Almresort Gartnerkofel Nassfeld

Мы забронировали шале Almresort Nassfeld Gartnerkofel через стороннего поставщика услуг. Поскольку мы были там летом, они рекламировали пакет «все включено» на межсезонье. Шале было прекрасным, хорошо оборудованным и современно обставленным. Единственным недостатком были жесткие матрасы. Еда по системе «все включено» в соседнем отеле Almhotel Kärnten am Nassfeld была просто ужасной. Повсюду были замороженные продукты и полуфабрикаты. Выбор был крайне ограничен. Огромное разочарование для австрийской кухни; мы привыкли к гораздо лучшему. На обед был только один вегетарианский вариант пасты и суп, плюс остатки салатов с предыдущего вечера. На второй день к 9:30 на завтраке ничего не осталось, хотя он должен был подаваться до 10:00. Когда мы попросили, они быстро испекли шесть замороженных булочек (недожарили их, поэтому они были еще мягкими) и приготовили несколько жареных яиц, которые были еще сырыми. Мы решили вообще пропустить обед… Сауна в соседнем отеле также стоила дополнительно 20 евро с человека в день (халат еще 12 евро), включая две сауны, парную и санариум. Район приятный и не переполненный, но опять же, в первый день работала только одна сауна. Персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Тем не менее, место очень красивое и предлагает множество прекрасных пешеходных маршрутов. В целом, мы бы сюда не вернулись; весь этот опыт оставил очень горький осадок, и мы почувствовали себя обманутыми из-за пакета «все включено».

Первые впечатления.
Ресепшен работает до 18:00. Ладно, мы опоздали из-за ребенка, поэтому завтра нам нужно снова идти на ресепшен, чтобы заселиться, потому что карты истекут.
Оказалось, нужно просто заполнить еще два имени в анкете.
Когда мы приехали в дом, там было несколько лестниц, поэтому поднимать коляску было сложно.
Парковка, похоже, заполнена.
Интернет в 2026 году? Лучше возьмите с собой Starlink, потому что он перенесет вас на двадцать лет назад, в 2006 год. К сожалению, внутри дома работает только 4G, скорость ограничена как минимум 6 Мбит/с. Если вы хотите поговорить на балконе (там очень холодно), вы можете подключиться к 5G со скоростью 200 Мбит/с.
Сауна пока выглядит неплохо, попробуем.
Посмотрим, что еще нас удивит.
Пожалуйста, улучшите интернет, это незначительные затраты, которые могут улучшить общее впечатление от пребывания.
Кухня минимальна, а холодильник шумит, но с этим можно смириться.
На ресепшене любезно разрешили поздний выезд за 100 евро до 15:00, это большой плюс.
В целом, приятные впечатления, могу рекомендовать, единственный недостаток – интернет работает с перебоями, на мой вопрос на ресепшене ответили, что ничего не могут сделать. То есть они даже не пытаются это исправить.

Квартира была очень большая и хорошо меблирована. К сожалению, матрасы были очень жесткими. Полы были не идеально чистыми. В описании было указано, что в некоторых апартаментах есть сауна, но в нашей ее не было. Было бы хорошо знать об этом заранее. Таблеток для посудомоечной машины было недостаточно; нам пришлось идти на ресепшн, чтобы купить их! За такую ​​цену их должно было быть предостаточно. Завтрак был очень хорошим. Это прекрасный горнолыжный курорт, и в целом отдых был удовлетворительным.

К сожалению, при заезде квартира была убрана лишь некачественно, поэтому нам пришлось самим мыть все поверхности, столовые приборы и посуду. Хотя нам предложили повторную уборку, мы предпочли сделать это сами.
Отопление работало с перебоями и было починено только после многократных просьб.
Тот факт, что в квартире на 11 человек нет помещения для хранения лыж, а есть только шкаф для лыж и нет возможности хранить в общей сложности 11 пар лыжных ботинок, очень раздражает, особенно учитывая, что в описании указано наличие помещения для хранения лыж.
В комнатах очень мало места для хранения вещей, и несколько крючков на стенах были бы очень полезны для развешивания курток и брюк (лыжной одежды).
В целом, однако, у нас был очень хороший отдых, во многом благодаря погоде и фантастическим снежным условиям.
Расположение на склонах очень хорошее, а обстановка в квартире адекватная. Ванные комнаты нуждаются в небольшом ремонте, так как там расшатаны уплотнители дверей, дребезжит сантехника и тому подобное. Они не соответствуют заявленной цене.

