All-Suite Resort Ötztal

Очень хорошее жилье, обставленное на высоком уровне (много шкафов, все из мягкой мебели). Приветственный подарок был особенно приятным: бутылка вина, вода и, что для меня было самым лучшим: кофе с фильтрами. Железнодорожный вокзал находится в 5 минутах ходьбы.
Единственный недостаток: сауна могла бы работать дольше.
Сотрудник на ресепшене был очень дружелюбен.
Предложения по улучшению:
— Сауна должна работать до 22:00
— Завтрак в ресторане.

В июне 2026 года мы останавливались в отеле All-Suite Resort в Этце. Отель современный, обставлен по высоким стандартам и удобно расположен. Номер с кухней был действительно просторным и хорошо оборудованным. Кухня была полностью укомплектована высококачественной бытовой техникой, включая посудомоечную машину. Номер был безупречно чистым по прибытии. Спа-зона также заслуживает высокой рекомендации; подогреваемый бассейн можно использовать даже в прохладную погоду. Время работы бассейна (до 20:00) — еще один положительный момент. Так что, по сути, жаловаться не на что. Однако, к сожалению, я вынужден снизить оценку за обслуживание, так как у меня другие ожидания для этого ценового диапазона (более 200 евро за ночь на двоих). Мы прервали наш отдых из-за очень плохого прогноза погоды. Поскольку это было наше личное решение, я полностью понимаю, что отель не может вернуть нам деньги за номер. Однако мы также забронировали завтрак (18 евро с человека в день за средний завтрак, который утром подавали на улице возле нашего номера, а не в формате шведского стола). По словам администратора, даже забронированный завтрак отменить нельзя. Я совершенно этого не понимаю, так как я не завтракала, поэтому отель не понес никаких расходов (мы уведомили их о своем отъезде более чем за 24 часа). Я просто ожидала большей гибкости и более качественного обслуживания. И, к сожалению, такого подхода мне достаточно, чтобы больше никогда не выбирать этого поставщика услуг (и другие их отели).

Мы были семьей с детьми 15 и 10 лет. Мы были очень, очень приятно удивлены! Наши апартаменты были очень просторными, с двумя комнатами, двумя ванными комнатами и туалетом. Кухня была прекрасной, хорошо оборудованной всей посудой WMF и безупречно чистой! Мы обязательно вернемся и очень рекомендуем этот отель. Особую благодарность хочу выразить господину Ивану на ресепшене, очень приятному человеку. Он позаботился о том, чтобы все в отеле были довольны. Очень рекомендуем!

Оздоровительный курорт нас просто восхитил. Нас очень тепло встретили по прибытии, и мы сразу почувствовали себя как дома. Весь комплекс содержится в безупречном состоянии, со вкусом обставлен и излучает приятное спокойствие. Особого внимания заслуживает спа-зона и оздоровительный центр: чистые, современные и идеально подходящие для отдыха и восстановления сил.
Особая благодарность менеджеру Ивану, который был исключительно добр, вежлив и отзывчив на протяжении всего нашего пребывания. Его дружелюбие заставило нас почувствовать себя невероятно комфортно, и мы уже с нетерпением ждем возвращения в Ötztal All Suite Resort.

Мы выбрали этот отель из-за его близости к горнолыжному курорту Хохоетц, до которого можно было легко дойти пешком, неся лыжи. Мы также обычно выбираем жилье с отдельной спальней для нашего сына. Близость к городу — тоже плюс, в 10 минутах ходьбы много ресторанов, магазинов и пунктов проката лыж. Мне показалось, что он дороговат (примерно 500 евро за ночь), но он полностью удовлетворил наши потребности в пиковый сезон, несмотря на то, что мы приехали не сразу.
За время нашего пребывания у нас не возникло никаких проблем, на которые стоило бы жаловаться, хотя мы не особо привередливые люди. Апартаменты были чистыми и соответствовали ожиданиям. Кухня была полностью оборудована, и все было в хорошем состоянии. Мы пользовались только чайником и пытались приготовить попкорн в духовке/микроволновке, но у нас ничего не получилось, он не готовился как следует. В холодильнике были бутылка воды и белое вино, а также чай. Номера были достаточно комфортабельными. Было две ванные комнаты: одна в номере, а другая рядом с кухней с ванной. В ванной комнате, примыкающей к номеру, была огромная душевая кабина, что было просто замечательно. В нашем номере также был балкон. Я не заметила, что в спальнях нет телевизора. Единственный телевизор был в гостиной, что не было большой проблемой, но я люблю смотреть телевизор, засыпая.
Вы выносите и сортируете мусор при выезде в мусорном помещении в гараже, уборка во время вашего пребывания не предоставляется.

