Отзыв об отеле The Moss - Your unique hideaway 3*

Эстетика отеля великолепна, но, к сожалению, не соответствует уровню обслуживания. Хотя мы провели приятную неделю, отель Moss мог бы улучшить многое.
Мы были гостями отеля Inhams, и меню ужина по системе "полупансион" было ограниченным. Мне трудно понять доплату в 5 евро за пиццу, поскольку обычно это недорогое блюдо в меню ресторана по сравнению с мясными или рыбными основными блюдами.
Обслуживание в ресторане также было поспешным. Мы выбрали ужин в 20:00 вместо 18:00 (другой вариант), но обнаружили, что персонал был готов забрать тарелки еще до того, как мы закончили есть, стремясь накрыть столы к завтраку на следующий день и закончить свою смену в 21:00.
В четверг вечером предлагался только шведский стол с очень ограниченным выбором блюд. Очевидно, это было сделано для того, чтобы дать персоналу выходной, а гостям — очень посредственный ужин.
В нескольких случаях, особенно в последние несколько вечеров, мы чувствовали себя полным неудобством. Обслуживание во время ужина было хаотичным, и во время каждого приема пищи чувствовался стресс и некомпетентность персонала. Я также не помню, чтобы кто-либо из персонала спросил, хорошо ли мы провели день на склонах, или завязал с нами какой-либо разговор.
Как уже упоминали другие гости, кровати очень жесткие, а полотенца очень низкого качества. На самом деле, мне кажется, что полотенца в спа-салоне были лучшего качества, чем полотенца в номере. Хотя в целом отель был тихим, и мы хорошо выспались.
Также стоит отметить, что лыжная раздевалка общая, без запирающихся камер хранения, что разочаровывает, если у вас есть собственное снаряжение.