Hotel Bergland Top Quality - Все включено Hotel Bergland All Inclusive Top Quality

Во-первых, обычно я ставлю хорошие оценки. Но, к сожалению, в этом случае у меня нет выбора, кроме как поставить 2 звезды.
Мы провели здесь наш последний отпуск перед рождением ребенка и заплатили 1417 евро за 4 ночи в январе, вне пикового сезона. Соответственно, у нас были определенные ожидания от этого отеля, которые, к сожалению, не оправдались. Я хотел бы подробно объяснить причины:
Завтрак (2/5) – очень ограниченный выбор, очень простые продукты, и, к сожалению, мы дважды обнаружили заплесневелые или испорченные фрукты и овощи на шведском столе. Блюда из свежих яиц, такие как яичница или омлеты, не рекламировались, но их можно было заказать, и их готовили свежими – это было хорошо!
Обед (2/5) – просто небольшой выбор, начиная с 15:00. Ничего особенного – обычно что-то вроде колбасок, сыра, булочек и супа, а также пирожных из морозильной камеры. Или остатки с предыдущего вечера.
Ужин (4/5) – ужин был лучшей частью нашего пребывания. Блюда, поданные к столу, были довольно вкусными! Но, к сожалению, мы также обнаружили заплесневелый салат в салат-баре… Наряду с другими консервированными салатами (например, морковным салатом), это несколько портит общее впечатление.
Спа-зона (2/5) – сама по себе хорошо отремонтированная зона. Однако она очень маленькая, и сам спа-центр открывается только в 15:00 ежедневно. Есть только одна сауна (помимо инфракрасной), которая рекламируется как 80-90°C, но когда я в ней был, температура всегда превышала 90°C.

Этот отель действительно особенный. С момента нашего прибытия стало ясно, сколько внимания и заботы вложено в каждую деталь. Это прекрасный отель с гостеприимной атмосферой, которая сразу же заставляет почувствовать себя как дома.
Персонал был превосходным во всех отношениях, от сотрудников ресепшена до команды ресторана. Каждое взаимодействие сопровождалось искренней улыбкой и теплым приветствием, даже несмотря на то, что наша группа не говорила на местном языке. Это гостеприимство имело огромное значение и никогда не оставалось незамеченным. По вечерам владельцы часто находят время, чтобы поприветствовать гостей, узнать, как у них дела, и создать расслабленную, личную атмосферу, которая становится все более редкой.
Спа-центр безупречен и продуман до мелочей. После холодного дня на склонах это идеальное место, чтобы расслабиться, переходя от тепла к холодной воде из природного источника, что невероятно освежает перед ужином.
Кстати, ресторан предлагает поистине первоклассный гастрономический опыт. Каждое блюдо было особенным и тщательно приготовленным.
Расположение также идеально: все необходимое находится в шаговой доступности, при этом сохраняется ощущение спокойствия и уединенности. Если вы собираетесь в Зеефельд, этот отель должен быть в самом верху вашего списка. А если Зеефельд еще не входит в ваши планы, то стоит добавить его хотя бы для того, чтобы остановиться здесь.

К сожалению, нас встретил номер, который не был убран, или, по крайней мере, не был в очень чистом состоянии (после 10-часовой поездки), что очень расстроило.
На всех полах была пыль и грязь, под раковиной лежал пустой рулон туалетной бумаги, на прикроватном столике — пятна от чая, диван был весь в крошках, в шкафу лежала рождественская оберточная бумага, оставленная предыдущими гостями, и так далее. Хуже того, уборщица пришла только через два часа, что еще больше нас разозлило. Еда была посредственной, а барменша явно не разбиралась в обслуживании клиентов (она постукивала пальцем по открытым бутылкам и спрашивала, что мы хотим выпить 🤢). Мы часто сидели по полчаса у камина/барной зоны, и нас не спрашивали, хотим ли мы что-нибудь выпить, а иногда у нас уже были напитки, и эта же женщина каждые пять минут спрашивала, нужно ли нам что-нибудь. Это стало очень раздражающим.
Персонал сплетничал друг о друге на глазах у гостей. Бармен тоже очень плохо говорил по-немецки и часто не понимал, чего мы от него хотим.
Персонал постоянно был перегружен. Обед приносили очень медленно и был довольно скудным.
Напитки в номер не разрешалось приносить; в противном случае за них пришлось бы платить (отель по системе «все включено»! ).
Мы точно сюда не вернемся.

