Hotel Alpenhof Kristall

Прекрасный, атмосферный отель с очень дружелюбным персоналом. Мы жили в трехместном номере на троих, и он был очень чистым и аккуратным. Расположение идеальное, на окраине Майрхофена, прямо у остановки горнолыжного автобуса.

Я, мой муж и двое наших детей посетили этот отель в феврале 2026 года.
Я бы не написала этот отзыв, если бы не ситуация, которая произошла с нами сегодня за завтраком.
Один из наших сыновей не любит рано вставать. Зная, что он может проспать завтрак, я утром приготовила ему бутерброд. Администратор ресторана увидел это и сказал, что так делать нельзя. Я объяснила, что мы заплатили за 4 завтрака, а в ресторане было только 3 человека. После этого мне разрешили взять бутерброд.
На следующий день за завтраком снова было только трое из нас, и я снова приготовила бутерброд и передала его мужу, который ушел из ресторана раньше меня.
Когда я пришла в номер, оказалось, что на выходе из ресторана у него публично и унизительно отобрали бутерброд.
Я понимаю, что ответственность за посещение завтрака лежит на госте.
Я понимаю, что существуют правила отеля.
Но существует и такое понятие, как качественное, гуманное и дружелюбное обслуживание.
В тот день мой ребенок остался без завтрака.
Кроме того, нам не понравилось и другое:
В номере пахло дымом.
Подушки были ужасные — наполовину пустые, с комками внутри.
Окна нашего номера выходили на дорогу и автоматическую автомойку, которая шумит всю ночь.

Мы путешествовали группой из 6 друзей (3 пары) через Crystal Ski. Жилье типично австрийское, невероятно чистое, с удобными кроватями и просторными помещениями. Завтрак очень обильный и вкусный. Хорошее расположение на окраине деревни, рекомендую шкафчики у подножия Пенканбана, чтобы не подниматься каждое утро в снаряжении.
Идеальное жилье без излишеств, если вы хотите исследовать прекрасные горы и деревню Майрхофен, определенно рекомендую.

Прекрасный отель в отличном месте! Он находится на окраине города, поэтому вы вдали от шума и суеты, но гондольный подъемник и бары après-ski находятся всего в нескольких минутах ходьбы. Автобусная остановка прямо у отеля, но до нее также можно быстро дойти пешком.
Красивые, просторные, чистые номера и очень дружелюбный персонал. Завтрак тоже был восхитительным. Отличное соотношение цены и качества.

Мы были так рады, что нашли этот отель так спонтанно – и по такой выгодной цене в новогоднюю ночь! Спа-зона и сауна предлагают большой выбор услуг: финская сауна, паровая баня, инфракрасная кабина и массаж – идеально для расслабления.
Еда готовится с большой заботой и всегда невероятно свежая. Завтрак также был более чем удовлетворительным и не оставил желаний. Особого внимания заслуживает домашний кайзершмаррн – просто идеальный!
Мы чувствовали себя совершенно комфортно и с удовольствием вернулись бы сюда в любое время. Настоятельно рекомендуем!

Очень уютное место, идеальная уборка, очень приятный персонал. Очень рекомендую. Рекомендую завтрак и ужин. Уютный дворик.

Очень аккуратный и чистый отель, хороший завтрак, дружелюбный персонал, вкусная еда в саду. Расположение на окраине деревни с прекрасным видом.

Отличный ресторан, оригинальные блюда и уютная атмосфера. Очень дружелюбный персонал.
Все блюда и салаты свежеприготовленные и красиво оформлены.

Мы обедали здесь дважды во время отпуска. Кайзершмаррн был восхитительным. Обслуживание было быстрым, и долго ждать не пришлось. Однозначно рекомендую.

