Отзыв об отеле Hotel Bergland Top Quality - Все включено 4*

Во-первых, обычно я ставлю хорошие оценки. Но, к сожалению, в этом случае у меня нет выбора, кроме как поставить 2 звезды.
Мы провели здесь наш последний отпуск перед рождением ребенка и заплатили 1417 евро за 4 ночи в январе, вне пикового сезона. Соответственно, у нас были определенные ожидания от этого отеля, которые, к сожалению, не оправдались. Я хотел бы подробно объяснить причины:
Завтрак (2/5) – очень ограниченный выбор, очень простые продукты, и, к сожалению, мы дважды обнаружили заплесневелые или испорченные фрукты и овощи на шведском столе. Блюда из свежих яиц, такие как яичница или омлеты, не рекламировались, но их можно было заказать, и их готовили свежими – это было хорошо!
Обед (2/5) – просто небольшой выбор, начиная с 15:00. Ничего особенного – обычно что-то вроде колбасок, сыра, булочек и супа, а также пирожных из морозильной камеры. Или остатки с предыдущего вечера.
Ужин (4/5) – ужин был лучшей частью нашего пребывания. Блюда, поданные к столу, были довольно вкусными! Но, к сожалению, мы также обнаружили заплесневелый салат в салат-баре… Наряду с другими консервированными салатами (например, морковным салатом), это несколько портит общее впечатление.
Спа-зона (2/5) – сама по себе хорошо отремонтированная зона. Однако она очень маленькая, и сам спа-центр открывается только в 15:00 ежедневно. Есть только одна сауна (помимо инфракрасной), которая рекламируется как 80-90°C, но когда я в ней был, температура всегда превышала 90°C. Поэтому, например, моя жена, которая не переносит такую ​​жару, к сожалению, не смогла ею насладиться. Бассейн очень холодный – не подходит для расслабляющего зимнего отдыха.
Номер (3, 5/5) – хорошие, большие номера с большим количеством места для хранения вещей. Однако ванная комната очень маленькая и не была тщательно убрана (пятна крови возле раковины). Кран в душе протекает. В номере паутина, некоторые элементы интерьера изношены. Кровать немного жестковата, а подушки ужасные.
Соотношение цены и качества (0/5) — Мы останавливались в январе (не во время школьных каникул) на 4 ночи и заплатили 1417 евро; это более 350 евро за ночь. Невероятно за то, что вы получаете… Извините, но цена и качество совершенно не соответствуют действительности. За 150 евро за ночь я, вероятно, был бы более-менее доволен. Но при таком раскладе – абсолютно нет. Я останавливался в бесчисленных отелях по всему миру, цены варьировались от 3 до 700 евро за ночь, и редко встречал такое несоответствие цены, качества и ожиданий. «Высочайшее качество» здесь точно не предусмотрено.
Все включено (3/5) — Предложение «все включено» неплохое. Однако коктейлей нет, даже безалкогольных для моей жены. Выбор напитков ограничен.
Жаль, конечно, мы очень ждали этот отель и, как правило, не любим жаловаться или писать негативные отзывы (как вы можете видеть из моего профиля), но у нас не было другого выбора.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым! Возможно, некоторые не привыкли или не обучены работе в отеле с такими требованиями, но они дружелюбны и стараются изо всех сил.