Сначала о плюсах:
Очень приятная зона регистрации, бар, зоны отдыха, новая часть обеденной зоны, отличные номера…
Все очень чисто…
Дружелюбный персонал регистрации…
2. Забронировали номер позже по телефону — это было легко и без проблем…
Завтрак был хорошим и имел все необходимое…
Персонал за завтраком был очень дружелюбным и услужливым…
Обслуживание в баре вечером тоже было дружелюбным…
Теперь, к сожалению, о некоторых минусах:
Заселились в 16:00, получили ключи от номера без всякого указания, что номер не готов (хотя номера должны были быть готовы с 15:00) …
Уборщицы указали нам на это в крайне грубой форме…
Наш номер был в самом конце коридора, так что мы могли хотя бы оставить свои вещи там…
Мы вернулись на стойку регистрации, чтобы что-нибудь выпить, но извинений не последовало (потому что они заметили, что номер не готов) …
Номер был готов только в 16:30…
Второго халата и обоих тапочек не было…
Сначала мы сказали об этом уборщице, и она сказала, что принесет их…
Через 30 минут все еще никого не было…
Потом мы сообщили на стойку регистрации, но даже тогда ничего не было сделано…
В зоне спа паровая баня не была включена, а в зоне отдыха было слишком шумно, так как было слышно все, что происходило у бассейна…
Ужин был очень простой, суп почти холодный, никакого зеленого салата на шведском столе…
Обслуживание было недружелюбным, неопрятным…
Напитки просто ставили на край стола и забирали…
Еду швыряли на стол абсолютно без всякой мотивации…
Пьяные гости за соседним столиком…
Менеджер отеля, которого мы видели несколько раз, хотя были там всего одну ночь, ни разу не поздоровался…
Когда мы уходили, мы не поинтересовались, все ли в порядке, потому что если бы было, мы бы что-нибудь сказали там и не стали бы публиковать отзыв здесь…
Это позор, потому что сам отель хороший…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Очень приятная зона регистрации, бар, зоны отдыха, новая часть обеденной зоны, отличные номера…
Все очень чисто…
Дружелюбный персонал регистрации…
2. Забронировали номер позже по телефону — это было легко и без проблем…
Завтрак был хорошим и имел все необходимое…
Персонал за завтраком был очень дружелюбным и услужливым…
Обслуживание в баре вечером тоже было дружелюбным…
Теперь, к сожалению, о некоторых минусах:
Заселились в 16:00, получили ключи от номера без всякого указания, что номер не готов (хотя номера должны были быть готовы с 15:00) …
Уборщицы указали нам на это в крайне грубой форме…
Наш номер был в самом конце коридора, так что мы могли хотя бы оставить свои вещи там…
Мы вернулись на стойку регистрации, чтобы что-нибудь выпить, но извинений не последовало (потому что они заметили, что номер не готов) …
Номер был готов только в 16:30…
Второго халата и обоих тапочек не было…
Сначала мы сказали об этом уборщице, и она сказала, что принесет их…
Через 30 минут все еще никого не было…
Потом мы сообщили на стойку регистрации, но даже тогда ничего не было сделано…
В зоне спа паровая баня не была включена, а в зоне отдыха было слишком шумно, так как было слышно все, что происходило у бассейна…
Ужин был очень простой, суп почти холодный, никакого зеленого салата на шведском столе…
Обслуживание было недружелюбным, неопрятным…
Напитки просто ставили на край стола и забирали…
Еду швыряли на стол абсолютно без всякой мотивации…
Пьяные гости за соседним столиком…
Менеджер отеля, которого мы видели несколько раз, хотя были там всего одну ночь, ни разу не поздоровался…
Когда мы уходили, мы не поинтересовались, все ли в порядке, потому что если бы было, мы бы что-нибудь сказали там и не стали бы публиковать отзыв здесь…
Это позор, потому что сам отель хороший…