Hotel Samerhof - Skidepot inklusive

Забронировали на 10 дней летних каникул 2025 года. Неприемлемое соотношение цены и качества. Отель порекомендовал наш турагент. Мы путешествуем с тремя детьми (10, 8 и 2 года).
Описание отеля, на наш взгляд, вводит в заблуждение, а в некоторых случаях просто неточно.
В день прибытия нам сообщили, что на обед нет еды (по системе «всё включено»!? ), но можно взять с собой пакеты с закусками на завтрак. От пакета «всё включено» ожидаешь чего-то другого.
Нам предоставили не номер в отеле, а только апартаменты в жилом комплексе через дорогу. В них стоял очень сильный, затхлый запах. Мы пожаловались, и нам предложили два других. Они были не лучше; мы жили в первом, проветривали его и пользовались освежителем воздуха. Нам всегда приходилось переходить оживлённую главную дорогу, чтобы поесть и заняться другими делами. Персонал дружелюбный, менеджер присутствует, но он вечно на взводе и, как только у него возникает вопрос, он уже направляется к следующему гостю. Персонал, обслуживающий завтрак и ужин, очень молодой и неопытный, но они делают свою работу. Пожилая женщина за завтраком была довольно раздражена и явно выражала свое недовольство, когда дети роняли что-то на пол. Завтрак был шведский стол с достаточным выбором, а омлеты и яичница готовились на заказ. Отель современный, но гости часто оказываются в шкуре друг друга за завтраком, потому что номера очень тесные и узкие. На ужин в первый день нам назначили столик, который нам пришлось дважды менять по непонятным нам причинам.

Мы только что приехали домой, и я уже думаю, когда мы сможем вернуться.
Во-первых: читаю предыдущие отзывы, где люди «раздражаются» из-за присутствия слишком шумных детей. Это семейный отель, поэтому мы, семьи, и выбираем такие отели. Чтобы наши «шумные» дети не беспокоили вас во время еды. Так что в следующий раз сначала проверьте информацию об отеле.
Ладно, перейдем к нашему пребыванию.
Расположение: для нас это было потрясающее место с видом на окружающие горы. Мы взяли один из 4-местных велосипедов и объехали его до обеда!
Сегодня (воскресенье) мы поехали в гору и сели на «пикколо-экспресс». Это мило, но очень неудобно 😅. Я бы также сказала, что некоторые остановки не очень хорошо обозначены, и мы с трудом нашли остановку, а водитель накричал на нас, когда мы вроде как помахали ему, чтобы узнать, где сесть. Он позволил нам сесть, но когда мы проехали автобусную остановку, на которой должны были сесть, с двумя маленькими детьми 2 и 4 лет туда было бы невозможно добраться.
Отель: вход прекрасный, с небольшим садом, полным полевых цветов. Две маленькие детские игрушки прямо снаружи.
Регистрация прошла быстро, и мы были слишком рано, чтобы идти в свой номер, поэтому взяли велосипед и отправились на обед.
У вас есть небольшая игровая комната для маленьких детей, а также огромная мягкая игровая площадка. Это также было одной из причин, по которой мы выбрали этот отель. Обязательно иметь где-то в помещении, где наши дети могут поиграть до или после ужина!

Здравствуйте! Мы только что приехали, и я считаю, что отель отличный. Нас очень тепло встретили по прибытии. Если бы было 10 звёзд 🌟, я бы поставила их не раздумывая. Наши мужья приедут с нами на мотоциклах. С уважением.

Мы провели очень, очень приятную неделю в Samerhof!
Мы (семья с двумя сыновьями, 3 и 7 лет) решили забронировать номер на неделю в августе и были в полном восторге!
Когда мы приехали в отель, нас сразу же поразило дружелюбие молодых сотрудников, стильный интерьер и общее впечатление от отеля. И это подтвердилось на протяжении всего пребывания! Все были очень дружелюбны, царила непринужденная атмосфера. Больше всего нам понравились отличная еда, семейный спа-центр, озеро для купания с потрясающим панорамным видом и бассейн на крыше. Трасса для картинга, надувной батут, различные детские развлечения и вечерние шоу также сделали этот пакет идеальным.
Отдельно хочется отметить включённый в стоимость выбор напитков. 😉
Кроме того, очень здорово, что Millennium Express находится прямо у вашего порога, и вы можете бесплатно пользоваться им с картой, которую получите в отеле. На самом деле, на горе есть так много всего интересного и интересного. Это действительно идеально, даже для маленьких детей.
Мы понимаем критику по поводу того, что в номерах очень жарко. Однако в нашем номере был отдельный кондиционер, но мы им практически не пользовались, оставляя балконную дверь открытой на ночь.
Единственный минус, который мы заметили, — это то, что персонал любил пользоваться телефонами, когда у них не было дел. Это показалось нам особенно критичным в контексте ухода за детьми и присмотра за купающимся на озере. Можно было бы уделить этому больше внимания.

