The Crystal VAYA Unique

Очень хороший отель. Мы остановились в номере площадью 40 кв. М на четверых. В ванной комнате была ванна, что было очень удобно для детей.
Очень приятный декор во всем отеле.
Персонал всегда был очень дружелюбным и услужливым.
Еда тоже была хорошей и обильной. Даже наши привередливые едоки всегда находили что-нибудь по своему вкусу.
Есть игровая комната, которой могут пользоваться гости.
Прекрасная спа-зона с бассейнами и отличными саунами.
Расположение тоже отличное. Хорошее транспортное сообщение и множество преимуществ с летней картой Ötztal.
Недостатки:
— Кровати слишком мягкие.
— В ресторане нет детской игровой зоны.
— Было бы здорово иметь детский клуб под присмотром персонала.
— Бассейн и сауна должны быть открыты до 22:00, чтобы их можно было использовать после ужина, когда дети спят.
— Крытый бассейн немного холодноват.

Это неплохой отель, но он определенно не стоит тех высоких цен, которые за него просят. Отель завышает цены и значительно снижает стоимость непроданных номеров за две недели до заезда, что вредит его репутации среди лояльных клиентов, бронирующих заранее.
Расположение хорошее. Еда — средняя ресторанная. Номера хорошие и чистые. Обслуживание номеров работает нормально.
Я думаю, что за 300 евро за номер это приемлемо, но не дороже.

Мы провели замечательные 5 дней с семьей в отеле Crystal Vaya. Отель очень хороший и просторный, чистый, очевидно, что за ним ухаживают на образцовом уровне.
Хотим отметить, что омлеты на завтрак были фантастическими, немного больше видов выпечки было бы неплохо, но в целом еда была хорошей.
Спа-центр очень чистый и идеально подходит для отдыха и расслабления.
У нас возникла небольшая проблема с уборкой в ​​номере, поэтому мы попросили горничную позвонить своему менеджеру, который оперативно решил нашу проблему, и каждый день во время нашего пребывания она приходила спросить, все ли в порядке. Мы хотим еще раз поблагодарить ее за заботу о нас.
Конечно, мы также хотим отметить работу ресепшена, мы были приятно удивлены. И мы получили самые лучшие впечатления, мы уже бронируем наше пребывание на следующий сезон. Желаем вам много довольных гостей.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле.
Он идеально подходил для катания на лыжах, особенно учитывая, что подъемник находился прямо рядом с отелем.
Еда была превосходной, разнообразной, и я всегда находил что-нибудь вкусное на выбор.
Также хочу отметить бар — персонал был дружелюбным, а напитки — действительно превосходными.
Однако абсолютным фаворитом стала стойка регистрации. Персонал всегда был добрым, отзывчивым и гостеприимным. Хочу выразить свою благодарность Терезе, Ильзе, Тобиасу и Жолту за то, что они сделали наше пребывание исключительным.
Я обязательно вернусь!

Мы прекрасно провели время в Обергургле. Отель очень удобно расположен рядом с подъемниками — из комнаты для хранения лыжных ботинок можно попасть прямо к гондольному подъемнику. Наш номер был очень приятным и чистым, с видом на горы. Иногда слышался шум при уборке снега с дороги внизу. Еда была хорошей и обильной, особенно запомнился завтрак. Единственная проблема — это плата в размере 4, 50 евро за воду из-под крана вечером — кран Zipp был выключен, что показалось странным. Почему бы не предложить гостям настоящую минеральную воду, если вы собираетесь брать за это плату? Спа-центр был превосходным и предлагал широкий спектр услуг — идеально для отдыха после дня на склонах. Еда в горах была высокого качества, сама деревня тихая, поэтому большую часть вечера мы проводим в баре отеля с очень дружелюбным персоналом и у бассейна — очень рекомендую.

Идеальный отель для вашего горнолыжного отдыха!
Отель расположен прямо рядом с канатной дорогой Festkogelbahn.
На территории отеля можно взять лыжи напрокат. Прекрасные номера и незабываемый вид.
Замечательный отель, где вы можете по-настоящему расслабиться. Очень дружелюбный и внимательный персонал. Менеджер отеля всегда на связи, готов помочь и старается выполнить любую просьбу.
В пиковый день заезда, например, на Рождество или Новый год, в первый вечер могут быть более длительные очереди или некоторая путаница.
Однако в последующие дни все проходит гладко.
Мы обязательно вернемся в этом году!

