Hotel Ritzlerhof - Panorama und Spa

В отеле Ritzlerhof вас ждет теплый прием и заботливое отношение до самого отъезда! Дом и номера прекрасно обставлены и оформлены. Еда феноменальная, и все приготовлено дома (от соусов и картофельных клецок до мороженого). Ежедневно предлагается выбор блюд на ужин, а также салат-бар, и обслуживание не оставляет желать лучшего. Завтрак "шведский стол" также очень щедрый, а после обеда можно перекусить.
В отеле есть прекрасная и чистая спа-зона, которая приглашает вас отдохнуть и приятно удивить приятными мелочами, такими как соляные и масляные скрабы. Автобус до горнолыжного курорта останавливается прямо перед домом и идет прямо до нижней станции Хохётц. В 15 минутах ходьбы находится озеро Пибург, где можно покататься на коньках.
Мы всегда с удовольствием возвращаемся сюда и настоятельно рекомендуем Ritzlerhof!

Отель Ritzlerhof расположен в уединенном, но легкодоступном месте в Заутенсе, предлагая тишину и покой в ​​сочетании с превосходной кухней и отличным сервисом.
Отель управляется семьей, и вы сразу почувствуете себя как дома; четвероногие друзья также приветствуются.
Номера прекрасные и просторные, и тщательно убираются.
Спа-зона и бассейн не очень большие, но в них есть все необходимое для полного расслабления.
Обязательно закажите массаж – он того стоит. Массажистка, которая меня делала, была очень дружелюбной и, прежде всего, очень профессиональной – это был, безусловно, лучший массаж, который я получала за долгое время.
Отель Ritzlerhof – фантастический выбор для короткого отдыха, и я обязательно вернусь.

⭐️ Рейтинг – 4 звезды категории Superior, к сожалению, не оправдывает ожиданий.
Мы никогда не сталкивались с таким ужасным отелем. Соотношение цены и качества совершенно неприемлемо и абсолютно не соответствует ожиданиям от 4-звездочного отеля категории Superior.
С момента прибытия мы не почувствовали себя желанными гостями. Встреча была холодной и безличной. Нам объяснили, где находится наш номер, посреди коридора, и нам пришлось искать его самим – неприемлемо для отеля этой категории.
Хозяева остаются на заднем плане; никакого взаимодействия с гостями нет. В целом, они произвели впечатление очень недружелюбных и отстраненных. Хуже всего в этом отеле, несомненно, хозяева – мы редко сталкивались с чем-то подобным.
Расположение отеля в целом прекрасное, в окружении гор. Однако зимой отель полностью находится в тени, что нас очень разочаровало.
Обслуживание и персонал.
Персонал, похоже, представляет собой дешевую, универсальную команду без четко определенных обязанностей, которая должна заменять всех сразу, в то время как сами хозяева почти не присутствуют.
Языковой барьер также представлял собой серьезную проблему: в некоторых случаях немецкая речь практически отсутствовала. Это совершенно недопустимо, особенно в спа-зоне – общение должно быть само собой разумеющимся во время массажа.
Еда и напитки.
• Ужин: Вкусный, но обслуживание было хаотичным.
• Завтрак: Очень скудный и определенно не соответствует стандартам звездного отеля. Например, блины были холодными.

Еда была превосходной, будь то мясные, рыбные или вегетарианские блюда. Завтрак тоже был отличным.
Обслуживание оставляло желать лучшего. Персонал на ресепшене был не особенно дружелюбным. Хотя наши замечания были учтены, никаких извинений не последовало. При выезде нас не спросили, понравилось ли нам наше пребывание.
Наш номер был удовлетворительным, но не более того. Вентиляция была затруднена из-за расположения номера. Кухонные вытяжки постоянно проникали в номер, что было довольно неприятно. По словам сотрудников ресепшена, других свободных номеров не было.
Спа-зона неплохая. К сожалению, там очень шумно. Будь то сауна, комната отдыха или массаж, постоянно слышно хлопанье дверей и т. Д.
Кроме того, бассейн и сауна частично разделены. Приходится идти по холодному коридору. Очевидно, что здание неоднократно расширялось.

