Biohotel Grafenast

Мы были там в сентябре 2025 года и заплатили целых 30 евро за кофе, пирожное и воду. Причина: маленькая бутылочка воды из-под крана стоит 3, 70 евро, а шоколадный мусс — 10 евро!?. Как тирольца, я никогда не сталкивалась с такой наглостью. Никакого общения не было, и они просто взяли плату за родниковую воду. Надеюсь, туристы будут протестовать, потому что это просто возмутительно.

Такой наглости я ещё не встречала в жизни! Брать 3, 20 евро за маленький стакан воды из-под крана — это просто грабеж. Мы были в шоке, когда увидели счёт. Цены совершенно неоправданны и выглядят как намеренная эксплуатация гостей. Прекрасное место на горе, но с такими возмутительными ценами мы точно никогда сюда не вернёмся и никому не порекомендуем здесь останавливаться. Мне, как тирольцу, очень стыдно!

Именно мелочи имеют значение.
Как человек, проводящий много времени в отелях по работе, я могу искренне рекомендовать Bio Hotel Grafenast всем.
Почему?
— Семейный отель в пятом поколении – здесь традиции сочетаются с современностью.
— Отличная еда, продуманный выбор ингредиентов и высокое качество органических продуктов, которые вы можете попробовать – с утра до вечера.
— Красивые пейзажи, большой выбор, 100% природа и, прежде всего, тишина и покой – отдых от городской суеты, стресса и повседневной жизни, которые нас окружают.
— Отдых в саду, сауне, хаммаме или просто на большом балконе нашего номера.
Поэтому моя оценка очень проста: 5 звёзд – я бы с удовольствием вернулся в любое время!

(Австрия)
《 GRAFENAST Biohotel 🌿 》
Это был поистине замечательный отель 🌍

Окружающая среда и еда были просто потрясающими. 
Я провёл четыре дня, и атмосфера была невероятно комфортной, не оставляя ни времени, ни пространства для себя.
И самое главное — они стремятся постоянно сокращать выбросы CO2, включая использование 100% возобновляемой энергии. 
Вся бумага отеля сертифицирована FSC, и они эффективно используют такие ресурсы, как вода. 
Этот замечательный отель тщательно снижает своё воздействие на окружающую среду. 😌

Органическими являются не только продукты, но и местные ингредиенты. Рядом с отелем есть поле, и нам даже подали блюда, приготовленные из продуктов с этого поля. ☺️
Здесь нет мяса и рыбы, но я был поражён, сколько овощей можно использовать для создания прекрасного блюда. Еда каждый раз была такой вкусной. 😋
Во время моего пребывания я чувствовала, как моё тело наполняется всё большей энергией. 😂🌿✨
И 📸, 
Глядя на фотографии пейзажей, Швейцария видна справа. 🇨🇭, а Италия — слева. 🇮🇹
Погода на швейцарской стороне была напряжённой, но на итальянской стороне всегда было спокойно.
Наблюдая это загадочное природное явление в отеле на полпути между Швейцарией и Италией, я по-настоящему ощутила силу природы. 🍃
Я определённо хочу вернуться сюда снова. ＾＾


Здесь вы съезжаете с шоссе и оказываетесь в самом сердце рая. На вершине горы вас ждёт место, где царит приятная атмосфера. Я путешествовал один и быстро освоился. Благодаря открытому и тёплому характеру хозяина Питера, всей команды и гостей, как молодых, так и пожилых, я сразу почувствовал себя желанным гостем. К вашим услугам прекрасная сауна и вкусная еда, включая веганские блюда. А вокруг вас ждут горы, которые только и ждут, чтобы вы их исследовали. Это место, где можно расслабиться, восстановить силы и вернуться.