Отель удачно расположен (хотя для новичков красная лыжная трасса, ведущая к отелю, может быть сложной для катания на лыжах прямо от отеля). Парковка удобная и обеспечивает отдельный доступ к подъемнику/пункту проката. Подъемник не переполнен.
SPA-зона и бассейн великолепны, а ресторан очень хорош.
Однако… номера не соответствуют 4-звездочному уровню. Мы останавливались семьей из 2 взрослых и 2 детей. «Диван-кровать», которую они предлагают для 2 детей, на самом деле не кровать: это твердый камень, маленький даже для одного ребенка. Диван-кровать ломалась дважды посреди ночи, и отель не заменил ее. Починили только после нашей жалобы.
В итоге мы попросили добавить в номер еще одну маленькую кровать… но номер и так стал еще меньше. Поэтому приходилось ходить по кровати, чтобы куда-то попасть. Кроме того, в номере есть 2 ступеньки, которые занимают дополнительное полезное пространство.
В этом ценовом диапазоне, вероятно, есть варианты получше в окрестностях других подъемников. Единственная причина остановиться в этом отеле – это спа-зона и бассейн.

К сожалению, отель оказался слишком большим для нашего вкуса. Он больше напоминал хороший конференц-отель, чем уютный отель в Австрии. В нем совершенно отсутствовал австрийский шарм. Однако спа-зона была превосходной. Там было множество различных паровых саун, зон отдыха и бассейнов. Номер тоже был очень большим; у нас был люкс. Еда была довольно посредственной. Персонал был очень вежливым, но очень немногие из них говорили по-немецки. Для нас это не было проблемой, но может стать проблемой, если вы не говорите по-английски. Нам также понравилось, что гондольный подъемник находился прямо рядом с помещением для хранения лыж.

Идеальное расположение рядом со склонами, просторная комната для хранения ботинок и пункт проката, сотрудники которых были очень дружелюбны и эффективны.
Номер был просторным и имел все необходимое для нашего недельного пребывания, тихим, комфортным и убирался ежедневно.
Спа-центр был очень тихим днем, чистым и расслабляющим. Как и ожидалось, после того, как склоны пустели, там становилось больше людей, но это никогда не было проблемой.
Еда в ресторане была хорошей и в изобилии.
Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Настоятельно рекомендую. Спасибо за незабываемое пребывание, VAYA!

Я останавливаюсь в этом отеле уже как минимум 15 лет. К сожалению, в последние годы его развитие пошло в неправильном направлении. Хотя я не сомневаюсь в стараниях персонала, кажется, что здесь не так много квалифицированных специалистов в сфере гостиничного дела. Само здание находится в отличном состоянии. Однако еда сильно отличается от прежнего уровня: если раньше на завтрак был широкий выбор свежей выпечки, то теперь приходится довольствоваться низкокачественными, предварительно выпеченными булочками. Выбор в целом также неприемлем для 4-звездочного отеля. То же самое относится и к ужину: если раньше были большие шведские столы с большим разнообразием закусок, то теперь приходится довольствоваться готовыми салатами. Закуски и основные блюда, подаваемые к столу, лишены всякой претенциозности; оформление невыразительное. Эти моменты подтвердились и в разговорах с несколькими постоянными гостями из разных стран. В целом, сейчас отель производит впечатление бюджетного. Это действительно очень жаль. Мне бы очень хотелось, чтобы руководство приняло эту критику во внимание и подчеркнуло наличие явного потенциала для улучшения.

Мы с друзьями — постоянные гости. Каждый год проводим здесь 4-5 дней. Нам очень нравится отель, номера и спа-центр. Весь персонал очень приветлив и дружелюбен. Мы всегда прекрасно проводим здесь время! Вернемся в следующем году!