Мы забронировали этот отель на Рождество в марте 2025 года, отчасти из-за очень хороших отзывов. К сожалению, летом произошла смена владельцев, что, похоже, негативно сказалось на отеле. Атмосфера приятная и уютная, но на этом положительные моменты заканчиваются. Персонал «всегда старается изо всех сил», но, к сожалению, им не хватает теплоты и профессионализма.
Наш номер был обставлен просто и совершенно не соответствовал ценовой категории.
После смены владельцев меню было изменено на «высокий уровень», то есть меню из пяти блюд плюс салат-бар и суп-буфет. К сожалению, оно далеко не соответствует этому уровню. Хотя еда может выглядеть привлекательно, она оказалась полным провалом. Некоторые блюда даже были холодными.
К тому же, похоже, в этом заведении совершенно не умеют красиво оформлять буфет.
Во время приема пищи бар всегда был без персонала, вопреки собственному описанию отеля. Если вы хотели задержаться и выпить что-нибудь в баре после еды, у вас не было такой возможности, поскольку персонал был нужен в обеденном зале.
Цены на напитки также в некоторых случаях неоправданно высоки.
Мы категорически не рекомендуем это заведение!

Прекрасный отель, чтобы побаловать себя и расслабиться. Особую благодарность хотим выразить очень дружелюбному и внимательному персоналу; мы чувствовали себя желанными гостями. Кроме того, еда высочайшего качества и не оставляет желать лучшего. Мы уже с нетерпением ждем возвращения.

Мы впервые провели неделю в отеле Ritzlerhof со взрослыми детьми и собакой, и нам всем очень понравилось. Тихое расположение отеля с видом на окружающие горы, невероятно доброжелательное обслуживание на всех уровнях, дружелюбная атмосфера, позволяющая приходить с собаками, восхитительный завтрак со всем, что только можно пожелать, и восхитительный ужин – всё это было просто замечательно. Вид на горы из крытого и открытого бассейнов был просто потрясающим. Огромное спасибо всей команде за чудесное времяпрепровождение.

Мы только что провели неделю в этом прекрасно расположенном отеле с двумя взрослыми детьми, их партнёрами и нашей собакой.
Расположение отеля с видом на окружающие горы просто потрясающее, и здесь невероятно тихо.
Нашу собаку встретили очень радушно (с мисками, одеялом, лакомствами и т. Д. ), а собачья площадка тоже была отличной; мы часто играли с ней. У входа был пункт выгула с салфетками, чтобы вымыть собаку при необходимости.
Всё было очень продуманно; даже была небольшая прогулка по отелю.
Весь персонал, абсолютно все, был очень дружелюбным; мы почувствовали себя желанными гостями по прибытии. Также нас ждал приветственный напиток, которым мы смогли насладиться на террасе с видом на горы.
Завтрак и ужин были просто великолепны; всё было очень вкусно. Чайная станция на завтраке также поразила своим разнообразием. В меню были лосось, свежевыжатый апельсиновый сок, игристое вино, блюда из яиц, приготовленные прямо по запросу, а ужин тоже был восхитительным. Если, вопреки ожиданиям, вы не находили то, что искали, в фантастическом меню, всегда можно было выбрать отличный венский шницель.
Отличная идея.
А ещё был оздоровительный центр: всё было чисто, аккуратно и тихо, с крытым и открытым бассейнами с великолепным видом — настоящее расслабление.
Прямо от отеля можно было дойти пешком до озера Пибург или Эц; или же можно было доехать за 10 минут до канатной дороги Ахернкогель, чтобы насладиться различными маршрутами «туда наверх».

Потрясающий отель. Мы провели там медовый месяц и были очень тепло приняты. Еда была просто восхитительной, а спа-центр – просто фантастическим! Можно отправиться в живописные горные походы и на виа-феррата. Настоятельно рекомендую!

Великолепный, идеально расположенный отель для взрослых и собак.
Уютный, здесь есть всё, о чём только могут мечтать собаки и их хозяева. Отличная еда. Очень чисто. Дружелюбный персонал. Приятные угощения на день рождения.
Всегда рады вернуться.
Небольшой совет для управляющей: её одежда такая же элегантная, как и персонал, а фотография просто идеальна.

Сказочный отель, в котором особое внимание уделено деталям. Идеальное расположение, отличная еда и оздоровительный центр, который превзойдёт все ваши ожидания. Однозначно рекомендую! Я был там уже второй раз и всегда был под впечатлением.

