Familiengut Ertlhof

Номер отличный.
Обслуживание тоже отличное.
Расположение очень близко к озеру Миллстатт.

Хороший молодежный хостел, но мог бы быть и лучше. Есть несколько очень хороших номеров и удачное расположение, но телевизор не работал, а сейф не открывался.

Забронировали два двухместных номера, к сожалению, оба без балкона. Второй номер был тесноват, а ванная комната крошечная! Зато интерьер со вкусом! Огромные порции в ресторане! Очень хороший завтрак (шведский стол)! Озеро в нескольких минутах ходьбы. Большая парковка, зарезервированная для гостей. Дружелюбный персонал 😊

Положительные стороны:
• Расположение: до озера Милльштатт легко добраться.
• Достаточное количество парковочных мест.
• Персонал в основном дружелюбный.
Отрицательные стороны:
• Отель в целом выглядит довольно устаревшим.
• Чучела животных в темных коридорах – дело вкуса, но для детей довольно жутко.
• Бассейн в саду очень маленький.
• Детский бассейн также очень маленький и грязный во время нашего визита.
• Столовые приборы на завтраке несколько раз были заметно грязными.
• Во время завтрака соседние столы убирали, а остатки еды выбрасывали прямо в большое ведро на столе – негигиенично и неприятно.
• Номер выходит прямо на главную дорогу – постоянный шум, даже ночью, несмотря на закрытые окна.
• Wi-Fi в номере практически непригоден для использования.
Вывод:
К сожалению, отель сильно отличается от того, что показывают фотографии в интернете. К сожалению, мы были введены ими в заблуждение.
Всем, кто ценит тишину и покой, а также ухоженную территорию, следует поискать другое жилье.

Мы только что приехали в этот отель. Мой муж забронировал его, чтобы прервать долгое путешествие. К сожалению, по прибытии мы зашли в ресторан и были встречены не очень приветливой сотрудницей. Она также жаловалась на нехватку персонала, необходимость регистрировать гостей и работать официанткой. Она не понимала ни английского, ни моего почти беглого немецкого. Я трижды просила позвать менеджера и уже собиралась уходить из отеля, чтобы найти другой вариант, когда появился господин Эртл, полагаю, владелец. Он прекрасно говорил по-английски и был очень вежлив с клиентами. Поскольку было уже поздно, я решила остановиться, но сначала посмотрю отзывы о других отелях в этом районе, прежде чем… и если я решу вернуться сюда, то это маловероятно. Обслуживание — неотъемлемая часть индустрии гостеприимства, где к гостю следует относиться с уважением.
К сожалению, завтрак подается только в 8 утра, так как в других отелях он начинается в 6:30.
Из нашего номера открывается вид на оживлённую улицу, и в нём довольно шумно.
Вчера я остановился в отеле типа «постель и завтрак» в Словении, где был Wi-Fi, ранний завтрак и приветливый многоязычный персонал, и всё это по гораздо более разумной цене.
За эту цену без завтрака, из-за раннего подъёма и недружелюбного персонала, я бы не рекомендовал этот отель.

Мы пошли туда всей семьёй на ужин.
Мы смирились с тем, что вкусную еду приходится долго ждать. К сожалению, всё оказалось совсем не так, как мы ожидали. Хлебный пельмень из ежедневного меню — честно говоря, подавать такой пельмень — просто позор. Картошка фри у сына была холодной, а шницель — недосоленным.
Жаль, мы больше туда не придём.

Соотношение цены и качества значительно ухудшилось по сравнению с прошлым годом. В оба раза нам пришлось ждать еду больше часа. Она была едва тёплой.
Хуже всего было 7, 70 евро за «Специ». Просто грабительство.

Я забронировал столик по электронной почте на обед на вечер, но он был приготовлен не на двоих. Столовые приборы даже не были расставлены как следует; казалось, их просто бросили. Я заказал маленький «Специ», но получил большой. 7, 70 евро — это довольно дорого за бесплатный безалкогольный ужин.

У нас был двухместный номер без балкона. Номер не отремонтирован, на полу ковровое покрытие. Но для одной ночи он был вполне приличный и чистый!

Всё было просто замечательно. Номер выглядел уютным и приятным. Чисто, что мне очень нравится, и кровать была просто фантастической. Обслуживание действительно хорошее, мы обязательно приедем ещё.

Мой сын ходил туда со своей школой и считал, что там очень хорошо.

Да, определенно рекомендую, хорошая еда, быстрое обслуживание.

Уютный, семейный отель. Очень дружелюбный персонал и отличный менеджер! С удовольствием вернемся!

Дорогая команда Ertlhof,
В нашем номере было не очень чисто, так как под кроватью мы обнаружили палочки салями, а на занавеске прилипли сладости.
Под кроватью и на стене были пауки. Когда я пришел, туалетная бумага на стойке была наполовину пуста. Еда была не особенно вкусной; огурцы были старые и сухие, и почти после каждого приема пищи к ним прилипали волосы. Персонал был умеренно дружелюбным. Нам пришлось самим застилать кровати (диван). После того, как газон был подстрижен, наша обувь оказалась испачканной травой, и когда мы прошли через коридор, персонал пригрозил нам, что теперь весь коридор грязный и мы должны убраться там сами. Бассейн был пуст. Уборка в номерах не производится. Вещи исчезают. По всему полу были обнаружены волосы, которые нам не принадлежали. Еда была перемешана, поэтому было непонятно, какая из блюд вегетарианская/веганская и т. Д. А сама еда была подана гораздо позже, чем планировалось.

Кухня несъедобная, а персонал в основном недружелюбный!
Стиль номеров был неплохим, но мелочи превратились в драму! Очень жаль, что 1 звезда — это минимальная оценка! Лично я бы дал меньше!

К сожалению, очень недружелюбный персонал, очень грубый и не любезный.
Также очень плохое обслуживание номеров (почти недоступно).
Было много моментов, когда я чувствовал себя очень некомфортно из-за персонала.

Еду можно улучшить (сырная шпецле была полной катастрофой, на вкус была плесень), иногда очень недружелюбный персонал.