Biohotel Grafenast

Мы отпраздновали нашу свадьбу в этом чудесном месте, и это было просто волшебно. Владелец спокойно и профессионально провел нас через весь процесс. На все наши вопросы отвечали незамедлительно, даже во время летнего отпуска компании. В отличие от большинства свадеб в наши дни, здесь не было никаких непомерных дополнительных расходов (аренда зала, сервировка стола, коктейльные столики и т. Д. ). Персонал был невероятно внимательным, а вкусная еда прибыла почти одновременно для всех 80 гостей. Место захватывает дух, а площадка для церемонии на открытом воздухе была просто великолепной, предлагая потрясающий вид на всю долину Инн.
Все были в восторге.

К сожалению, я совершенно не понимаю, почему так много хороших отзывов.
У меня были очень высокие ожидания, но я был очень разочарован.
Обслуживание:
— Крайне недружелюбное. Мне нужно было кое-что уточнить, и персонал был недоброжелателен. Особенно менеджер.
Соотношение цены и качества:
— Совершенно неприемлемо. За то, что я плачу за 5-звездочный отель, я плачу здесь за действительно ужасный отель.
Завтрак:
— Органический: Да, в первый день некоторые тарелки были пусты. Мне пришлось попросить еще булочек, которые потом пришлось размораживать 10 минут. Шведский стол очень маленький — я определенно бывал в гораздо лучших отелях с органической едой.
Номер:
— Мне совсем не понравился мой номер; он был просто устаревшим и грязным. Поэтому я хотел попросить другой номер, и мне просто отказали (абсолютно никакого жеста доброй воли).
— Действительно устаревший и грязный. Его не всегда должным образом убирают.
Завтрак:
— Органические продукты: Да, но в первый день некоторые тарелки были пустыми. Мне пришлось попросить еще булочек, которые потом пришлось размораживать 10 минут. Зона отдыха:
Зона хорошая, но одна сауна слишком сильно нагрета; она практически обжигает кожу.
Некоторые другие сауны даже не работали, хотя зона отдыха открывается в 15:00. Это неприемлемо.
В целом: Я бы сюда не вернулся. Худший отель, в котором я когда-либо останавливался.

Сегодня мы снова отправились туда в поход и хотели зарядить машину на общественной зарядной станции. Однако женщина, представившаяся менеджером, сразу же и очень грубо потребовала от нас уйти, заявив, что нам нельзя заряжать машину на этой станции. Несмотря на то, что это общественная зарядная станция, с нами обошлись крайне недоброжелательно. В результате нам пришлось ехать до следующей зарядной станции с почти разряженным аккумулятором. Такое отношение к людям и клиентам действительно разочаровывает. Так не должно выглядеть обслуживание клиентов.

Прекрасный, со вкусом обставленный дом в потрясающем месте с захватывающим видом на долину Инн. Очень гостеприимная атмосфера, а еда просто фантастическая! Мы чувствовали себя совершенно непринужденно и чудесно расслабленно. Спасибо всей команде Grafenast за этот чудесный отдых!

Мы пришли сюда выпить и съесть яблочный штрудель. Напитки были хорошими, но яблочный штрудель оказался худшим из всех, что я когда-либо пробовала в Австрии. Он был холодным и подавался без сливок и ванильного соуса. Обслуживание тоже могло бы быть внимательнее. Чтобы сделать заказ или оплатить его, практически приходится искать официанта.

Мы провели незабываемые выходные в этом чудесном отеле, посвященные медовому месяцу. Отличное расположение, изысканная органическая еда, номера и спа-зона с видом на горы, а персонал отеля был просто великолепен.

Восхитительное место на высоте 1300 м. Захватывающие виды на долину реки Инн. Фантастическая сауна. Вина всегда превосходны и тщательно отобраны.
И здесь тоже: всё это имеет свою цену. Тем не менее, всегда приятно остановиться у семьи Унтерлехнер и их команды. Нам очень нравится!

Место для отдыха и наслаждения! Био-отель Grafenast расположен в прекрасном месте. Вид на долину с террасы просто захватывает дух. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Номера чистые и обставлены с любовью. Еда действительно восхитительная. Зал для семинаров тоже светлый и просторный. Велнес-центр располагает к отдыху. Я бы с удовольствием вернулся.

Зал для семинаров был приятным, кейтеринг – очень хорошим, а само помещение – просторным и уютным. Био-отель Grafenast – прекрасное место для проведения семинара. Окрестности также подходят для коротких прогулок с группой. Вид на долину в сторону Инсбрука просто захватывает дух.

21 сентября я был здесь и заплатил 3, 20 евро за стакан водопроводной воды («воды из маленького колодца») – без какого-либо предварительного уведомления. Когда я спросил, мне объяснили, что это «дополнительно отфильтрованная родниковая вода». В Тироле, где у нас лучшая питьевая вода прямо из-под крана, это просто грабеж. Дело не в 3, 20 евро, а в принципе и имидже, который создают для гостей. Сайт активно пропагандирует экологичность и органические продукты, но на практике это выглядит как чистый маркетинг, который из-за подобных практик становится невероятным. Мне, как тирольцу, стыдно, когда туристы сталкиваются с подобным. Очень обидно и категорически не рекомендую.