Мы выбрали этот шикарный отель из-за выгодного предложения. Поначалу нас отпугивали негативные отзывы, но мы не разочаровались. Хотя персонал в основном говорил по-английски, они были невероятно дружелюбны и отзывчивы. Нам повысили категорию номера и разместили в очень хорошем номере с видом на горы. Номер площадью 45 квадратных метров с диванным уголком, гардеробной, ванной комнатой с душем и ванной и отдельным туалетом. Придраться не к чему. Мы также остались довольны питанием. Вода была бесплатной. Нам особенно понравилась прекрасная, большая оздоровительная зона с тремя бассейнами с подогревом, саунами и паровыми банями. Ещё одним плюсом стала входящая в стоимость летняя карта, которая позволяла участвовать во многих мероприятиях бесплатно или со скидкой. Мы настоятельно рекомендуем канатную дорогу Хоэ Мут прямо в Обергургле. На горном пастбище вы сможете ощутить типично австрийский колорит. Или термальные ванны в Ленгенфельде с их особыми плавающими бассейнами. Вывод: мы прекрасно провели здесь время и с удовольствием вернулись бы снова.

После нескольких проживаний я могу с уверенностью рекомендовать этот отель. Расположение рядом с гондолой зимой просто идеальное, а летом в этом районе есть множество развлечений, которыми можно заняться по выгодной цене с картой Ötztal. Номера современные и комфортабельно обставлены, однако, если вы ищете стиль традиционного тирольского фермерского дома, то здесь вы его не найдете. Персонал был невероятно внимательным и дружелюбным как при регистрации, так и в ресторане. Меню ужина было разнообразным и высокого качества, с вариантами для вегетарианцев и веганов. Закуски и салат-бар дополняют меню, хотя супы могли бы быть и погорячее. Мне особенно понравились рекомендации по аперитиву и вину в ежедневном меню. Выпить бокал вина в баре отеля с богатым ассортиментом – идеальное завершение прекрасного дня. В спа-зоне иногда царил хаос, или не хватало полотенец, но это часто было связано с отдельными гостями. Руководство как отеля, так и ресторана очень отзывчиво и всегда готово помочь в решении любых вопросов и проблем. Однозначно "за"!

Мы забронировали номер на неделю. Отель хорошего качества, с хорошей сауной, велнес-зоной и бассейном. Завтрак «шведский стол» действительно хорош. На ужин предлагается шведский стол с большим выбором основных блюд и подача основного блюда. Ужин хороший, но я всё же ожидал большего как по количеству, так и по качеству блюд. Десерты всегда были очень вкусными.
В соседнем номере жили курящие, что очень раздражало, когда они курили на террасе, а мы были на террасе или у нас были открыты окна. При выезде персонал заявил, что ничего не может с этим поделать, поскольку это разрешено. Моё мнение: я не хочу поехать в отель такого уровня (за который вы платите) и потом терпеть курение соседей. Возможно, зона для некурящих или этаж для некурящих решили бы эту проблему…
Парковочных мест в гараже мало, к счастью, мы ездим на небольшой машине.
Расположение и вид: великолепные.

Мы провели 11 ночей в двухэтажном люксе и остались очень довольны. Для семьи (с двумя детьми) эта категория номера просто фантастическая.
Еда (у нас был полупансион) была действительно вкусной. Качество и мастерство исполнения были на высшем уровне. И если что-то нам не понравилось (чего я никогда не встречала), нам сразу же предлагали альтернативу. В любом случае, они всегда старались найти решение, если что-то было не совсем идеально. Мы столкнулись с невероятно дружелюбным и приветливым персоналом в ресторане, на стойке регистрации и в службе обслуживания номеров. Супердружелюбный менеджер отеля всегда на месте, помогает во всем и всегда на связи. Это действительно особенно.
Отель — идеальная отправная точка для походов и экскурсий. Мы не успели всё посетить за 11 дней и с удовольствием бы вернулись!

Хотелось бы дать этому отелю более высокую оценку, потому что в нем так много всего замечательного: лыжный въезд/выезд с арендой и хранением оборудования, что очень удобно, завтрак и ужин отличные, а обслуживание в целом отличное. Однако в номерах невыносимо жарко, и нет возможности их охладить. Поэтому очень трудно спать и вообще проводить время в номере. Это было ужасно неудобно. Жаль, но я бы не поехал туда снова!

Действительно хороший отель, номера свежие и чистые. Они хорошего размера. Дружелюбный персонал, отличное расположение и вкусная еда.
Отель находится по обе стороны дороги, восток и запад соединены хорошо освещенным стеклянным мостом. Бассейн, бассейн для релаксации и сауна хорошо оборудованы и безупречно чисты.
Мы не смогли записаться на массаж к персоналу спа-салона, что было разочаровывающим, но все остальное в отеле великолепно. Второй раз здесь и забронируем снова в следующем году.