Erlebnishotel Fendels

Мы забронировали номер люкс повышенной комфортности с двумя спальнями для трех взрослых, а получили один номер с двуспальной кроватью и один номер с диваном-кроватью. Таким образом, одного номера не хватало. Диван-кровать оказалась непригодной для сна. Вместо кресел, показанных на фотографии, были два деревянных стула, два шезлонга и две кружки для зубных щеток. Все было уже подготовлено для двух человек. Остальное нам пришлось запрашивать отдельно. Сотрудники ресепшена не смогли нам помочь. После телефонного разговора с менеджером она предложила нам выехать, так как другие гости были бы рады занять этот номер. Однако она сразу же дала понять, что возврата денег не будет. Затем очень любезно согласилась Марион, сотрудница отеля.
Крытый бассейн был непригоден для использования, так как он всегда был полон детей. Размер, указанный на фотографиях в описании, был совершенно неверным. Обслуживание было превосходным, а еда – вкусной. Сауна тоже была отличной.

Хороший семейный отель с крытым бассейном и сауной прямо на горнолыжном склоне, но, к сожалению, ужин был очень плохим – посредственного качества и совершенно безвкусным. Немного вкуса даже не стоило бы больших денег. Когда мы поговорили с ними напрямую, они небрежно сказали, что мы единственные, кто жалуется. Поэтому мы оставили это как есть и пошли в другой ресторан неподалеку, «Truyenstube», где хорошо поужинали без каких-либо неприятностей. Им бы не помешал управляющий отелем…

Это был наш третий раз, когда мы там катались на лыжах. Горнолыжный курорт идеально подходит для детей. К сожалению, за последние четыре года отель изменился к худшему.
Мы забронировали семейный номер на четверых, обычно останавливаясь в полулюксах. Семейный номер — это двухместный номер с диваном-кроватью, слишком маленький/тесный для одного взрослого и одного ребенка, больше подходящий для двух маленьких детей. Диван и кровать расположены так близко друг к другу, что места для прохода всего около 30 см. Места для хранения одежды и других вещей недостаточно. На всех приходится только один стул, поэтому мы занесли в номер балконный столик и стул. Для этого нам пришлось полностью передвинуть диван, так как иначе балконная дверь не открывалась бы достаточно широко.
Однако абсолютным минусом стало отсутствие интернета в нашем номере. По-видимому, это известная проблема, и интернет гарантирован только в полулюксах. Мы нашли приемлемый вариант в ванной комнате, так как она находится рядом с коридором. В качестве альтернативы, хорошее подключение к интернету было в холле или коридоре на том же этаже. В наше время это действительно должно быть стандартной функцией в четырехзвездочном отеле. Жаль. Поэтому он получает только две звезды.
Обслуживание очень дружелюбное, как в ресторане, так и в номерах. Сауна — безусловно, изюминка отеля.

Замечательные выходные с семьей, идеальное расположение, прекрасная атмосфера, дружелюбное обслуживание, вкусная еда. Здесь каждый найдет что-то для себя, и молодые, и пожилые.
Горное расположение поистине уникально. Припаркуйтесь один раз и наслаждайтесь отдыхом. Здесь есть все, что нужно семье для короткого отпуска. В отеле есть собственный бассейн с паровой баней и сауной, а также отдельная сауна для взрослых. Номера небольшие, но уютные, чистые и красиво обставлены. Персонал всегда дружелюбный и услужливый. Из обеденного зала открывается беспрепятственный вид на заснеженные горы. Еда была вкусной, а если дети слишком быстро съели, можно оставить их на детской площадке и насладиться тишиной и покоем с бокалом вина. В целом, это были отличные и расслабляющие выходные для родителей и насыщенные событиями для детей. Мы обязательно вернемся и очень рекомендуем это место! 👍

Мы провели пять дней в отеле Fendels Adventure Hotel. Местоположение просто потрясающее, с фантастическими видами. До него легко добраться. Весь персонал очень дружелюбный и услужливый. Вся еда была восхитительной; завтраки и ужины в формате «шведский стол» были очень обильными и всегда хорошо укомплектованы.
Нашу собаку тоже тепло приняли.