Апартаменты, прилегающая к ним баня и расположение просто фантастические. Однако при бронировании нужно быть готовым к гибкой ценовой политике, так как цена варьируется в зависимости от времени бронирования. Это означает, что в следующем году мы сможем забронировать те же апартаменты всего на 2000 евро дороже, чем в этом году, поскольку дополнительная услуга «завтрак в коробке» в настоящее время является обязательной. Это очень жаль, потому что мы с удовольствием забронировали бы этот номер-люкс снова несколькими семьями.

Заголовок: Стильные апартаменты, но плохое обслуживание и отсутствие доброжелательности.
Мы заплатили 2318 евро за 6 ночей для 2 взрослых и 3 маленьких детей. За такую ​​высокую цену предоставленное обслуживание, к сожалению, оказалось разочаровывающим.
Положительные стороны:
Номера обставлены в современном стиле и были чистыми по прибытии. Однако это единственный действительно положительный аспект.
Недостатки:
Обслуживание и питание: Нет завтрака "шведский стол" и обслуживания за столиками. Вам приходится обо всем заботиться самостоятельно – даже туалетную бумагу и свежие полотенца нужно заказывать или покупать, даже после уведомления на ресепшене. Персонал показался недружелюбным и не готовым помочь, когда к нему обращались.
Спа-зона: Помещения были относительно грязными и плохо убирались. Кулеры с водой были пустыми или без стаканчиков. Кроме того, время закрытия в 20:00 слишком раннее и устаревшее (стандартное время – 22:00).
Парковка: Подземный паркинг (здание B) – это катастрофа для больших автомобилей. Малый радиус разворота и мешающие колонны затрудняют маневрирование. Если дорогу блокируют грузовики доставки, въезд или выезд невозможен.
Отсутствие обслуживания клиентов: Мне пришлось ехать, несмотря на болезненную травму плеча, потому что курорт проявил полное отсутствие гибкости в отношении отмены бронирования, а рекомендованная страховка (Европейская туристическая страховка) не покрыла ущерб. Я определенно ожидал более индивидуального подхода к гостям.

Прекрасное жилье со всем необходимым для нескольких дней зимнего отдыха. Апартаменты превосходно оборудованы, очень чистые, а кровати удобные. Спа-зона идеально подходит для расслабления после дня катания на лыжах. Завтрак в коробке обильный, хотя и не включает органические продукты. Собаки приветствуются, и все владельцы ответственно относятся к своим питомцам. Мы прекрасно провели время.

Номера очень просторные и прекрасно оборудованы. Расположение идеальное, очень близко к горнолыжному курорту и расположенному неподалеку супермаркету Spar.
Спа-зона с прекрасным открытым бассейном также очень хорошо оформлена.
К сожалению, нам пришлось снизить оценку на два балла из-за завтрака. Иногда его приносили очень поздно, а в один из дней пропали булочки. После разговора с администратором он предположил, что булочки могли быть украдены другим гостем, и посоветовал нам обратиться в ближайшую пекарню. Хотя такое может случиться, недружелюбное и недоброжелательное отношение администратора было довольно неприятным. Особенно учитывая, что мы заплатили за завтрак в отеле и получили только это объяснение, это было очень обидно.