Если вы ищете спокойный отдых с детьми, то вам сюда.
25 минут от аэропорта Инсбрука.
10 минут пешком до ближайшего горнолыжного курорта, или, если хотите, можно воспользоваться горнолыжным автобусом — бесплатно.
3 минуты пешком до местных аутентичных и безопасных рождественских киосков и фантастических магазинов.
Что касается отеля Bergland (все включено), персонал просто потрясающий — теплота, внимание к деталям, никаких проблем, дружелюбный и профессиональный, и самое главное, моему сыну-подростку здесь очень нравится, а это значит, что и мы, родители, тоже можем отдохнуть. Празднование Рождества было на высшем уровне!
Как говорится, лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать… надеюсь, для вас это тоже будет волшебным и незабываемым опытом.

Мы останавливались здесь на несколько ночей на Рождество.
Персонал в ресторане/баре был фантастическим! Они не австрийцы, но это не было проблемой (хотя общение может быть еще сложнее). Жаловаться не на что. Молодой человек на ресепшене был менее дружелюбен, но это, похоже, тоже было связано с языковым барьером. Довольно грубый, что типично для отеля. К нам подходило много пожилых англичан, которые все были вместе за ужином (где нас тоже посадили). Я считаю, что такое количество иностранцев вместе было излишним и, вероятно, отпугнет меня от возвращения. Но еда после ужина (к счастью) не была изменена.
Отличный ужин! Особенно два рождественских гала-ужина. Завтрак хороший. «Все включено» — это немного преувеличение, когда «обед», описанный как перекус, на самом деле недостаточен, поэтому приходится быстро что-то покупать, хотя цены не должны быть такими (500 евро за ночь на двоих). «Все включено» с отличными напитками. Жаль только, что с ними немного сложно, если вы не хотите стандартное белое или красное вино. Номера большие (в скандинавском стиле), и чистота, особенно душевая лейка, могла бы быть лучше. Если вы бронируете два номера, можно было бы ожидать, что они рассмотрят варианты соседних номеров. В нашем случае номера были расположены как можно дальше друг от друга.
Возможно, это также связано с собакой, для которой 25 евро за ночь — это немалая цена за отсутствие обслуживания.

Уважаемая семья Дашил, уважаемая команда Бергланда,
Большое спасибо за чудесные рождественские каникулы. Мы получили огромное удовольствие от семейной атмосферы, вкусной еды и, как всегда, индивидуального обслуживания. Особая благодарность также многочисленным сотрудникам, которые работают за кулисами, чтобы мы чувствовали себя как дома.
С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи. Команда «Рождественской семьи»

В декабре мы с семьей посетили отель Bergland. Прекрасный отель с отличными удобствами – хорошая зона отдыха с крытым бассейном и солярием. Номера очень хорошо оборудованы и очень чистые. Мы выбрали пакет «все включено» – все блюда и напитки были высокого качества. Весь персонал обеспечил превосходное обслуживание, что сделало наше пребывание очень расслабляющим и приятным. Отель расположен в центре Зеефельда, недалеко от баров, ресторанов и магазинов.

Отель превзошел наши ожидания.
Удобства отеля (спа, лыжная комната, бар, ресторан) превосходны.
Еда разнообразная и исключительно вкусная. Персонал очень дружелюбный и услужливый.
Предложение «все включено» полностью превзошло наши ожидания.
Номер в отеле, возможно, был немного маловат, но полностью меблирован.
Мы обязательно вернемся.

