Мы провели несколько замечательных дней в отеле Almfamily Hotel Scherer и хотели бы поделиться своими впечатлениями.
Положительные моменты:
• Еда для взрослых просто превосходная – разнообразная, очень вкусная и качественная.
• Обслуживание на высшем уровне: персонал на стойке регистрации и в ресторане невероятно дружелюбный, внимательный и отзывчивый.
• Весь гостиничный комплекс в отличном состоянии и везде чисто.
• Есть прекрасные детские площадки, особенно для малышей.
• Что особенно приятно: можно бесплатно поиграть в воздушный хоккей.
• Бесплатно кататься на пони – настоящая находка для детей.
• Услуги няни оплачиваются почасово. Воспитатели очень дружелюбны и с любовью заботятся о детях.
• Сауна красиво оформлена и располагает к отдыху.
Что можно улучшить:
• К сожалению, вода в бассейне слишком холодная. Когда мы приехали, вода в открытом бассейне была приятной температуры 37°C, но в последний день она опустилась всего на 30°C, поэтому температуру снизили на 7°C, вероятно, для экономии энергии и средств. Нам показалось, что было слишком прохладно, к тому же холодный воздух проникает в зону бассейна.
• Что касается детского питания, нам нравится сама идея: дети едят вместе и получают что-то на выбор. Однако, если блюдо не понравится детям, альтернативы нет. Небольшой выбор или предложение замены были бы кстати.
• Боулинг и мини-гольф стоят по 15 евро, что, на наш взгляд, немного дороговато. Кроме того, в мини-гольфе всего пять дорожек – цена не соответствует цене. Мы также столкнулись с техническими проблемами в боулинге: кегли считались неправильно, и были длительные перебои в работе. Хотя нам вернули деньги и предложили бесплатную игру (очень справедливо), цены всё равно можно было бы скорректировать. • К сожалению, однажды на ужин закончилось мясо, поэтому мне пришлось переключиться на другое блюдо. В качестве компенсации мне предложили бокал вина, что было приятно, но, конечно, не заменило саму еду.
• В другой раз рыба оказалась с множеством костей. Мы пожаловались, но реакция кухни («Мы не можем это объяснить») показалась нам несколько неуместной, особенно учитывая, что многочисленные кости на тарелке были отчётливо видны.
• В последний день нашего пребывания в номере не было горячей воды. Мы сообщили об этом, и нам сказали, что кто-то позаботится об этом или сообщит нам, но, к сожалению, до 22:00 ничего не произошло. Это, конечно, стало печальным финалом.
Вывод:
По-настоящему прекрасный отель с вкусной едой, дружелюбным обслуживанием и множеством выгодных предложений, особенно для семей с маленькими детьми. Особенно хочется отметить бесплатное катание на пони и заботливую няню. К сожалению, было и несколько негативных моментов, которые несколько омрачили общее впечатление: прежде всего, слишком холодная вода в бассейне (температура была снижена на 7°C), проблемы с питанием (мяса не было, рыба была с костями) и отсутствие горячей воды в день отъезда. В целом, наше пребывание было приятным, хотя некоторые организационные моменты можно было бы улучшить.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Положительные моменты:
• Еда для взрослых просто превосходная – разнообразная, очень вкусная и качественная.
• Обслуживание на высшем уровне: персонал на стойке регистрации и в ресторане невероятно дружелюбный, внимательный и отзывчивый.
• Весь гостиничный комплекс в отличном состоянии и везде чисто.
• Есть прекрасные детские площадки, особенно для малышей.
• Что особенно приятно: можно бесплатно поиграть в воздушный хоккей.
• Бесплатно кататься на пони – настоящая находка для детей.
• Услуги няни оплачиваются почасово. Воспитатели очень дружелюбны и с любовью заботятся о детях.
• Сауна красиво оформлена и располагает к отдыху.
Что можно улучшить:
• К сожалению, вода в бассейне слишком холодная. Когда мы приехали, вода в открытом бассейне была приятной температуры 37°C, но в последний день она опустилась всего на 30°C, поэтому температуру снизили на 7°C, вероятно, для экономии энергии и средств. Нам показалось, что было слишком прохладно, к тому же холодный воздух проникает в зону бассейна.
• Что касается детского питания, нам нравится сама идея: дети едят вместе и получают что-то на выбор. Однако, если блюдо не понравится детям, альтернативы нет. Небольшой выбор или предложение замены были бы кстати.
• Боулинг и мини-гольф стоят по 15 евро, что, на наш взгляд, немного дороговато. Кроме того, в мини-гольфе всего пять дорожек – цена не соответствует цене. Мы также столкнулись с техническими проблемами в боулинге: кегли считались неправильно, и были длительные перебои в работе. Хотя нам вернули деньги и предложили бесплатную игру (очень справедливо), цены всё равно можно было бы скорректировать. • К сожалению, однажды на ужин закончилось мясо, поэтому мне пришлось переключиться на другое блюдо. В качестве компенсации мне предложили бокал вина, что было приятно, но, конечно, не заменило саму еду.
• В другой раз рыба оказалась с множеством костей. Мы пожаловались, но реакция кухни («Мы не можем это объяснить») показалась нам несколько неуместной, особенно учитывая, что многочисленные кости на тарелке были отчётливо видны.
• В последний день нашего пребывания в номере не было горячей воды. Мы сообщили об этом, и нам сказали, что кто-то позаботится об этом или сообщит нам, но, к сожалению, до 22:00 ничего не произошло. Это, конечно, стало печальным финалом.
Вывод:
По-настоящему прекрасный отель с вкусной едой, дружелюбным обслуживанием и множеством выгодных предложений, особенно для семей с маленькими детьми. Особенно хочется отметить бесплатное катание на пони и заботливую няню. К сожалению, было и несколько негативных моментов, которые несколько омрачили общее впечатление: прежде всего, слишком холодная вода в бассейне (температура была снижена на 7°C), проблемы с питанием (мяса не было, рыба была с костями) и отсутствие горячей воды в день отъезда. В целом, наше пребывание было приятным, хотя некоторые организационные моменты можно было бы улучшить.