Комплекс и апартаменты можно описать одним словом: ПОТРЯСАЮЩИЕ. Просторные апартаменты, две спальни, две ванные комнаты (! ), вся современная, высококачественная мебель (WMF! ), халаты для сауны, кофеварка, чайник, тостер, духовка, микроволновая печь, плита, ванна и т. Д. И т. П. Плюс ко всему, здесь почти не шумно и безупречно чисто. Сауна с подогреваемым открытым бассейном, конечно же, является изюминкой горнолыжного отдыха. Персонал всегда очень дружелюбный и услужливый.
Четыре небольших (! ) предложения:
1. Прокалывание яиц было бы вишенкой на торте :-)
2. Если бы к стульям в обеденной зоне были прикреплены несколько войлочных накладок (как на креслах), они были бы значительно тише при перемещении. Этот шум был единственным звуком, который мы слышали из других апартаментов.
3. Апартаменты предлагались по немного более низкой цене через известный портал бронирования, что совершенно законно. Было бы неплохо знать заранее, что за подземную парковку "сторонними бронировщиками" приходится доплачивать, тогда как при прямом бронировании она включена в стоимость. Возможно, мы бы забронировали напрямую (поскольку в целом нет никакой выгоды в цене) и таким образом сэкономили бы отелю деньги (комиссию) … беспроигрышный вариант :-)
4. Нижняя станция выглядит очень близко, но, к сожалению, к ней нельзя добраться напрямую. Нужно подниматься "наверх" (крутая горная дорога, местами скользкая) или "спускаться вниз" по главной дороге, что немного удлиняет саму прогулку.

Я могу от всей души порекомендовать All Suite Resort. Он может похвастаться превосходным расположением в самом сердце долины Эцталь, современными удобствами и прекрасной спа-зоной. Апартаменты очень просторные, а благодаря собственным кухням у вас есть полная свобода действий, и вы можете легко готовить себе еду самостоятельно. Ближайший супермаркет (Spar) находится всего в 50 метрах от курорта. Настоятельно рекомендую для семей с детьми.
Моя единственная критика касается не самого курорта, а ресторана Deli's Steakhouse.
Мы забронировали столик на Новый год (2 взрослых, 3 детей). По прибытии нам сообщили, что ждать придется около 30 минут – что уже вызвало у меня беспокойство.
Через 45 минут я уточнила у персонала примерное время ожидания, так как наш младший сын (3 года) очень хотел хотя бы получить свои спагетти болоньезе. Нас попросили набраться терпения. Еще через 45 минут я уточнила снова. В течение этого времени персонал неоднократно говорил с нами на своем родном языке (предположительно, сербском), что нисколько не улучшило ситуацию.
В итоге нам пришлось ждать еду два часа. К сожалению, результат оказался разочаровывающим:
Мясо было сырым,
Салат был без заправки, и.
Паста была холодной.
Конечно, мы могли бы встать пораньше, но почти все рестораны в Этце были полностью забронированы в новогоднюю ночь. В качестве оправдания нам сказали, что шеф-повар может приготовить мясо только «средней прожарки» в этот вечер.

Что тут скажешь? Просто идеально для нескольких дней отдыха и катания на лыжах. Фантастическая современная спа-зона, расположенная на трех этажах. Для тех, кто предпочитает, есть даже текстильная сауна прямо у бассейна. Мы были там с нашей собакой и не можем сказать ни одного негативного момента; от ресепшена до выезда, каждое взаимодействие было безупречным и невероятно дружелюбным. Высококачественная современная кухня, безупречно чистая гостиная, отличная ванная комната. И всего за 5 минут с лыжами под мышкой вы окажетесь у подъемника, ведущего на фантастический горнолыжный курорт (Хохётц). Ски-пассы также действительны для Кютай. Вы можете заказать пиццу или блюда из ресторана отеля в номер. Супермаркет находится всего в трех шагах – так что даже если вы готовите сами, все необходимое будет в шаговой доступности.
Однако мы очень рекомендуем фермерские магазины и торговые автоматы – небольшой совет от знатоков. Мы обязательно вернемся!

Мы остановились на несколько дней в семейном номере отеля All Suits Resort Ötz, и всё было просто безупречно. Апартаменты были безупречно чистыми, современными и красиво оформленными — именно то место, где сразу чувствуешь себя как дома.
Бассейн и сауна были фантастическими — невероятно расслабляющими и ухоженными. Идеальный способ расслабиться после дня, проведённого в горах.
Отличное расположение, спокойная атмосфера, и весь курорт производит впечатление нового, свежего и очень семейного.
Настоятельно рекомендуем это место всем, кто собирается в Эц — мы обязательно вернёмся!