Наше первое пребывание в отеле Ritzlerhof вдвоём с двумя собаками (почти две недели) было просто чудесным! Никаких «если», «а» и «но»!
Важнейшие детали, касающиеся личных пожеланий и предпочтений, были уточнены ещё до заезда, поэтому по прибытии не возникло никаких (негативных) сюрпризов.
Расположение отеля идеально подходит для тех, кто ищет покоя и расслабления.
Номер был просторным, комфортным и оснащён всем необходимым.
Велнес-зона была в отличном состоянии, в ней всегда было достаточно полотенец, закусок и напитков. Массаж был превосходным.
В отеле рады послушным собакам, которых можно взять с собой в отдельный (удивительно уютный) обеденный зал, а также в бар.
Персонал отеля, от уборщиков до администрации, был невероятно дружелюбным и внимательным. Общая атмосфера в отеле была неизменно позитивной.
Обслуживающий персонал ресторана и персонал кухни заслуживают особой похвалы за их выдающуюся работу. Качество кухни, безусловно, было на уровне 5 звёзд, что особенно впечатляет, учитывая возраст команды. Кроме того, они всегда старались удовлетворить индивидуальные пожелания, в том числе благодаря отличному взаимодействию с обслуживающим персоналом. Именно таким и должен быть отдых.
Мы с удовольствием вернёмся на таком же высоком уровне!

На прошлой неделе моя небольшая компания, занимающаяся велотуризмом, остановилась в отеле Ritzlerhof с девятью клиентами, и мы прекрасно провели время. Отель расположен буквально посреди леса, откуда открывается потрясающий вид на долину. Кроме того, он находится совсем рядом с долиной, где сосредоточены всевозможные магазины. Настоятельно рекомендую.

Мы провели пять замечательных дней в отеле Ritzlerhof с нашей собакой. Мы останавливались там уже несколько раз, и это был наш первый визит после смены владельца в мае. Отель ничуть не утратил своего очарования и дружелюбия. Напротив, атмосфера стала ещё прекраснее.

Нам посчастливилось провести несколько незабываемых дней в отеле Ritzlerhof, и мы хотели бы от всего сердца поблагодарить вас за это исключительно чудесное пребывание. По прибытии нас встретили с тёплым, радушным приёмом, который сразу же заставил нас почувствовать себя желанными гостями. На протяжении всего пребывания мы высоко ценили внимательное, но ненавязчивое обслуживание всей команды. Кулинарные впечатления были превосходными: еда была не только высочайшего качества на вкус, но и приготовлена ​​с большим вниманием к деталям – настоящее пиршество для глаз и нёба. Наш номер был безупречным, очень комфортным, с потрясающим видом на окружающую природу. Спокойная, расслабляющая атмосфера отеля в сочетании с превосходным обслуживанием позволили нам полностью расслабиться и восстановить силы. Ritzlerhof – это место, где вы не просто переночуете, но и почувствуете себя как дома – благодаря команде, которая по-настоящему увлечена своим делом. Мы можем от всей души рекомендовать этот отель и уже с нетерпением ждём следующего визита. Кристоф и Жаклин Аббюль-Бойтлер (Лисс, Швейцария)

Однозначно рекомендуем!
Мы останавливались в отеле Ritzlerhof не в первый раз, но в этот раз чувствовали себя особенно комфортно. Персонал очень внимательный и дружелюбный. Еда, будь то завтрак, полдник или ужин, просто великолепна. Мы с удовольствием вернёмся.

Ritzlerhof – это настоящий оазис спокойствия. Я никогда не испытывал такого покоя и тишины во время отпуска. Поистине уникально. Именно то, что мы искали. Наш номер (101) был очень уютным и просторным.
Я очень хорошо выспался.
Лишь балкон остро нуждается в ремонте.
В некоторых половицах большие дыры, и стол уже нельзя назвать таковым.
Неприемлемо для четырёхзвёздочного отеля.
… Я почти не проводил времени на балконе…
Мы забронировали полупансион: завтрак «шведский стол» и ужин из трёх блюд. Настоятельно рекомендую, всегда красиво сервировано.
Душа этого отеля – это, безусловно, персонал (особенно Катерина и Ведран).
Они особенно старались создать гостям комфорт и уют, как дома.
Это был замечательный отдых.
Если вы ищете абсолютную тишину и покой в сочетании с великолепной кухней, Ritzlerhof – идеальное место для вас.
Спасибо за ваши усилия 🧡