Мы были в Майрхофене много раз, один раз — очень давно, но по-настоящему открыли его для себя только в этом году. Какой замечательный ресторан с фантастической едой и невероятно дружелюбным обслуживанием в традиционном стиле — такое сейчас редко встретишь. Меню не слишком обширное, но, на мой взгляд, это огромный плюс: вы понимаете, что здесь используют исключительно свежие ингредиенты, и это заметно! Продолжайте в том же духе 👍👍

Мы обедали в ресторане два вечера. Впечатления были совсем разными.
В первый вечер было много народу, но еда и обслуживание были хорошими. Нам пришлось очень долго ждать только десерт.
Во второй вечер было совсем плохо, хотя тогда было тихо. У нас была другая официантка. Нам пришлось ждать больше получаса, прежде чем приняли заказ на еду, напитки почти закончились. Одну тарелку принесли быстро, а вот другую ждали ужасно долго. Я уже закончил есть (остыл), когда моя жена наконец получила свою тарелку еды. Персонал не отреагировал с интересом, указал на коллегу, и она отмахнулась от жалобы. Когда я расплачивался, оказалось, что в чеке все еще было два напитка, которые заказал другой столик. Также странно, что вы платите 0, 80 за воду, если заказываете сироп. Посмотрите все на чеке.
Этот ресторан мог бы быть хорошим, но столько неряшливости и никакого интереса со стороны немотивированного персонала, так что это негативный опыт. Не рекомендую!

Место очень чистое и организованное.
Минусы:
1. В душе каждые 2 минуты или около того на вас обливают кипятком.
Возможно, чтобы сделать душ более грязным. Это работает. У нас было четыре номера в отеле, во всех была эта проблема.
2. Обслуживание на кухне не самое лучшее. Главная официантка там немного медлительна и забывчива…
Плюсы:
Отличная лыжная комната.

Очень дружелюбные хозяева, замечательный персонал!
Очень хорошая кухня и превосходный завтрак. Красивые современные номера.
Отличное расположение, мы бы с удовольствием вернулись!

Отличный ресторан! Семейный бизнес с супер дружным коллективом и хорошим настроением. Еда свежая и приготовлена ​​с любовью. Плюс отличное расположение, красивый сад летом :-) — идеально для приятного отдыха. Четкая рекомендация, я вернусь! :-)

Отличный маленький отель.
Очень хороший разнообразный завтрак.
Приятный и отзывчивый персонал!
Семейный бизнес.
Хороший ужин (а ля карт)
Спасибо, это было очень приятно!

Разочаровывающий опыт – не рекомендую**
Наше пребывание в Alpenhof Kristall было крайне разочаровывающим. С самого начала персонал был недружелюбным, а обслуживание было ниже основных ожиданий.
Одним из худших моментов нашего опыта было то, что на нас *кричали* по утрам только потому, что мы не доели еду — что совершенно неприемлемо в любой обстановке гостеприимства. Обслуживание номеров также было плохим; во время нашего пребывания в номере не убирались должным образом. Вдобавок ко всему, персонал на стойке регистрации был груб и бесполезен.
Что еще хуже, в наш последний день нам даже не разрешили позавтракать, что было шокирующим и непрофессиональным.
В целом, это был один из худших отелей, которые у нас когда-либо были. Если вы ищете гостеприимный и комфортный отдых, я настоятельно рекомендую поискать другое место.

Избегайте этого отеля! – Неуважительное обслуживание и плохие условия.
У меня был очень разочаровывающий опыт в этом отеле. Служба была неуважительной, а общие условия жизни были намного ниже приемлемых стандартов.
Одним из худших аспектов нашего пребывания было то, как персонал относился к нам во время завтрака. Они были неоправданно строги в отношении доедания каждого кусочка еды на наших тарелках и даже зашли так далеко, что сказали нам, что нам не разрешат заказывать больше еды, если мы не подчинимся. Такое обращение совершенно неприемлемо и заставило нас чувствовать себя некомфортно и нежелательно.
Кроме того, общая атмосфера в отеле была неприятной, и было ясно, что удовлетворение гостей не является приоритетом. Я настоятельно советую другим избегать этого отеля и найти место, которое уважает своих гостей и обеспечивает достойный уровень гостеприимства.