Отель хороший. В номерах немного жарковато, кондиционера нет, что немного неудобно в очень жаркую погоду.
Расположение хорошее, вокруг много развлечений. Еда хорошая. К сожалению, озеро находится в 20 минутах езды, а бассейн слишком маленький. Озеро, тем не менее, отличное, и персонал очень дружелюбный.
Персонал старается изо всех сил, но менеджер, к сожалению, недружелюбен к своим сотрудникам и юным гостям. Многим это не понравилось. Менеджер не очень отзывчив к критике.
Предложение «всё включено», включая алкогольные напитки, очень хорошее.
Лошади не всегда доступны на территории, а надувной батут и картинговая трасса недоступны в течение длительного времени. Всё доступно только в определённые временные интервалы. Это немного обидно.

Мы были в Samerhof уже второй раз, и снова всё было просто потрясающе! Номера очень чистые и ухоженные. Еда восхитительная, всё красиво сервировано и продумано до мелочей. Весь персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Детский клуб стал настоящим подарком для нашей дочери. В окрестностях также есть множество различных экскурсий для всех возрастов.
Мы обязательно вернёмся. Спасибо за чудесное время!

Мы провели там четыре дня. Все отлично провели время. Развлечения для детей действительно интересны для всех возрастов. Озеро для купания также расположено в живописном месте и предлагает разнообразные водные развлечения. Ужин превосходный, а завтрак тоже не оставляет желать лучшего. Большое спасибо!

Это был очень хороший отпуск! Еда была превосходной, порции были идеальными, и все были очень дружелюбны. Очень близко к гондоле, которая включена в цену. Предложение «все включено» также было отличным. Крытая игровая площадка совершенно новая и красиво оформленная. Одна звезда вычтена за чистоту номера, которой немного не хватало в первые два дня, но после того, как мы упомянули об этом, она стала отличной.

Мы останавливались в Samerhof на 5 ночей с нашим 6-летним ребенком. Нам очень понравилось.
Еда была превосходной, включая выбор детских блюд. Мы были особенно рады, что в детское питание входило больше, чем просто обычный шницель и тому подобное.
Нашему малышу понравились предлагаемые развлечения, особенно поездки на картинге, включая нелегальные гонки. 😉
Весь отель был чистым, а персонал очень дружелюбным.

Описание отеля вводит в заблуждение или просто неверно:
Бассейн на крыше — можно подумать, что это бассейн, в котором можно плавать, но это длинная ванна с гидромассажем — слишком короткая для плавания, слишком холодная (32 градуса) для бурления, поэтому бесполезная.
Отель на склоне — лучшим описанием было бы в центре города, в 5 минутах ходьбы от подъемника. Мне сказали, что собственное хранилище для лыж отеля находится на средней станции — да, они там есть, но не в Samerhof, они находятся в здании за соседней станцией.
Еда — еда была идеальной, но персонал в столовой был неопытным и иногда резким.
Сам отель больше походил на детский отель; к буфету приходилось пробираться между маленькими детьми, лежащими на полу.
Обеденная зона справа для вечернего приема пищи больше напоминает столовую молодежного хостела. Безвкусно обставлено и шумно.
Резюме: Возможно, подойдет для семей с маленькими детьми, в противном случае не рекомендуется — соотношение цены и качества не соответствует требованиям.

