liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление Подходит для гостей с аллергией iron Гладильные принадлежности phone_in_talk Телефон dry_cleaning Полотенца






















➜
Не рекомендую проживание в этом отеле!
Наше пребывание в отеле оставило крайне неприятное впечатление, особенно с учётом очень высокой стоимости. За три ночи мы заплатили 890 евро, плюс 25 евро/ночь за собаку, и за такую цену уровень сервиса и условий проживания абсолютно недопустим.
С первого дня была ужасная слышимость. Слышно абсолютно всё: как плачут и бегают дети. Отдохнуть после дороги было невозможно, и эта проблема сопровождала нас все дни проживания. Мы сразу же написали в Booking по приезде, указав, что невозможно даже прилечь и отдохнуть. Наше сообщение полностью игнорировалось весь вечер и всю ночь, ответ пришёл только на следующее утро. Нам сообщили, что поговорили с соседним номером. Реального решения предложено не было.
Отдельный минус — девушка на ресепшена. Вообще не разговаривает на английском, что позор для 4 звездочного отеля! При заселении она даже не могла сказать до скольки работает СПА, при просьбе утюга на английском языке сотрудница не поняла, о чём идёт речь, и даже не попыталась помочь. Мы повторили просьбу на немецком — нам сказали, что поищет утюг, но так и не перезвонили.
При выезде ситуация стала ещё хуже. Эта же сотрудница ресепшена не смогла корректно оформить счёт на фирму, несмотря на то, что все данные были чётко написаны на бумаге, в счёте было допущено около 10 ошибок. Распечатать его она также не смогла, пообещав выслать его на email.