Мы остановились в комплексе Gartnerkofel Almresort, в номере 1. Он расположен внизу комплекса, и я понимаю, что если вы живете выше, то поднять багаж на машине будет непросто, так как дорога может быть очень скользкой, а парковка находится внизу. У нас были очень хорошие двухэтажные апартаменты с сауной, все было чисто и аккуратно для 4 человек. 2 спальни, постельное белье и полотенца в достаточном количестве. Нам не понадобилось брать что-то еще. Также в апартаментах были блоки для посудомоечной машины, мусорные мешки, жидкость для мытья посуды и кухонные полотенца, а также сушилка для мокрой одежды. Wi-Fi внизу работал хорошо, дети прекрасно пользовались планшетами, так что никаких нареканий не было. Из сауны открывался красивый вид на горы. Есть возможность кататься на лыжах прямо от дверей, однако это не для начинающих, так как это красная трасса. Поэтому нам приходилось несколько минут ехать на машине до Мадритшенбане, в зону для начинающих. Кухня была достаточно оборудована для приготовления еды в течение нескольких дней. Также предоставляется услуга доставки хлеба. Для лыж есть ящик снаружи для личного пользования, ключ от которого находится на двери, для сушки ботинок внутри было достаточно места, у нас также были свои воздуходувки для ботинок. Мы не обнаружили никаких недостатков, так что в целом все было очень хорошо организовано!

Расположение, удобства и возможности для катания на лыжах в этом отеле превосходны. Единственный недостаток — очень слабый Wi-Fi, к которому могли подключиться только четыре гостя, а нас было шестеро. Кроме того, Wi-Fi очень часто отключался. После того, как выпало около 50 см свежего снега, парковку вообще не расчистили и не посыпали снегом. Поскольку мы приезжаем сюда очень часто уже несколько лет, я твердо уверен, что этот отзыв будет воспринят не как критика, а как повод для улучшения.

Маршмеллоу просто потрясающий! Спасибо за чудесную неделю. Это одна из причин, почему мы запишемся к нему снова – просто потому, что у него лучший вожатый в мире. Он любит свою работу и делает ее превосходно. Нет другого такого вожатого. Без него ничего бы не получилось; все дети его обожают.

Просторная квартира с двумя спальнями, двумя ванными комнатами и двумя туалетами.
Перенести чемоданы, лыжи и прочее из машины в квартиру было немного сложно (из-за снегопада). Дорожка от квартиры до парковки тоже была довольно опасной (очень крутой и скользкий участок).
Диван в гостиной был сломан; на нем невозможно было сидеть. Я сообщила об этом администратору. Приветливая женщина сказала: «О, мне очень жаль это слышать».

Квартиры просторные и чистые, кухня хорошо оборудована.
Небольшой недостаток: матрасы оказались для нас слишком жесткими. Наматрасник определенно решил бы эту проблему.
Мы сняли одну звезду, потому что нет раздельного сбора мусора. Разделять нужно только стеклянную тару. Все остальное — органические отходы, бумага, упаковка и т. Д. — складывается в один большой контейнер. Очень жаль.
Расположение прямо на склонах фантастическое.
Но имейте в виду: наша дочь прошла (отличный) курс сноубординга в «Die Skischule» (Лыжная школа). Для начинающих место встречи находится в центре Нассфельд-Зонненальпе, а это значит, что вам понадобится машина каждый день, и, к сожалению, вы не сможете кататься на лыжах прямо из своих апартаментов.

