Мы провели замечательный отпуск в отеле Buchau, остановившись двумя семьями по пять человек в люксах на первом этаже. Общее впечатление было очень позитивным.
Основные моменты:
• Еда: Еда была превосходной — свежей, разнообразной и доступной в течение всего дня. Определенно один из основных моментов пребывания.
• Удобства: Отель предлагает фантастические удобства как для детей, так и для взрослых. Все в хорошем состоянии, чисто и продуманно спроектировано для семей.
• Люксы: Люксы на первом этаже были просторными и удобными, идеально подходящими для большой семьи.
Что могло бы быть лучше:
• Планировка самообслуживания еды: Несмотря на вежливость персонала, обслуживание могло бы быть и лучше. Вам часто приходится ходить туда-сюда, а некоторые пункты обслуживания расположены далеко от кухни, что может быть очень и очень неудобно.
• Гибкость бронирования: Одним из основных недостатков является то, что отель работает по невозвратной политике. Это вызвало у нас настоящую проблему, когда нам нужно было перенести бронирование.
• Коммуникация: Коммуникация с отелем была сложной как до, так и во время нашего пребывания. Мы с трудом получали своевременные ответы по электронной почте или телефону, особенно когда пытались сменить номер или изменить нашу бронь. Языковой барьер, возможно, сыграл свою роль, но в целом процесс показался нам неоправданно разочаровывающим.
Несмотря на эти проблемы, Hotel Buchau — очень хороший вариант для семей, ищущих веселый и расслабляющий отпуск в Австрии. Если бы коммуникация и гибкость бронирования были улучшены, он был бы близок к идеалу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Основные моменты:
• Еда: Еда была превосходной — свежей, разнообразной и доступной в течение всего дня. Определенно один из основных моментов пребывания.
• Удобства: Отель предлагает фантастические удобства как для детей, так и для взрослых. Все в хорошем состоянии, чисто и продуманно спроектировано для семей.
• Люксы: Люксы на первом этаже были просторными и удобными, идеально подходящими для большой семьи.
Что могло бы быть лучше:
• Планировка самообслуживания еды: Несмотря на вежливость персонала, обслуживание могло бы быть и лучше. Вам часто приходится ходить туда-сюда, а некоторые пункты обслуживания расположены далеко от кухни, что может быть очень и очень неудобно.
• Гибкость бронирования: Одним из основных недостатков является то, что отель работает по невозвратной политике. Это вызвало у нас настоящую проблему, когда нам нужно было перенести бронирование.
• Коммуникация: Коммуникация с отелем была сложной как до, так и во время нашего пребывания. Мы с трудом получали своевременные ответы по электронной почте или телефону, особенно когда пытались сменить номер или изменить нашу бронь. Языковой барьер, возможно, сыграл свою роль, но в целом процесс показался нам неоправданно разочаровывающим.
Несмотря на эти проблемы, Hotel Buchau — очень хороший вариант для семей, ищущих веселый и расслабляющий отпуск в Австрии. Если бы коммуникация и гибкость бронирования были улучшены, он был бы близок к идеалу.