Кровати были хорошими, а расположение отеля Alpenrose рядом с автобусной остановкой – удачным, хотя автобусы до Ишгля иногда бывают переполнены и проезжают мимо. Номер был чистым, а еда – неплохой.
Персонал отеля в основном дружелюбный.
Из семейного номера не было доступа в отель; всем приходилось идти 20 метров по снегу, чтобы попасть на обед и/или в спа-центр. В описании отеля об этом не упоминается (можно было упасть и/или простудиться). Wi-Fi для наших троих подростков в номере не работал всю неделю; нам ежедневно напоминали об этом, но проблема так и не была устранена. Лобби в качестве альтернативы нам не подошло (негде было укрыться). На наш взгляд, вегетарианцам уделили недостаточно внимания (в качестве основного блюда предлагается только паста со шпинатом). Согласно описанию отеля, полдник был включен в стоимость при заказе завтрака. В подтверждении бронирования это явно было указано, но руководство отеля заявило, что эта закуска предназначена «только для завтрака», а не для гостей, забронировавших завтрак и ужин. Это необходимо изменить в описании.
Гидромассажной ванны не было. В описании отеля это было указано неверно. В номере было слишком холодно – решение отеля с вентилятором было приемлемым, но выглядит сомнительным из-за пожарной безопасности (он работал в наше отсутствие). Лыжная комната прямо на улице не была заперта – в ней было слишком мало запираемых шкафчиков. Украшение отеля ангелами и звёздами, особенно перед Пасхой, на наш взгляд, было недружелюбным.
Руководство отеля очень старалось, но их коммуникация была плохой, что, по нашему мнению, не добавило ему авторитета. В целом, отель больше походил на гостиницу, чем на отель, – как и было описано на автобусной остановке.
Естественно, мы лично донесли до руководства отеля самые важные замечания перед отъездом – нам предложили скидку в размере процента от счёта за напитки, от которой мы отказались. Будущие гости должны иметь возможность получить более подробную информацию, чем мы, даже с обновлённым описанием отеля. Мы не можем рекомендовать это.
Описание отеля на сайте не обновлялось по состоянию на конец июля 2025 года. Во время нашего пребывания нам сообщили, что booking. Com был взломан, и поэтому информация неактуальна.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал отеля в основном дружелюбный.
Из семейного номера не было доступа в отель; всем приходилось идти 20 метров по снегу, чтобы попасть на обед и/или в спа-центр. В описании отеля об этом не упоминается (можно было упасть и/или простудиться). Wi-Fi для наших троих подростков в номере не работал всю неделю; нам ежедневно напоминали об этом, но проблема так и не была устранена. Лобби в качестве альтернативы нам не подошло (негде было укрыться). На наш взгляд, вегетарианцам уделили недостаточно внимания (в качестве основного блюда предлагается только паста со шпинатом). Согласно описанию отеля, полдник был включен в стоимость при заказе завтрака. В подтверждении бронирования это явно было указано, но руководство отеля заявило, что эта закуска предназначена «только для завтрака», а не для гостей, забронировавших завтрак и ужин. Это необходимо изменить в описании.
Гидромассажной ванны не было. В описании отеля это было указано неверно. В номере было слишком холодно – решение отеля с вентилятором было приемлемым, но выглядит сомнительным из-за пожарной безопасности (он работал в наше отсутствие). Лыжная комната прямо на улице не была заперта – в ней было слишком мало запираемых шкафчиков. Украшение отеля ангелами и звёздами, особенно перед Пасхой, на наш взгляд, было недружелюбным.
Руководство отеля очень старалось, но их коммуникация была плохой, что, по нашему мнению, не добавило ему авторитета. В целом, отель больше походил на гостиницу, чем на отель, – как и было описано на автобусной остановке.
Естественно, мы лично донесли до руководства отеля самые важные замечания перед отъездом – нам предложили скидку в размере процента от счёта за напитки, от которой мы отказались. Будущие гости должны иметь возможность получить более подробную информацию, чем мы, даже с обновлённым описанием отеля. Мы не можем рекомендовать это.
Описание отеля на сайте не обновлялось по состоянию на конец июля 2025 года. Во время нашего пребывания нам сообщили, что booking. Com был взломан, и поэтому информация неактуальна.