Отзыв об отеле The Crystal VAYA Unique 4*

В настоящее время мы завершаем наше пребывание в отеле Crystal VAYA в Обергургле, и в целом это был замечательный опыт. Сам отель потрясающий, с современной, но уютной альпийской атмосферой. Наш номер был просторным, хорошо оборудованным и безупречно чистым, с захватывающим видом на горы. Спа-услуги были превосходными, предоставляя идеальный способ расслабиться после долгого дня на склонах.
Еда была очень высокого уровня, с большим выбором блюд на завтрак и ужин. Персонал был дружелюбным, профессиональным и внимательным, всегда следил за тем, чтобы о нас хорошо заботились.
Однако я не могу дать ему полный 5-звездочный рейтинг из-за двух ключевых проблем:
1. Нелепая плата за водопроводную воду (4, 50 евро за 700 мл! )
Я понимаю, что в Австрии рестораны и отели обычно взимают плату за водопроводную воду, но 4, 50 евро за менее чем литр — это слишком много, особенно учитывая, что фактическая стоимость для отеля составляет долю цента за литр. Отель делает наценку в 143 000% на то, что должно быть базовым удобством.
Для сравнения, если бы супермаркеты делали то же самое, бутылка молока за 1 евро стоила бы 1431 евро. Мы останавливались в похожих отелях в прошлом, например, в The Alpina, где водопроводная вода предоставляется бесплатно. Я бы и глазом не моргнул, если бы они брали 2 евро за кувшин, но 4, 50 евро за то, что им практически ничего не стоит, кажутся эксплуататорскими. Для отеля такого уровня это оставляет кислый привкус.
2. Больше никаких дневных закусок.
Еще одним разочарованием стало то, что отель прекратил предлагать дневные закуски, которые раньше предлагались гостям после дня катания на лыжах. Это было то, чего мы с нетерпением ждали, основываясь на прошлых отзывах, и это было бы небольшим, но приятным штрихом, чтобы сократить разрыв между обедом и ужином.
Заключительные мысли.
В целом, отель Crystal VAYA — фантастическое место для проживания с красивыми номерами, отличной едой, идеальным расположением и превосходным обслуживанием. Однако, если бы руководство пересмотрело политику в отношении водопроводной воды и восстановило дневные закуски, это был бы действительно 5-звездочный опыт.
Порекомендовал бы я остановиться здесь? Да, но будьте готовы либо заплатить грабительскую сумму за основное право человека, либо принести свою собственную бутылку.