Мы прекрасно провели время. Нам особенно понравились еда, зона отдыха и спа-зона. Горнолыжный склон находится прямо у порога, что было для нас идеально. Серфаус-Фисс-Ладис всего в 20 минутах езды.

Мы (2 взрослых, 3 детей и 1 собака) провели в отеле неделю и можем с уверенностью рекомендовать его семьям!
Прекрасное расположение, очень дружелюбный и отзывчивый персонал, просторные и чистые номера, завтрак и ужин всегда вкусные и разнообразные,
Игровая комната небольшая, но вполне достаточная,
Спа-зона/бассейн великолепны!
Мы обязательно вернёмся!

Отель Erlebnishotel Fendels расположен на горе, прямо рядом с канатной дорогой, откуда открывается фантастический вид на долину. Нас встретили очень тепло, номера были просторными и очень чистыми.
Завтрак разнообразный, хотя, к сожалению, после 9 утра его не пополняли. На ужин салат-бар был превосходным, но основные блюда были довольно посредственными. Кроме того, в ресторане было довольно шумно и суетливо, что немного обидно.
Этот отель — настоящий рай для семей: детский клуб и разнообразная программа для детей гарантируют отсутствие скуки.
В целом, очень приятное пребывание — отсюда и 4 звезды.

Нам удалось провести несколько чудесных, расслабляющих дней в Фендельсе. Персонал был очень внимательным и всегда встречал нас с улыбкой и дружелюбием, будь то на стойке регистрации, в сервисе или при уборке номеров.
Завтрак «шведский стол» предлагает очень большой выбор блюд: от сладких до соленых, от горячих до холодных. Мы также всегда наслаждались ужином (за завтраком можно выбрать одно из четырёх вечерних меню).
Атмосфера была очень уютной и тихой, несмотря на большое количество детей, и отель нельзя винить в том, что дети шумят или раздражают. 😅😉

Негатив с самого начала: перегруженный персонал, устаревшая мебель, ковровое покрытие в пятнах, отсутствие окна в спальне, отсутствие холодильника в номере и вид с балкона на брезентовую крышу отеля и парковку – недостойно четырёхзвёздочного отеля в Тироле (мы никогда не встречали ничего подобного). Еда была на уровне молодёжного хостела, если не хуже. Крытый бассейн был наполнен хлоркой! Мы уехали через ночь, но всё равно заплатили полную цену ни за что. Это был совершенно ужасный опыт!

Замечательный семейный отель с множеством развлечений для детей. Я бы определённо рекомендовал его семьям с детьми. Мы путешествовали сюда парой без детей, и отель также предлагает множество отличных развлечений для взрослых: походы, сауна, отличный бар и многое другое. Я бы с удовольствием посетил этот отель снова.
Огромный комплимент персоналу! Особенно Максимилиану — он тепло нас встретил и всё подробно объяснил. Очень дружелюбный и отзывчивый.

Мы останавливались в отеле на выходные.
Нам понравилось расположение: машин было мало, и малыши могли играть на парковке и на прилегающей территории.
Рядом находится детская площадка со всем необходимым.
Номера очень большие и чистые. Матрасы не мешало бы обновить.
Ужин был неплохим, а вот завтрак – очень вкусным. К сожалению, не было кренделей, что, безусловно, было бы кстати.
Бассейн немного староват, но чистый, и гидромассаж работает.
Конечно, вода могла бы быть и потеплее.
Игровая площадка в подвале красиво оформлена и очень нравится детям.
Персонал на стойке регистрации тоже был очень дружелюбным и приветливым.
Мы подумываем вернуться.