Мы были там в сентябре 2025 года и заплатили целых 30 евро за кофе, пирожное и воду. Причина: маленькая бутылочка воды из-под крана стоит 3, 70 евро, а шоколадный мусс — 10 евро!?. Как тирольца, я никогда не сталкивалась с такой наглостью. Никакого общения не было, и они просто взяли плату за родниковую воду. Надеюсь, туристы будут протестовать, потому что это просто возмутительно.

Такой наглости я ещё не встречала в жизни! Брать 3, 20 евро за маленький стакан воды из-под крана — это просто грабеж. Мы были в шоке, когда увидели счёт. Цены совершенно неоправданны и выглядят как намеренная эксплуатация гостей. Прекрасное место на горе, но с такими возмутительными ценами мы точно никогда сюда не вернёмся и никому не порекомендуем здесь останавливаться. Мне, как тирольцу, очень стыдно!

Именно мелочи имеют значение.
Как человек, проводящий много времени в отелях по работе, я могу искренне рекомендовать Bio Hotel Grafenast всем.
Почему?
— Семейный отель в пятом поколении – здесь традиции сочетаются с современностью.
— Отличная еда, продуманный выбор ингредиентов и высокое качество органических продуктов, которые вы можете попробовать – с утра до вечера.
— Красивые пейзажи, большой выбор, 100% природа и, прежде всего, тишина и покой – отдых от городской суеты, стресса и повседневной жизни, которые нас окружают.
— Отдых в саду, сауне, хаммаме или просто на большом балконе нашего номера.
Поэтому моя оценка очень проста: 5 звёзд – я бы с удовольствием вернулся в любое время!

(Австрия)
《 GRAFENAST Biohotel 🌿 》
Это был поистине замечательный отель 🌍

Окружающая среда и еда были просто потрясающими. 
Я провёл четыре дня, и атмосфера была невероятно комфортной, не оставляя ни времени, ни пространства для себя.
И самое главное — они стремятся постоянно сокращать выбросы CO2, включая использование 100% возобновляемой энергии. 
Вся бумага отеля сертифицирована FSC, и они эффективно используют такие ресурсы, как вода. 
Этот замечательный отель тщательно снижает своё воздействие на окружающую среду. 😌

Органическими являются не только продукты, но и местные ингредиенты. Рядом с отелем есть поле, и нам даже подали блюда, приготовленные из продуктов с этого поля. ☺️
Здесь нет мяса и рыбы, но я был поражён, сколько овощей можно использовать для создания прекрасного блюда. Еда каждый раз была такой вкусной. 😋
Во время моего пребывания я чувствовала, как моё тело наполняется всё большей энергией. 😂🌿✨
И 📸, 
Глядя на фотографии пейзажей, Швейцария видна справа. 🇨🇭, а Италия — слева. 🇮🇹
Погода на швейцарской стороне была напряжённой, но на итальянской стороне всегда было спокойно.
Наблюдая это загадочное природное явление в отеле на полпути между Швейцарией и Италией, я по-настоящему ощутила силу природы. 🍃
Я определённо хочу вернуться сюда снова. ＾＾


Здесь вы съезжаете с шоссе и оказываетесь в самом сердце рая. На вершине горы вас ждёт место, где царит приятная атмосфера. Я путешествовал один и быстро освоился. Благодаря открытому и тёплому характеру хозяина Питера, всей команды и гостей, как молодых, так и пожилых, я сразу почувствовал себя желанным гостем. К вашим услугам прекрасная сауна и вкусная еда, включая веганские блюда. А вокруг вас ждут горы, которые только и ждут, чтобы вы их исследовали. Это место, где можно расслабиться, восстановить силы и вернуться.

Команда, ощущение дома. Наслаждаться покоем, атмосферой и комфортом. Поздно вечером идти по коридору в носках, чтобы выгулять собаку, просто чтобы поприветствовать персонал, который готовится к следующему дню под нежную джазовую музыку. Это был поистине чудесный опыт ❤️

Плюсы:
— Хорошая еда: И завтрак, и ужин были очень вкусными, но завтрак можно было бы пополнять чаще и быстрее.
— Походы с гидом: Они были фантастическими с гидом Маркусом.
— Официанты были очень дружелюбны и отзывчивы.
— Прекрасный вид из номера.
— Удобная зона отдыха в каминном зале и перед рестораном.
— Большой выбор книг.
— Бесплатные электровелосипеды.
Минусы:
— Соотношение цены и качества: Отель слишком дорогой для того, что он предлагает.
— Грязный номер: Заплесневелый шов в душе.
— Треснувшие силиконовые уплотнители в ванной комнате.
За время нашего пребывания (4 дня) номер не убирали. Грязь с нашей обуви оставалась все 4 дня.
Постели были заправлены, но небрежно, подушки не взбиты.
Стаканов не было.
Третья кровать (диван) была очень жёсткой.
В номерах очень шумно.
Как я уже говорил, официанты были очень дружелюбны и внимательны, но за ужином постоянно царило ощущение хаоса: приносили не ту еду, а официанты не знали, чего ожидать.
На открытой площадке было не очень чисто. Вокруг прекрасной лесной сауны шла стройка.
Ах да, когда мы приехали, менеджер отеля рассказал нам всё, что нам нельзя делать, что было немного странно.
К сожалению, соотношение цены и качества в этом отеле не самое лучшее.