Pension Villa Agnes

Мы забронировали номер в гостевом доме на четыре ночи. Честно говоря, мне немного сложно писать этот отзыв, потому что я предполагаю, что владелец оставит менее приятный комментарий, который, к сожалению, приходится читать на других сайтах (Tripadvisor и Booking. Com).
Положительный:
+ Мы приехали немного раньше, но нас все равно тепло встретили и сказали, что можно заселиться примерно через час. Владелец порекомендовал ресторан, где мы могли скоротать время за вкусным обедом.
+ Расположение очень центральное.
Отрицательный:
— Такое ощущение, что о нашем приезде никто толком ничего не знал. Нас встретил специалист по уборке, который, конечно, ничего о нас не знал. После этого вышел сын владельца и спросил, чего мы хотим. Через несколько минут нам разрешили войти в дом и поговорить с владельцем.
— Кровати в номере относительно неудобные, вместо двуспальной кровати у нас были две односпальные, сдвинутые вместе. Они также очень громко скрипят, когда вы переворачиваетесь во сне. Как у более высокого человека, вам трудно удобно лежать в постели (мой парень ростом 1, 90 м и не может вытянуться).
— Ванная была относительно небольшой, но это не проблема. Однако будьте осторожны и не разбирайте душ (я ростом 1, 63 м, стройный, и у меня были проблемы с местом в душе).
— Кабели питания свисают из потолочного светильника.
— Балконы не разделены, поэтому балкон огромный и можно было легко подойти к соседу и, если там дверь была открыта, войти.

Лучше не может быть сделано, старый и причудливый, и персонал…

После долгого путешествия мы наконец прибыли в Австрию, нашу любимую страну отдыха, где за все эти годы, до сих пор, у нас не было ни одного плохого опыта с жильем. При заселении быстро выяснилось, что произошло перебронирование, и без консультации и понимания нас направили в другой отель в деревне, в котором они договорились о встрече, чтобы «разместить» нас. Об этом не сообщили ни нам, ни сайту бронирования. Причиной избыточного бронирования было то, что владельцы намеренно организовали двойное бронирование из-за короны и возможных отмен. По словам сайта бронирования, это совершенно не входило в намерения. В отеле, о котором нас упомянули, нет тех же удобств, что на вилле Агнес (балкон и т. Д. ). Несмотря на разницу в оснащении, мы определенно не хотели бы забронировать этот отель по той же цене, что и «Виллу Агнес», и нам бы хотелось иметь возможность забронировать что-нибудь другое для нашего летнего отпуска. Затем мы рассказали владельцу о ситуации и о том, что нам не понравился способ общения, а точнее отсутствие общения. Ответ удивил нас еще больше, наша проблема заключалась в том, что у нас больше не было номера, потому что у них было перебронировано. Нам пришлось довольствоваться другим отелем за ту же цену без консультации. Нам не следует «ныть», потому что проживание стоило всего 70 евро за ночь, а из-за короны он потерял гораздо больше денег. Конечно, это раздражает, но нет причин так обращаться с клиентами.