Если вам нравится стол из 150 человек в душном и шумном зале, это просто рай!
Девушка на стойке регистрации, кажется, шепчет, потолок зала скрывает её смущение. Мы приехали после дневной поездки на мотоцикле, мечтая быстро принять душ, но этого не случилось… Самое главное для девушки на стойке регистрации — заполнить форму меню ужина. Радуется ли ей вид пары потных мотоциклистов с сумками и шлемами в каждой руке? Не знаю. Думаю, она об этом не задумывается.
В номерах пахнет сигаретным дымом с соседних балконов — просто блаженство!
Еда обычная, ничего особенного.
Расположение прекрасное!
ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ от мегаотелей!

Номера старые и сломанные!
Обслуживание ужасное, потому что всю еду просто ставят на стол, а напитки вдвое дороже, чем в местном супермаркете!
Расположение прекрасное, в горах.
Но обслуживание просто отвратительное!

Замечательный семейный отель в горах. Мы были летом, есть куда пойти и посмотреть в округе. Очень удобный формат полупансиона.
Есть детский клуб и бассейн, сауны и даже зоны без детей.
Очень приветливый персонал! Красивые просторные номера, решение перегородки между спальней и второй местностью для сна гениальна!
Рекомендую, все супер продумано!

На самом деле, мы не можем понять некоторые из этих поступков.
Не было достаточно выбора ни для взрослых, ни для детей.
Конечно, иногда в буфете не хватало картошки фри или наггетсов, но, с другой стороны, родители жалуются на нездоровую пищу.
Кто из тех, кто жаловался на выбор или что-то подобное, шел к шеф-повару или на кухню, чтобы посмотреть, что там делается?
Мы были на кухне, НО чтобы поблагодарить их за вкусную еду и обслуживание!
Персонал определенно ничего не может сделать с тем, что делают некоторые гости в буфете, как будто через 5 минут ничего не остается, потому что все пытаются поддерживать чистоту и пополнять запасы.
Если вы жалуетесь, когда всего один человек бегает от стола к столу из-за сломанного кассового аппарата, потому что вам приходится дольше ждать свой напиток, вам следует пойти в ресторан или просто попытаться поговорить с ними сочувственно.
Наш номер был над зоной доставки, и да, вы действительно могли слышать это, КОГДА дверь на балкон была открыта. Снаружи на балконе можно было увидеть, как тщательно выполнялась работа, чтобы не было слишком шумно. К сожалению, пока нет летающих тележек, а ящики также приходится складывать штабелями. Но, как мы знаем по Баварии, можно также пожаловаться на коровьи колокольчики и церковные колокола; к сожалению, так оно и есть.
Почему некоторые люди ищут единения в семейном отеле и жалуются на шумных детей, играющих, остается под вопросом.

Все было очень хорошо организовано.
Отлично с маленькими детьми.
Все чисто и аккуратно!
Прием и обслуживание в ресторане очень хорошие!
Наверху с подъемником действительно хорошая игровая площадка для детей.
Единственное, что нам не понравилось, это то, что мы наконец приехали после 10-часовой поездки и подумали, что выпьем в баре, который там есть.
Для наших детей 2 яблочных сока, а для нас хороший напиток, чтобы отметить начало нашего отпуска.
Однако, несмотря на то, что это детский отель, женщина за стойкой не в восторге от детей.
Младшая, 2 года, с любопытством огляделась, переваливаясь с другого дивана для отдыха рядом с нами, и тут же подошла эта женщина, которая сказала, что ей нужно вернуться, потому что люди тоже могут там сидеть?
Она никуда не села, а просто посмотрела.
И на что она также сказала, что в подвале есть игровая зона, да? Мы не можем там выпить. Мы только хотели немного выпить.
Так что совершенно никакого теплого чувства приема.
После того, как мы допили. Мой муж хотел что-то заказать, пошел к бару.
На что она сварливо сказала: садитесь, я подойду к вам за заказом.
Там было совсем не много народу.
Но она ходила так, будто все место было заполнено и напряжено.
После этого мы туда больше не возвращались. Очень жаль, что мы, родители, не смогли расслабиться там после долгого путешествия.