Не могу сказать достаточно хороших слов об этом месте! Персонал был очень дружелюбным и услужливым, еда была вкусной, удобства были многочисленными и потрясающими, а расположение было идеальным. Легкая прогулка до склонов даже для моего 4-5-летнего ребенка. Когда мы были там, у моей дочери был день рождения, и они удивили ее украшениями на нашем столе и десертом. Нам очень понравился бассейн на крыше, и вид из нашего номера был потрясающим. Наш номер был просторным, чистым и удобным. Парковка на территории была удобной и простой даже с моим большим внедорожником.

Я остался полностью доволен 😊 персонал дружелюбный и очень внимательный, номера очень хорошие, близость к склонам идеальная. Тот факт, что у вас есть собственная лыжная база, также делает ваше пребывание очень приятным 😊
Единственным недостатком номеров является то, что все слышно из коридора (когда кто-то проходит мимо или когда кто-то разговаривает).
Я обязательно вернусь. Спасибо за все.

Мы посетили этот отель в январе 2025 года и остались очень довольны. Еда вкусная, хороший выбор. Номера чистые и просторные. Расположение рядом со склоном, хотя мы могли хранить лыжи, лыжные ботинки… в шкафчике в здании рядом с канатной дорогой. Персонал отеля очень услужливый. После катания на лыжах сауна отеля была хорошей.

Отель совершенно новый и очень чистый. Персонал дружелюбный и услужливый. Детский клуб идеален, детям очень понравилось и не хотелось уходить. Отель находится в 10 минутах ходьбы от склона, но у них есть отдельное бесплатное помещение для хранения вещей на склоне, поэтому вам не нужно нести лыжное снаряжение в отель.
В описании отеля указано «все включено», и мы также забронировали вариант «все включено», однако на самом деле это было больше похоже на полный пансион. Выпить (даже чай или кофе) с 10:00 до 12:00 нельзя. Когда мы спросили причину, нам объяснили, что это связано с уборкой. Бар закрыт после 21:30. Я бы порекомендовал руководству отеля изменить описание «все включено» или посетить настоящий отель «все включено».

Трёполах – хорошее место для отдыха.
Персонал очень дружелюбный, даже если некоторые из них неопытны. Номера просто обставлены, ванные комнаты старомодны.
Есть большая детская программа. К сожалению, регистрация немного сложна, и вам придется лично прийти на стойку регистрации.
Дети могут лазить и играть в видеоигры в детском клубе. Видеоигры следует включать только во второй половине дня, к сожалению, персонал часто включает видеоигры утром.
Чтобы посетить семейный спа-центр и семейный бассейн, сначала необходимо подойти на стойку регистрации и зарезервировать бесплатное место. Семейный бассейн представляет собой крошечную гидромассажную ванну. К сожалению, в отеле нет бассейна для купания (согласно домашней странице, это вводит в заблуждение).
Даже для фитнеса нужно идти на ресепшен и получать карту доступа. Доступ в спа-центр, бассейн и фитнес-центр, к сожалению, ограничен, и им можно пользоваться только с 14:00. Судя по сайту, отель находится прямо на склонах. Это просто неправда. Сначала вам нужно пройти туда.
Зона катания в основном предназначена для опытных лыжников, так как трассы почти исключительно красные.

Мы прекрасно провели время в этом отеле! Особого внимания заслуживает дружелюбная к детям атмосфера – все продумано для того, чтобы маленькие гости прекрасно провели время. Отель даже предлагает специальную детскую программу, чтобы мы, родители, могли, наконец, спокойно насладиться ужином и бокалом вина.
Расположение тоже фантастическое — всего в нескольких минутах ходьбы, и вы прямо на лыжных склонах. Вся команда очень гостеприимная, и все подготовлено с большим вниманием к деталям. Мы определенно хотели бы вернуться и очень рекомендуем этот отель!
Спасибо за прекрасно проведенное время!

Здесь есть все для семейного отдыха и делают все, чтобы помочь семьям с детьми.
В бассейне есть гидромассаж; Есть большая сауна, куда можно пойти в любое время и хорошо оборудованный тренажерный зал.
Если вы хотите, вы также можете сделать массаж.
Номера новые и очень чистые.
Сервис эффективный и очень дружелюбный. Спуски очень близко и их много, плюс есть депозит, куда можно поставить лыжи, не везя их в отель! обязательно, если у нас будет возможность вернуться в Нассфельд, мы вернемся в этот отель!