Стоимость проживания в отеле Wirtshaus Sattlerwirt зависит от количества гостей и даты.
Средняя стоимость проживания за ночь составляет 13 600 ₽.
Введите даты поездки, чтобы узнать выгодные цены.
Забронировать отель Wirtshaus Sattlerwirt самостоятельно можно на сайте ReadyToTrip, для бронирования доступно максимальное количество номеров для двоих и одноместного размещения, вы сможете сравнить цены на разные номера. Бронировать можно как посуточно, так и на длительный срок.
Оплата онлайн без комиссии возможна картами МИР, Visa или Mastercard — как российских, так и иностранных банков. Некоторые номера могут быть доступны без предоплаты.
Многие брони отеля можно отменить без штрафа за несколько дней до заселения, это удобно, если планы изменились.
В целом, расположение отеля хорошее, это стоит отметить, если быть справедливым. Однако, к сожалению, это быстро становится второстепенным фактором.
В отеле также есть ресторан, и персонал явно перегружен работой. Их общение с гостями казалось постоянно напряженным, а временами и довольно грубым.
В нашем номере были существенные недостатки. Там стоял крайне неприятный запах, который только усиливался ночью. Поскольку мы заселились довольно поздно и были очень уставшими, мы не хотели поднимать шум посреди ночи и сначала смирились с этим.
На следующее утро, из-за этих обстоятельств, мы хотели выехать на одну ночь раньше и, конечно же, оплатить одну ночь, которую мы провели в отеле. Однако реакция владельца была совершенно непрофессиональной: очень недружелюбной, без понимания, без желания идти на компромисс… прямо противоположное. Нам не поверили, не принесли никаких извинений за недостатки, и вместо этого нас представили как «недобросовестных гостей». Тон был даже временами слегка оскорбительным. В результате мы даже не захотели завтракать там снова!
Проблемы случаются. То, как они решаются, имеет решающее значение. И именно в этом отель допускает ошибки.
Из-за плохого управления и неуважительного отношения мы не можем рекомендовать этот отель, несмотря на его хорошее расположение.
*Также хотели бы уточнить несколько моментов. *
Описанные нами недостатки изначально не были восприняты всерьез. Только после нашей явной просьбы был проведен совместный осмотр номера.