Hotel Stern

Мы были гостями ресторана отеля и получили теплый, дружелюбный и радушный прием и обслуживание. Атмосфера и приветствие уже намекали на то, что наше пребывание будет превосходным, но когда принесли еду, мы были приятно удивлены. Качество и вкус блюд были исключительными. Однако особого упоминания заслуживает обслуживание Кьяры; она с первой минуты создала для нас комфортную и домашнюю атмосферу, что сделало еду еще вкуснее. Спасибо!

Полный провал.
Никакого письменного подтверждения, никакого счета, никакой информации об оплате – несмотря на подтвержденное бронирование.
А потом бронирование просто отменили в день заезда.
Только после моей жалобы внезапно нашли электронные письма и счета.
Они утверждали, что мне звонили – но я ни разу не получала звонка.
Ключевой вопрос:
Почему гости должны нести ответственность за ошибки или халатность персонала?
Почему руководство не обеспечивает четких процедур и надежной коммуникации?
Возможно, это «просто единичный случай».
Но точно такой же инцидент может произойти с кем угодно.
Любой, кто ценит надежность и безопасность планирования, должен тщательно подумать, прежде чем бронировать здесь.

Профессиональный массаж и прекрасно ухоженная спа-зона сделали мое пребывание незабываемым. Вся атмосфера была расслабляющей и изысканной, поэтому я чувствовала себя комфортно с самого первого момента. Обслуживание было внимательным и дружелюбным, что идеально дополнило впечатления.

Мы останавливались в отеле Stern на Новый год и были впечатлены с самого первого момента.
Все были очень дружелюбны и внимательны.
Еда в отеле превосходная, настоятельно рекомендуем!
Кофе на завтрак был восхитительным! Персонал — настоящие мастера своего дела, и мы оценили каждый капучино!
Видно, что владельцы увлечены своим делом и преданы ему. Они действительно покорили нас, и мы с удовольствием вернемся.

Замечательный отель с очень дружелюбным персоналом, который, как сегодня сказал владелец, всегда стремится к совершенству!
Чисто, очень уютно, красиво отделано деревом.
Не могу найти ни одного недостатка…
Меня забавляет, как некоторые люди здесь снижают оценку отелю за то, что они вегетарианцы… 20 лет назад такого бы не случилось; тогда было важно, есть ли у вас что-нибудь поесть или нет, но, к сожалению, сейчас это слишком распространено… Бедные люди были бы счастливы просто иметь что-нибудь поесть. Для меня — твердые пять звезд 🌟

Ну, я совсем не требовательная. Наверное, я была одной из самых молодых гостей здесь (22 года).
НО я уверена, что любую вашу просьбу или пожелание выполните с искренней заботой!
10/10 Супер гостеприимно, чисто, профессионально!
Я бы с удовольствием вернулась и нисколько не жалею, что провела здесь свой отпуск в одиночестве. Большое спасибо, я чувствовала себя так, будто целую неделю сидела за бабушкиным столом :)

Сочетание сауны, джакузи и профессионального массажа было именно тем, что мне было нужно. Приятное тепло сауны помогло мне полностью расслабиться и избавиться от стресса повседневной жизни. В целом, это был невероятно расслабляющий опыт, который я с удовольствием повторила бы в любое время.

Разнообразие региональных деликатесов впечатляло. Каждое блюдо рассказывало свою историю. Можно было практически почувствовать, как традиции, мастерство и местные ингредиенты сливаются воедино. Вкусы были не только восхитительными, но и обогащающими культуру – каждая деталь свидетельствовала о страсти людей, которые готовят эти блюда на протяжении поколений. Это был кулинарный опыт, который запомнится надолго.

С любовью поданные блюда стали настоящим пиршеством не только для вкуса, но и для глаз. Каждая тарелка была оформлена с особой тщательностью, вызывая желание попробовать её с первого взгляда. Свежие ингредиенты и гармоничные цвета подчёркивали превосходный вкус и делали всё мероприятие поистине особенным. Здесь сразу чувствуется страсть и преданность делу, вложенные в каждую деталь.

