Отзыв об отеле Alpenhotel Stefanie

Elke E.

2/10
DeutschРусский
Прибытие: персонала не обнаружено, затем нам сказали, что стойка регистрации вернется в 15:00. Так что быстро ищите гостиницу, потому что после 5 часов пути при температуре 32 градуса вы хотите пить, есть и нуждаетесь в туалете (отель 4 звезды без персонала? ). Мы возвращаемся позже и слышим, что ресторан закрыт сегодня, 15 августа. Выходной, хотя в интернете написано понедельник и здесь есть полупансион. Кстати, бар постоянно закрыт. В 4-звездочном отеле нельзя ничего выпить! Так что отправляйтесь на заправку и выпивайте, это праздник. Итак, наконец, в номере огромное пятно на ковре (перед туалетом), температура в номере 31 градус, сломанный балконный стул, пустой мини-бар. Мини-бар (холодильник) был настолько горячим, что мы сразу его отключили. В комнатах было так тепло, что мы снова убежали, а затем стали искать гостиницу, где поужинать. В номере нет информации, куда позвонить на стойку регистрации? Завтрак был очень хорошим, и здесь можно было увидеть дружелюбные лица. Дама на ресепшене никогда не здоровается и просто смотрит в компьютер. Вы все равно не видите босса. Вам придется самостоятельно организовывать походы или другие мероприятия, здесь никто не разбирается в тонкостях; В ответ на критику, что отель имеет 4 звезды и на стойке регистрации должен быть персонал, она держала перед моим носом табличку с указанием времени работы. Мы не семья, выросшая с золотыми ложками, но я никогда не испытывал ничего подобного. Здесь тоже никто толком не говорит по-немецки. Пожилые люди здесь совершенно теряются. Бассейн слишком мал для этого отеля. Отель, особенно лестница, двери, лифт и некоторые номера, нуждаются в полной реконструкции. Балкон очень маленький. Сидеть здесь втроем вряд ли возможно. В день отъезда мы заселялись в номер каждые 10 минут с 9:00 утра, чтобы проверить, не уехали ли мы уже. Наконец, я объяснил явно раздраженной даме на стойке регистрации, что попрощался и пожелал вам приятного путешествия, потому что дама, вероятно, этого не знала. Цена на отель абсолютно завышена.

Цена номера от 20 100 ₽

Выбрать номер в Alpenhotel Stefanie
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.