Команда, ощущение дома. Наслаждаться покоем, атмосферой и комфортом. Поздно вечером идти по коридору в носках, чтобы выгулять собаку, просто чтобы поприветствовать персонал, который готовится к следующему дню под нежную джазовую музыку. Это был поистине чудесный опыт ❤️

Плюсы:
— Хорошая еда: И завтрак, и ужин были очень вкусными, но завтрак можно было бы пополнять чаще и быстрее.
— Походы с гидом: Они были фантастическими с гидом Маркусом.
— Официанты были очень дружелюбны и отзывчивы.
— Прекрасный вид из номера.
— Удобная зона отдыха в каминном зале и перед рестораном.
— Большой выбор книг.
— Бесплатные электровелосипеды.
Минусы:
— Соотношение цены и качества: Отель слишком дорогой для того, что он предлагает.
— Грязный номер: Заплесневелый шов в душе.
— Треснувшие силиконовые уплотнители в ванной комнате.
За время нашего пребывания (4 дня) номер не убирали. Грязь с нашей обуви оставалась все 4 дня.
Постели были заправлены, но небрежно, подушки не взбиты.
Стаканов не было.
Третья кровать (диван) была очень жёсткой.
В номерах очень шумно.
Как я уже говорил, официанты были очень дружелюбны и внимательны, но за ужином постоянно царило ощущение хаоса: приносили не ту еду, а официанты не знали, чего ожидать.
На открытой площадке было не очень чисто. Вокруг прекрасной лесной сауны шла стройка.
Ах да, когда мы приехали, менеджер отеля рассказал нам всё, что нам нельзя делать, что было немного странно.
К сожалению, соотношение цены и качества в этом отеле не самое лучшее.

Мы чудесно провели время, отдыхая; вид феноменальный. Мы были там немного не в сезон, поэтому спа и персонал были немного менее заняты. Но нас это не смутило. Шеф-повар даже сам приготовил еду, и ньокки были восхитительны. Официант иногда немного нервничал, когда люди просто сидели на террасе, а не на своем отведенном месте в ресторане. В конце концов, юмор помог всем. PS: Часто упоминаемая причина негативных отзывов, похоже, со временем стала неактуальной…

Когда мы вошли в Bio-Hotel Grafenast, официант был явно раздражен, увидев нас, и, несмотря на регистрацию/бронирование, мы почувствовали себя нежеланными гостями. Затем он пошел на кухню, и мы услышали короткий, громкий спор между официантом и кухней, который мы нашли довольно неприятным. С этого момента все пошло не так!
Мы пришли на ужин пораньше. Однако нам потребовалось 1, 5 часа, чтобы получить хотя бы один салат. Спустя 2 часа мы так и не получили ничего поесть, поэтому мы сообщили об этом официанту. Вскоре после этого он принес основные блюда. Закуска и суп даже не были упомянуты или просто не были поданы. (Похожая ситуация была за соседним столиком. Гости получили то, что не заказывали, и также ждали целую вечность, хотя они тоже пришли рано. ) Когда мы сказали это менеджеру во время оплаты, он просто сказал, что не знает, что не так с персоналом сегодня… и самодовольно добавил, что, по крайней мере, у нас был хороший вид.
Для отеля, который гордится своим гостеприимством, это невозможное утверждение, и это нас очень разочаровало! По-настоящему невероятно! Определенно создается ощущение, что менеджеру было все равно, в каком настроении мы покидали отель. Мы долго и упорно думали о том, чтобы написать отзыв, так как еда была очень хорошей, и потому что иногда что-то может пойти не так.

Если вам нравится просыпаться на фоне захватывающих дух горных вершин, это прекрасное место для проживания. Номер безупречен, а кровать невероятно удобна. На завтрак они даже подают мед прямо из сот.

Мы остановились в отеле Grafenast всего на 2 ночи, но я должен сказать, что это были незабываемые выходные. Когда просыпаешься, открывается потрясающий вид на долину реки Инн, а сегодня нам очень повезло, что нас разбудил звон коровьих колокольчиков. Просто мечта. И еда, на мой взгляд, была очень вкусной и качественной. Нашу дочь (3 года) очень тепло встретили как сотрудники, так и менеджер. Мы обязательно вернемся. Цена довольно высокая, но оно того стоит.