В принципе, я бы сразу поставил 5 звёзд. Персонал был неизменно очень дружелюбным и услужливым, будь то на стойке регистрации, во время уборки или в ресторане. Однако у меня был один очень неприятный случай. За завтраком всегда можно было выбрать, что поесть вечером. Я специально спросил, вегетарианское ли блюдо, так как не было ясно, есть ли в нём мясо. Меня заверили, что да.
За ужином, съев половину, я понял, что в нём действительно есть мясо. Когда я спросил, мясное ли это блюдо, мне ответили, что да. Я не ем мясо уже 14 лет. Ошибки случаются, и это нормально. Было бы совершенно нормально, если бы они извинились или предложили что-нибудь другое. В конце концов, с меня всё равно взяли плату за ужин. Ничего этого не произошло. Мне просто сказали, что персонал на завтраке не знает, какие именно блюда предлагаются. Последний вечер я провёл в номере, испытывая рвоту, и это, безусловно, испортило общее положительное впечатление. Я бы хотел добавить в печатную информацию символ (V), обозначающий вегетарианское блюдо. Это также может быть полезно для людей с аллергией или другими подобными заболеваниями.

Потрясающие впечатления! Персонал всегда был дружелюбным и отзывчивым, а расположение — просто великолепное, примерно в 9 минутах ходьбы от аквапарка Aqua Dome. Завтрак был обильным, с преобладанием сладких блюд над солеными, а ужин — превосходным и идеальным, с большим выбором блюд. Напитки оплачиваются отдельно. Единственный минус — отсутствие звукоизоляции в номерах, поэтому слышно, как кто-то проходит по коридору. Номера просторные и солнечные. Чистота тоже была на высшем уровне.

Мы провели четыре замечательных дня в долине Эцталь, остановившись в отеле Stern. Наш номер «Панорама» был уютным, чистым и очаровательным, с фантастическим видом на горы. Расположение просто фантастическое – канатные дороги, пешеходные тропы и места для экскурсий находятся в шаговой доступности.
Питание по системе полупансион было вкусным и разнообразным, а завтрак «шведский стол» – очень обильным.
На полдник мы заказали два супа и небольшие десерты.
Нам особенно понравился панорамный бассейн и спа-зона – идеальное место для отдыха.
Персонал всегда был дружелюбным и внимательным – мы чувствовали себя очень комфортно.
Единственное небольшое замечание:
Вода в душе в спа-центре сложно регулировать (то слишком горячая, то слишком холодная).
– Но это придирки –
Вывод: Фантастический отель для спокойного отдыха – мы бы с удовольствием вернулись! 😊☝🏽

Очень хороший отель с очень дружелюбным, отзывчивым и вежливым персоналом. Еда отличная и свежеприготовленная. Бассейн на крыше очень хороший, а также большой выбор саун. Соотношение цены и качества идеальное.

Мы провели здесь несколько чудесных дней вдвоём.
Спа-зона была чистой и приятной. Номера были нормальными, а кровати очень удобными.
Еда была разнообразной и очень вкусной. Обслуживание было очень дружелюбным и гостеприимным. В целом, поездка стоит того, чтобы немного расслабиться.

Очень хороший отель с чудесным видом из бассейна на крыше. Полупансион с ужином из четырёх блюд был превосходным. Обслуживание всегда было очень дружелюбным и внимательным. Видно, что вся семья по-прежнему участвует в жизни отеля и вкладывает в него всю душу. Днём можно перекусить на террасе. Расположение идеально подходит для любителей автомобилей и мотоциклов, с прямым видом на улицу. Завтрак более чем сытный. У нас был старый номер с очень большой террасой.

Какое чудесное место! Люди такие гостеприимные и открытые. Номера просторные и очень чистые, бассейн невероятно красивый, расположение просто отличное – в самом центре Эцталя, а еда невероятно вкусная. Стоит каждого потраченного евро, чтобы ощутить такое гостеприимство.

Это действительно хороший отель, чистый, с превосходной едой. Бассейн-инфинити просто потрясающий. Мы провели там неделю, и, несмотря на плохую погоду, нам очень понравилось. Мы не потратили ни копейки на еду за всю неделю, спасибо за полупансион, который также включает полдник с 14:00 до 16:30. Могу рекомендовать отель Stern.