кроватью и односпальной кроватью, которая на самом деле представляла собой раскладной диван.
Хозяин заранее не уточнил, что односпальная кровать на самом деле представляет собой раскладной диван.
В первую ночь сна на односпальной кровати я не мог нормально спать и проснулся от сильной боли в спине.
Я заметил, что в центре кровати была большая щель (или дыра) и спать так было невозможно.
Утром я подошел к хозяйке, показал ей кровать и спросил, что она может с этим поделать.
Она сказала, что «не видит никакой проблемы, что к ней не поступало никаких жалоб от других гостей», и предложила, чтобы один из моих детей спал на односпальной кровати.
Итак, на следующую ночь мой сын (10, 5 лет) заснул в этой кровати.
Он не мог спать и посреди ночи перебрался на большую кровать.
На следующее утро я снова поговорил с хозяином о кровати.
Она еще раз сказала, что проблем нет, и в любом случае для нас нет другой комнаты.
Затем она предложила мне и двум моим сыновьям спать (все трое) на двуспальной кровати!
У нас не было другого выбора, кроме как делать это до конца нашего пребывания — 4 ночи!
На прилагаемых фотографиях вы можете видеть — односпальную кровать с проемом и двуспальную кровать, которую местная горничная заправляла каждый день для 3 человек.
При выезде я попросил владельца рассмотреть возможность снижения цены,
Так как мы все спали в одной кровати и не по своей воле.
Она сказала, что с кроватью все в порядке, и не хотела рассматривать скидку.
Она предложила скидку 10 евро на стирку, которую делала для нас.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Первый инцидент был связан с предоплатой.
Владелец попросил меня заплатить 130 евро заранее.
Я перевел сумму в 130 евро точно так, как она меня просила.
И отправил ей официальное уведомление от моего банка в качестве рекомендации.
Она прислала мне электронное письмо, сообщив, что получила всего 99 евро (! )
После еще нескольких расспросов она призналась, что ее банк взял недостающие 31 евро в качестве «расходов», и что я должен заплатить их в дополнение к стоимости комнаты. Она написала "Перевод для меня должен быть бесплатным. Извините, но когда вы здесь, вам придется заплатить эту сумму".
Это меня очень раздражало, но я согласился заплатить и в итоге заплатил 697 евро вместо 666 евро!
Затем нам досталась комната с двуспальной кроватью и односпальной кроватью, которая на самом деле представляла собой раскладной диван.
Хозяин заранее не уточнил, что односпальная кровать на самом деле представляет собой раскладной диван.
В первую ночь сна на односпальной кровати я не мог нормально спать и проснулся от сильной боли в спине.
Я заметил, что в центре кровати была большая щель (или дыра) и спать так было невозможно.
Утром я подошел к хозяйке, показал ей кровать и спросил, что она может с этим поделать.
Она сказала, что «не видит никакой проблемы, что к ней не поступало никаких жалоб от других гостей», и предложила, чтобы один из моих детей спал на односпальной кровати.
Итак, на следующую ночь мой сын (10, 5 лет) заснул в этой кровати.
Он не мог спать и посреди ночи перебрался на большую кровать.
На следующее утро я снова поговорил с хозяином о кровати.
Она еще раз сказала, что проблем нет, и в любом случае для нас нет другой комнаты.
Затем она предложила мне и двум моим сыновьям спать (все трое) на двуспальной кровати!
У нас не было другого выбора, кроме как делать это до конца нашего пребывания — 4 ночи!
На прилагаемых фотографиях вы можете видеть — односпальную кровать с проемом и двуспальную кровать, которую местная горничная заправляла каждый день для 3 человек.
При выезде я попросил владельца рассмотреть возможность снижения цены,
Так как мы все спали в одной кровати и не по своей воле.
Она сказала, что с кроватью все в порядке, и не хотела рассматривать скидку.
Она предложила скидку 10 евро на стирку, которую делала для нас.