Отзыв об отеле Hotel Olympia 3*

Прекрасный отель, разочарованный огромной проблемой ужасного запаха сточных вод в нашем номере, поэтому я дал однозвездочный отзыв.
Мы забронировали люкс, когда останавливались в прошлом году, и он нам очень понравился, в этом году было огромным разочарованием из-за ужасного запаха сточных вод в нашей комнате.
Мы забронировали номер за год вперед, чтобы забронировать номер.
Когда мы вошли в номер по прибытии, номер 206, стоял запах канализации, что было не так уж и плохо, мы думали, что сможем с этим смириться, однако в тот вечер, когда все начали пользоваться туалетом, запах стоков/канализации в нашей комнате было невыносимо.
Мы пытались предотвратить запах, заблокировав все возможные розетки, заткнув все вилки и розетки влажной туалетной бумагой на любой ванне/раковине, а также наполнив раковины и ванну достаточным количеством воды, чтобы покрыть вилки, и закрыли двери, но запах В спальне/гостиной все еще было ужасно, даже с открытыми окнами. Кроме того, душ был заблокирован, и для его слива потребовалась целая вечность, мы не жаловались на это, но я закрыл слив туалетной бумагой, чтобы попытаться перекрыть запах, и удалил его, когда мы принимали душ.
После дня катания на лыжах нам хотелось принять приятную расслабляющую ванну; однако мы вообще не могли пользоваться ванной.
Честно говоря, это испортило наши впечатления от отпуска, мы так с нетерпением ждали отпуска с гостиной, чтобы насладиться вечером в нашем номере после ужина. Также вредно вдыхать запахи канализации.
Мы сообщили об этом руководству как можно раньше, в воскресенье утром, когда менеджер работала официанткой в ​​ресторане в субботу вечером, и мы не хотели ее прерывать, если бы нас можно было перевести в другой номер, она сказала «нет», так как они были полностью забронированы. Она сказала, что в понедельник они вызовут сантехника и что никто из тех, кто был в нашем номере до нас, не жаловался на запах, во что мне трудно поверить, потому что это было так ужасно!
Существует постоянная проблема, поскольку я просматривал предыдущие обзоры Trip Advisor, и некоторые гости жаловались на запах канализации / канализации в люксе на 2-м этаже. Также я заметил, что в Google только что опубликован еще один отзыв, в котором жалуются на запах канализации в той самой комнате, в которой мы остановились, комнате 206.
Я не считал сроки решения проблемы приемлемыми, и она не была решена.
Водопроводчик действительно пришел в понедельник; он разблокировал слив душа и выбросил в канализацию слишком сильный освежитель воздуха с лимоном. Теперь в комнате пахло лимонами и канализацией!
Менеджер говорила с нами во вторник; она упомянула, что водопроводчик упомянул, что в сливе душа была туалетная бумага, на что мы не жаловались, и я объяснил, что положил туалетную бумагу туда, чтобы попытаться остановить появление запаха, и удалил ее, когда мы принимали душ, я сказал было немного лучше; мы приняли решение просто попытаться насладиться отпуском как можно лучше, и стало совершенно очевидно, что она не желает переводить нас в другую комнату.
Немного лучшее состояние запаха произошло из-за того, что мы перекрыли канализацию, а не сантехнику, что было очевидно в среду вечером, когда небольшое количество воды в ванне, чтобы заблокировать запах, утекло, и запах в комнате стал невыносимым; нам пришлось провести вечер со всеми открытыми окнами, что не идеально, когда на улице было довольно холодно.
Опыт был очень разочаровывающим; запах был исключительно неприятным, негигиеничным, и мы не могли вечером пользоваться ванной и вообще не принимать ванну.
Отель вообще не должен сдавать этот номер в аренду до тех пор, пока проблема не будет решена.
Однако если вам удастся получить номер, в котором не пахнет (например, номер 201, который у нас был годом ранее), то отель прекрасный, с исключительной едой и очень дружелюбным персоналом.