Отзыв об отеле Pitzis Kinderhotel - Family Only 4*

Tanja V. S.

6/10
DeutschРусский
К сожалению, трёхдневное пребывание в отеле Pitzi's Kinderhotel нас немного разочаровало. Мы провели там две ночи в конце сентября и забронировали люкс. Судя по фотографиям, мы представляли себе и люкс, и сам отель несколько иначе.
Один из плюсов — очень чисто (за исключением детского бассейна в крытом бассейне), как в номере, так и в самом отеле.
Однако мы представляли себе, что удобства будут немного современнее. Кажется, будто всё обставлено и оформлено так же, как в 1988 году. Также не было детских туалетов и раздевалок, которые мы ожидали бы увидеть в детском отеле.
Что нас особенно разочаровало, или даже просто показалось странным, так это отсутствие общения. Где бы мы ни находились. Ни простого «здравствуйте» или «чем я могу вам помочь? » — ничего. Персонал детского клуба нас просто игнорировал. То же самое произошло и с катанием на пони. Мы все стояли и ждали, когда внезапно появился мужчина, по-видимому, сотрудник отеля, и вывел пони, но не проронил ни слова. Что-то вроде: «Здравствуйте, меня зовут… /Мы вместе едем на экскурсию в деревню пони/Принесите шлем» или что-то подобное, но ничего не произошло.
Вечером мы попросили грелку на ресепшене, и нам её вернули пустой без каких-либо комментариев.
То же самое произошло и в ресторане.
В воскресенье вечером было комплексное меню, и там была очень дружелюбная девушка. Она даже поговорила с нами.
Еда тоже заслуживает внимания. Она была очень вкусной, и выбор был как раз подходящим. Салат-бар был отличный, как и мороженое для детей.
Возможно, нам просто не повезло в те выходные. В общем-то, ничего особенного не было. Мы рассчитывали на большее; на мой взгляд, соотношение цены и качества не соответствует ожиданиям, и это очень обидно. О, и спасибо за ваучеры на бокал игристого вина, которые можно было бы обменять в баре, если бы там кто-то был.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.