Отзыв об отеле Hotel Lasalt 3*

Anna T.

2/10
EnglishРусский
О заведении:
1. Тонкие стены, слышно всё, включая крики соседей, которые приходят в 4 утра вдрызг пьяными – звукоизоляции в стенах нет.
2. Довольно посредственный завтрак – на выбор только яичница-болтунья и лёгкие яйца, каждый день одно и то же.
3. Скрытые платежи – они могут запросто взять с вас любую сумму за дополнительную уборку (например, если полотенца или простыни грязнее обычного, они говорят: «Нужно постирать их с DonClorix» за 100 евро. Не предоставляя подтверждающих документов или даже счёта за этот невероятно дорогой DonClorix или дополнительные личные расходы, которые они заплатили именно из-за вас – всегда должен быть счёт с описанием предоставленных услуг и цены, но здесь его нет).
У владельцев этого заведения серьёзные проблемы с эмоциональной дисрегуляцией, и они не умеют общаться с людьми. Это серьёзное «НЕТ» для тех, кто работает в сфере гостеприимства и общается с людьми. Проблемы могут возникнуть, все мы люди, и у всех разные мнения, но вместо того, чтобы кричать на клиентов (что совершенно недопустимо для трёхзвёздочного отеля), нужно уметь спокойно объяснять свою позицию, подкрепляя её документами и финансовыми подтверждениями оплаченных услуг.
Даже после разговора с полицейским, который сказал мне, что я получу подробный счёт по электронной почте, я его так и не получил : (
Хотя расположение было потрясающим, человеческий фактор свёл на нет все преимущества.
! Всегда есть объяснение низкой цене по сравнению со всеми близлежащими заведениями, просто помните об этом. Если при бронировании они установили более низкую цену, они всегда могут поднять её на сколько угодно после вашего заселения!
Это место испортило мой отпуск в Ишгле : (

Цена номера от 12 000 ₽

Выбрать номер в Hotel Lasalt
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.