Наше четвертое пребывание также было очень приятным. Гостеприимная атмосфера, хорошая еда и обслуживание не оставляют желать лучшего. Мы получили огромное удовольствие от времени, проведенного в горах, наслаждаясь вкусной едой и фантастическими оздоровительными услугами. Продолжайте в том же духе!

Мне удалось отпраздновать здесь своё 60-летие. Это был сюрприз от моих друзей из Швейцарии. Отель был просто чудесным, расположен в центре, а персонал – дружелюбным. О нас весь день заботились, а система «всё включено» стала настоящей вишенкой на торте. Это был мой первый раз, но не последний! Я путешествую по миру круглый год, но здесь чувствую себя как дома. Спасибо всей команде, включая, конечно же, Маркуса и его жену!

Очень дружелюбный персонал, от владельца до горничной, персонала ресторана и стойки регистрации! Все были очень любезны; сразу чувствуешь себя как дома, по-настоящему гостеприимно и дружелюбно! Еда была идеальной, как и пакет «всё включено». Всё было очень чисто и удобно обставлено. Настоятельно рекомендую. Вы точно не разочаруетесь. Уже с нетерпением жду следующего визита!

После четырёхлетнего «перерыва» мы провели ещё одни чудесные длинные выходные в отеле Bergland в Зеефельде! После долгого похода в горы мы с удовольствием расслабились в бассейне и спа-центре Nordic Spa. Обслуживание и, прежде всего, качество еды и напитков снова нас поразили. С удовольствием вернёмся: соотношение цены и качества просто идеальное!

Мы втроём остановились в этом отеле, чтобы поиграть в гольф в Зеефельде. Это было просто фантастично. От прибытия до отъезда всё было идеально. Номера были очень стильно оформлены и чисты. Обслуживание было превосходным. Еда была очень вкусной и разнообразной. У нас был пакет «всё включено». Нам дали отличные советы по региону. Мы обязательно вернёмся ⛳️🏌🏻‍♂️🍷

Я уже третий раз останавливаюсь в отеле Bergland в качестве гида для своей пешей группы, и мы всегда остаёмся очень довольны. Отель, номера и спа-центр просторные и современные. Обслуживание дружелюбное и быстрое. Еда превосходная, а напитки (по системе «всё включено») качественные и разнообразные. Прекрасное расположение, всего в нескольких шагах от озера Вильдзее и центра города. Мы всегда с удовольствием возвращаемся сюда и позволяем себе побаловать себя.

Персонал всегда был дружелюбным, приветливым и отзывчивым. Еда была превосходной. Номер и ванная комната были немного тесноваты, но очень чистые. Спа и бассейн тоже хорошие. Терраса и сад с шезлонгами тоже очень красивые.

Bergland — превосходный отель с системой «всё включено». Еда просто восхитительная, номера прекрасно оформлены, а у нас была большая терраса для загара.
Очень дружелюбный персонал! Семья Дашиль и весь персонал сделают всё возможное, чтобы ваш отдых был успешным.
Прекрасный бассейн и сад с террасой, где можно с комфортом отдохнуть.
Настоятельно рекомендуем этот отель в Зеефельде! Настоящая жемчужина!
Мы были там много раз зимой, а теперь и летом. Всегда великолепно!

После прочтения рекламного проспекта отеля ожидания были завышены, но, к сожалению, они не оправдались. У нас был пакет «всё включено», что ограничило выбор блюд на обед. Кроме того, к аперитиву (оливки и сырные кубики) не было разнообразия закусок. Ужин был не на уровне для четырёхзвёздочного отеля. Не было местных австрийских продуктов. То, что было на тарелке, было приготовлено безвкусным шеф-поваром, не имеющим никакого отношения к подаче. Обслуживание осуществлялось неквалифицированным персоналом, который не всегда был приветлив. Напитков наливали достаточно, чтобы закончить на позитивной ноте. Приносим извинения за этот негативный отзыв.