Биоотель Grafenast превзошел все наши ожидания. Расположение просто захватывающее — нетронутая природа и вид, который сразу же очаровывает. Отель — настоящий рай для любителей природы и в то же время место для всех тех, кто ценит экологичность и органическое качество.
Хозяева невероятно дружелюбны и всегда находили время, чтобы ответить на все наши просьбы и вопросы.
Номера очень комфортабельны и в то же время обставлены с большим вниманием к деталям. Все в хорошем состоянии и высочайшего качества.
Мы остались очень довольны пребыванием в биоотеле Grafenast и можем смело рекомендовать его. Если вы ищете покой, расслабление и отдых на лоне природы, то это подходящее место. Мы обязательно вернемся!

Хороший, экологичный, уютный и регионально-сезонно ориентированный отель.
Приятный и вежливый персонал, особенно Франко на обслуживании.
Интересная и разнообразная программа досуга.
Отличная кухня, вечерами меняющаяся тематика.
Спа-центр небольшой, но приятный, к сожалению, им можно пользоваться только с 14:00. Днем.
Разнообразная прикладная программа с различными массажами и аппликациями.
Только цена на проживание, включая питание, довольно высокая.

Мои впечатления от пребывания в Графенасте были неоднозначными: удобства и предложения, такие как бесплатные экскурсии и походы с горными гидами, были великолепны. Расположение рядом с подъемником и санной трассой также великолепное. Владельцы отелей придумывают ряд вечерних мероприятий, чтобы объединить гостей и создать атмосферу сплоченности.
Однако, будучи веганом, я часто чувствовал себя гостем второго сорта, поскольку качество и выбор блюд порой сильно отличались от еды других гостей, как на завтраке, так и на ужине. Самые простые блюда, такие как веганский ванильный соус в качестве дополнения к десерту, не готовились, а просто исключались. Затем мне просто подали сухой десерт. Однажды вечером на десерт всем подали блины с разнообразными начинками на выбор. Для меня блинов не было, зато был шоколадный мусс, приготовленный два дня назад. Ухмылка шеф-повара и комментарий о том, что они не веганы, были очень унизительными. Хозяйка часто не контролирует свои эмоции и постоянно поддается искушению сделать уничижительные замечания в адрес гостей, которые ей не нравятся, или когда они высказывают критику. Она положила на меня глаз, но я сталкивался с этим и с другими — непрофессионально!
Если вы зарегистрированы на портале VeganWelcome, вам следует относиться к гостям-веганам по-другому и быть лучше подготовленными.

Мы приходили дважды на послеобеденный чай и один раз в сауну: место теплое, очень спокойное, вид на закат потрясающий, а кайзершмаррн просто восхитительный!

Почти невероятно, как кто-то мог превратить такой замечательный отель с превосходным местоположением в такой ужасный отель. Очень трудолюбивый и дружелюбный персонал, отличная еда и очень уютный номер в деревенском стиле бесполезны, если босс в плохом настроении. Ничего столь недружелюбного, грубого и негативного с нами еще не случалось. К счастью, мы были там только на одном ужине. Когда мы посмотрели на меню, она отобрала его у нас и очень властным тоном заявила, что на выбор предлагается только комплексное меню, как и каждый день. Спросив, чего мы хотим, она сказала, что нам следует сообщить об этом официанту. Она не может делать все сама. Когда мы сели у входа на кухню, мы также услышали оттуда грубый звук. То, как со мной обращался персонал, было отвратительным. И эти двое сделали все возможное, чтобы поднять настроение босса. Но это невозможно. Потому что ее поведение было просто ужасным, грубым и неуважительным.

Мы праздновали свадьбу моей сестры в Графенасте, и там было просто великолепно. Хозяин Питер спокойный и очень приятный человек. Комната, в которой мы находились, была абсолютно уютной, и в целом во всем отеле было действительно подлинное ощущение «хижины», потому что некоторая мебель все еще оригинальна и не подвергалась гипермодернизации, как многие хижины. Еда сверху. Номер отличный. Перспектива в любом случае. Уютный зал после ресепшена. Для моей девушки также спонтанно был приготовлен веганский ужин.
💫 👍🏼 😊