Мы провели несколько дней в отеле All-Suite Resort Ötztal и остались смешанные впечатления. Отель выглядит роскошно и современно, а расположение отличное — недалеко от канатной дороги и центра Этца, — однако слишком много мелких деталей мешают ему соответствовать своему имиджу премиального места.
Регистрация прошла гладко и приветливо. Женщина на ресепшене была очень добра, отзывчива и терпелива, все четко объясняя. Персонал по уборке также был прекрасен — дружелюбный, вежливый и всегда приветствовал нас с улыбкой. Эти личные штрихи создали приятное первое впечатление.
Наши апартаменты были просторными, чистыми и красиво оформленными, хотя и казались немного недоделанными. Места для хранения вещей было недостаточно, поэтому нам пришлось перенести стол с террасы внутрь, чтобы разместить наши вещи. В спальнях были подготовлены кабели для подключения телевизоров, но самих телевизоров не было, что создавало ощущение незавершенности. Ванные комнаты были современными, но в них не хватало места для сушки полотенец после посещения оздоровительной зоны. Даже мелкие несоответствия — например, сиденья для унитазов с доводчиками в одних ванных комнатах и ​​стандартные в других — создавали впечатление, что квартира не была полностью продумана.
Дизайн кухни также разочаровал. На шкафах были старые наклейки, указывающие, где должна находиться тарелка — это больше подходит для бюджетного хостела, чем для роскошного курорта.

All-Suite Resort Ötztal — это современный и впечатляющий курорт, который явно стремится обеспечить роскошный отдых, но, к сожалению, слишком много мелочей портят общее впечатление.
Первое впечатление было отличным. Сотрудница на стойке регистрации была невероятно любезной, терпеливой и профессиональной. Она всё понятно объяснила и сделала процесс регистрации гладким. Персонал по уборке также был дружелюбным и вежливым, всегда встречая нас с улыбкой. Эти человеческие качества действительно имеют значение и заслуживают похвалы.
Апартаменты, в которых мы остановились, были просторными, чистыми и красиво оформленными, но выглядели несколько незаконченными. Не хватало мест для хранения вещей, поэтому нам пришлось перенести стол с террасы внутрь, чтобы разместить наши вещи. Спальни были подготовлены для телевизоров, но их не было, что создавало ощущение незавершённости пространства. Ванные комнаты были современными, но в них было мало места, чтобы повесить или высушить полотенца после посещения оздоровительной зоны — небольшой, но раздражающий недостаток. Даже такие детали, как разные сиденья для унитаза в каждой ванной комнате (некоторые с плавным закрыванием, некоторые без), создавали ощущение разнородности апартаментов.
Кухня, пожалуй, была самым слабым местом. Старые, затёртые наклейки, указывающие, где должна быть посуда, выглядели дёшево и совершенно неуместно в отеле такого уровня.

🌟 5 звёзд.
Этот курортный отель класса люкс в Эце меня действительно впечатлил! Весь комплекс был невероятно чистым и ухоженным – сразу чувствуешь себя как дома. Особенно бассейн был очень тёплым и приятным – как раз для того, чтобы расслабиться. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет расслабления и комфорта!

Мы были там в октябре. Этот район идеально подходит для пеших прогулок или катания на лыжах, так как всё находится прямо у вас под рукой.
Апартаменты очень современные и оснащены всем необходимым. Мы были очень впечатлены их простором. Оздоровительный центр тоже очень приятный и идеально подходит для завершения дня.
К сожалению, нам придётся снизить оценку на две звезды, поскольку завтрак оказался полной противоположностью. Чтобы насладиться спокойным отдыхом, мы заказали завтрак заранее на два дня, заплатив за него более 100 евро за два дня на четверых. В первый день у нашей двери оставили корзинку с натуральным йогуртом, четырьмя ломтиками сыра, колбасой, молоком, четырьмя яблоками и четырьмя сырыми яйцами. За такую ​​цену мы ожидали большего. На второй день мы спросили, чего нам хотелось бы больше, а чего можно не добавлять, так как, например, молоко никто не пил. Наши пожелания были учтены, но на следующее утро мы получили точно такую ​​же корзинку с дополнительными ломтиками огурца и помидора. Очень досадно, ведь прямо по соседству находился супермаркет.
Вывод: Прекрасные апартаменты, которые мы бы забронировали снова, не задумываясь, хотя и без завтрака.