Hotel Sonneck

Мы остановились в этом отеле на неделю с нашей мотоциклетной группой в конце июня. Владельцы были предупреждены, что они не могут управлять системой «все включено» из-за нехватки персонала. Точнее, был завтрак и обед, причем обед иногда продлевался до 17:00, а ужин — либо перекус, либо 15 евро в день возвращались. Завтрак и обед были отличными и достаточными. Мы пошли на компромисс с выплатой и остались полностью удовлетворены. Спа-центр тоже был отличным, мы смогли припарковать мотоциклы на подземной парковке. К нам также относились доброжелательно, как со стороны персонала, так и со стороны начальника. Уборка номеров каждый день, все было ок. Я желаю владельцам всего наилучшего, чтобы они проявили настойчивость, поскорее снова нашли персонал и смогли продолжить управление своим отелем. Было бы очень жаль, если бы этот отель закрылся.
Привет от байкерской группы из Карлсруэ.

После долгой 10-часовой поездки мы были рады добраться до нашего отеля, но в целом все очень быстро изменилось. По прибытии я обнаружил за стойкой даму, которая была не очень довольна тем, что ей еще предстоит работать в такое время (19:30). Я сказал ей, что пришел зарегистрироваться, и мне дали недружелюбное согласие, и я почти оглянулся на улицу. В конечном итоге мы получили билеты на номер и бумажку с часами, но никаких дальнейших объяснений… Мы забронировали 5 дней с полупансионом (завтрак + ужин), читая полученную бумажку, мы заметили, что вечернего шведского стола не планировалось, поэтому мы пошли к стойке за дополнительной информацией. Здесь нам сказали, что мы не ужинаем.
Для нас это прозвучало очень странно, при условии, что на их сайте это тоже указано. На следующее утро нас очень дружелюбно встретила молодая женщина в столовой, которая затем сообщила нам, что им пришлось прекратить подавать ужин, потому что у них нет для этого персонала, но они могут приносить подносы с едой в номер, поэтому мы заказали 3 подноса на ужин. Вернувшись за стойку, нам сказали, что эти подносы будут стоить 10 евро на человека и что нам придется позвонить в наше туристическое агентство, чтобы получить возмещение за еду. Наше туристическое агентство в конечном итоге позаботилось о том, чтобы мы могли поесть вместе с нашими детьми, и мы получили один поднос с начинкой для завтрака и старым хлебом.

2 номера не были убраны, а кровати не были заправлены заново. Номер был «убран», но все еще грязен.
В субботу в 18:00 на террасе отеля нельзя ничего выпить, хотя сами сотрудники сидят в баре.
Персонал тоже не совсем дружелюбный.
Определенно не рекомендуется.

Мы останавливались в отеле Sonneneck семьёй с двумя детьми в январе 2022 года. Но, честно говоря, этот отель никогда не соответствует стандартам 4-звёздочного отеля. Администрация отеля встречает вас крайне недружелюбно по прибытии. Откуда взялся слоган «Отель Sonneneck — отдых с друзьями» — для меня загадка.
Оснащение отеля очень устарело, местами очень грязно и изношено, коврики совершенно изношены, зона бассейна ещё вполне приличная, а вот зона саун — просто позор… из пяти предлагаемых саун иногда работают только две, они очень маленькие, максимум на пять человек, а комната отдыха представляет собой подвальное помещение с пятью шезлонгами, и этого должно хватить примерно на 50 гостей, желающих побаловать себя после катания на лыжах. Таким образом, релаксация нулевая. В душевые кабины четыре дня не добавляли гель для душа, и, похоже, их тоже не мыли. В оздоровительном центре нет новых полотенец, которые можно было бы поменять или заменить. Это совершенно неприемлемо. Разбитые лампы по всему зданию и даже в номере, интересно… неужели никто из персонала отеля этого не замечает?! Ни один родитель не захочет добровольно оставить своего ребёнка в так называемой детской зоне или игровом уголке в подвале.
У нас был номер на верхнем этаже с видом на улицу, где было постоянно холодно; два окна были разбиты и не закрывались.
Шум с главной дороги перед зданием заставляет думать, что спишь на шоссе.

Отель впечатляет хорошей и обильной едой. Наш номер был хорошо обставлен, но более старого стандарта. Ковер меняли один раз, но кровать вырезали, и под ней оказалась еще одна. К сожалению, уборщицы были не очень внимательны. В ванной, в частности, протирали только круги, углы оставляли открытыми, а коврик всегда клали под мокрый душ, поэтому вечером его приходилось вывешивать сушиться. Приятны небольшая финская сауна, паровая сауна, биосауна и аромакабина, а также кабина с красным светом. Также имеется бассейн и лужайка для принятия солнечных ванн. Персонал очень дружелюбный и приятный.
В целом можем рекомендовать отель.

Хорошее обслуживание, вкусная еда, хорошие кровати отличное расположение, не все идеально, но вы чувствуете себя комфортно и хорошо размещены.

Гениальный :-) ) кулинарное путешествие.

Хорошая еда и очень дружелюбный персонал и чистые номера.

Хороший отель с превосходным дружелюбным обслуживанием хорошей еды и напитков.

Кормят как на убой, утром и вечером. Есть подземный гараж, бассейн, тренажерный зал, сауны, массаж и т. Д. В общем полный комфорт :) Но мебель в номерах достаточно старая и не функциональная. И телевизор над головой, если лежишь на кровати. Смотреть ТВ можно только сидя. При этом над столом местного освещения нет…

Теперь мы переходим уже несколько лет и были как всегда на 100% в восторге от Мануэла и ее экипажа. Это семейный уход, как и вы, лучше не может быть. Так держать.

Дружелюбные люди, чтобы нам прекрасный, спокойный и расслабляющий отдых в течение 5 лет. Анита и ее муж — команда пытается что-нибудь на ноги, чтобы чувствовать себя комфортно. Мир-это класс.