Близость к горнолыжному склону была отличной, но это был единственный плюс. В отеле отсутствует полноценная комната для хранения лыж и сушилка для ботинок. Wi-Fi очень ограничен (медленный и не более 1 устройства на человека). Кроме того, в номере было довольно холодно, так как отопление работало нестабильно. В целом, пребывание было неплохим, но могло бы быть намного лучше.

По прибытии на ресепшн женщина пять раз неправильно пересчитала деньги, посуда в шале была грязной, а после чудесного дня катания на лыжах мы вернулись и обнаружили, что дверь заперта, потому что нас неправильно зарегистрировали на ресепшене. Конечно, ключи от машины были в номере, так как ресепшен находится в нескольких минутах езды от шале. Таким образом, мы столкнулись с дополнительными проблемами. Хуже всего было то, что нам несколько раз не принесли заказанные на завтрак пирожные, в результате чего мы остались без завтрака.
Это лишь несколько незначительных проблем, которые, возможно, можно было бы решить.
Однако для нас это был прекрасный отдых.

Расположение номера было отличным.
Но всё остальное было катастрофой. Ничего не работало как планировалось. Ресепшен был кошмаром; нас даже неправильно зарегистрировали, и мы оказались перед запертыми дверями после прибытия лыжников, а до ресепшена было всего пять минут езды (но как они могли, если ключи от машины были в шале? ). Утреннее обслуживание с булочками было ужасным; это просто невозможно было сделать утром, и никто не был доступен. Это нужно улучшить; в противном случае это был бы фантастический отдых.

Разочаровывающее обслуживание; дважды на сообщения не отвечали, а один раз — через полтора дня. Яркая, залитая светом сауна, рекламируемая на сайте, в нашем случае находилась в темном световом колодце. Гостиная светлая, с красивым видом, но мебель и кровати очень неудобные. Туалетная бумага и таблетки для посудомоечной машины в ограниченном количестве и приобретаются отдельно. На мой взгляд, соотношение цены и качества неприемлемо!

У меня нет серьезных претензий, за исключением слишком высокой цены на проживание. Для начала сезона и плохих снежных условий на горнолыжном курорте цены определенно завышены.

Мы приехали в этот отель поздно вечером в воскресенье и отправились по этому адресу. Стойка регистрации была закрыта, и вежливый официант спросил по телефону обо всех местах и ​​людях, у которых можно заселиться. Я работала с сотрудницей этой компании, и она помогла нам в телефонном разговоре. Нам пришлось проехать около 2 км по лесу, по горным серпантинам в полной темноте, чтобы добраться до другого отеля, где были почтовые ящики с множеством кодов, и там мы нашли карточки от номеров. Затем мы прошли около 2 км обратно, уставшие, очень злые и голодные. Мы вошли в номера отеля после долгого стресса и нескольких часов работы. Официант сказал нам, что большинство людей теперь будут проходить здесь так же, как и мы. Главная проблема в том, что в отеле по этому адресу НЕТ НИ ОДНОЙ вывески или указателя, объясняющего, что нужно сделать, чтобы получить карточки от номеров. Мы просим компании, организующие поездки в эти отели, предоставлять всю информацию, касающуюся номеров. Если вы не предоставите верную информацию, вы потеряете 100% своих клиентов с самого начала. Мы просим ответственных за размещение в этих отелях предоставить и разместить полезную информацию по всем адресам и адресам. Спасибо.

Прекрасное место.
Мы чувствовали себя очень комфортно, и в шале всё было идеально.
Мы давно не ели так вкусно, как у вас.
Отпуск был для нас мечтой, которая никогда не должна была заканчиваться.
Мы благодарим вас от всего сердца ❤️

Мы провели там неделю. Нам очень понравилось питание по системе «всё включено» в соседнем отеле. Еда была восхитительной, а обслуживание — очень внимательным. Это идеальное место для однодневных походов или поездок в Италию. Снимаю один балл, поскольку, по нашему мнению (мы были без детей), в этом регионе сейчас не так много развлечений в плохую погоду. Мы решили эту проблему поездкой в ​​Бибионе. Тем не менее, мы можем смело рекомендовать этот курорт 👍