voco Villach by IHG

Ужасный персонал, номера не соответствуют описанию! Халаты и тапочки тоже забывают в номер поставить! (гостиницу не советую)! Хороший ресторан и локация!

Действительно отличный отдых. Теплое и дружелюбное гостеприимное обслуживание, стратегическое расположение (3 минуты ходьбы от железнодорожного/автобусного вокзала), рядом с рекой и городом, стильный декор и шикарный интерьер. Мой номер не выходил на реку, но из него открывался великолепный вид на восход солнца. Просторный номер, хорошее постельное белье и матрас. Напор в душе хороший. Спасибо Деборе (Реджеп) за то, что сделали мое пребывание таким комфортным.

Мы остановились здесь на одну ночь по дороге в Венецию, отель было легко найти, он расположен в хорошем месте у реки.
Процесс проверки был медленным, так как стойка была без присмотра, нам пришлось 4 минуты 😒 в любом случае, как только нас зарегистрировали Завтрак стоил 22 евро каждый, от чего мы отказались, мы были членами IHG и забронировали улучшенный номер с видом на реку.
Комната была хорошо оборудована, со своими особенностями, хорошими телеканалами и Wi-Fi. Подняли трубку на 4-м звонке, кондиционер не работает, у нас было закрыто окно 🤔 администратор не проявил большого интереса и сообщил, что потребовалось некоторое время, чтобы прийти в себя.
Стрэндж не дал нам решения проблемы в нашей спальне, нам пришлось спать с открытым окном так как было довольно тепло.
Посмотрел, я останавливался в отелях по всему миру, и я являюсь членом Ihg, но отель был хорош, но в нем не хватает человеческого элемента, называемого обслуживанием, чтобы помочь решить проблемы, с которыми сталкиваются гости.

Отремонтированный отель с интересным дизайном. Красивый вид из окна номера и ресторана во время завтрака. Сервис был вежливым, услужливым и говорил по-английски. Хороший завтрак с большим выбором блюд.
Идеальное расположение в центре города. В нескольких минутах ходьбы от старого города. Парковка перед отелем — платная уличная парковка с 7:30 до 20:00.

В комнате толстые черные шторы, затемняющие комнату, и красивая кровать с множеством подушек, позволяющая мне хорошо выспаться. Это единственный отель, в котором я останавливался, который позволил мне быстро преодолеть смену часовых поясов. Также удобно расположен в нескольких минутах ходьбы от центрального железнодорожного вокзала. Расположен прямо у реки, откуда открывается хороший вид на горы. Центр города находится прямо через мост от отеля. Тем не менее, услуги горничной могли бы быть лучше. Однажды двери моей ванной и туалета остались открытыми. В другой день чистые полотенца остались в моем багаже ​​вместо того места, где они должны быть на вешалке.

Плюсы:
— Хороший номер и отличное меню завтрака.
— Очень хорошее расположение.
— Хороший вид на горы и реку.
Минусы:
— место для купания не самое удачное по конструкции, на улице постоянно вытекает немного воды.

Персонал отеля очень отзывчивый и терпеливый, готов помочь и задать вопросы.
Персонал ресторана очень приятный, они даже помнят напиток, который я всегда заказываю. Благодаря этому я чувствую себя прекрасно и чувствую себя как дома.

Отличный отель для проживания. Отличный вид и прямо у реки для долгой прогулки. Персонал был очень дружелюбным, номера были большими, чистыми и хорошо оформленными. Очень привлекательно! Мы не ели и не пили, но ресторан выглядел хорошо. Тренажерный зал был хорошим местом для тренировок. Вот вид из нашей комнаты.

Я не буду вдаваться в подробности об обслуживании, расположении или чем-то еще, но я специально остановлюсь на номере, потому что он не соответствует стандарту IGH.
Я забронировал этот отель, потому что мне нужно было сделать операцию в Филлахе, и мне нужно было быть в больнице очень рано утром и поэтому снял себе палату. Честно говоря, я взял самый дешевый номер, «Уютный», и все равно он стоил мне 135 евро за ночь.
Когда я добрался до своей комнаты, я не мог поверить своим глазам: это был адаптированный конференц-зал с выдвижной кроватью. Было ясно видно «стены», которые можно было убрать, и проектор над головой для презентаций. Я был просто шокирован. Признаюсь, я мог бы вернуться к стойке регистрации и попросить поменять номер, но я нервничал и устал, поэтому не сделал этого. И, похоже, отель был уже почти забронирован, так что на другой номер я не возлагал больших надежд…
Во всяком случае, кроме этого очень странного номера, еще и чистота была под вопросом, кофейные кружки уже были в пыли, ложки были коричневыми от прошлого использования? Поскольку мне все равно приходилось вставать очень рано, я не возражал против подготовки конференц-зала по соседству, который включал в себя уборку пылесосом и громкие телефонные звонки. Если бы я приехал сюда на отдых и хотел хорошо выспаться, это был бы неправильный адрес. Я рассказал отелю о своем неудачном опыте и попросил их разъяснить.

Твёрдые четыре звёзды. Номер стандартный для четырёх звёзд. Ковровое напольное покрытие в номере — это ужасно конечно. Но хорошо работает вентиляция. Бронируйте номер с видом на реку на высоких этажах — вид того стоит. Я был вознаграждён двумя вечерними получасовыми свето-музыкальными шоу на базе фонтанов. Получился хороший бонус. Завтраки весьма посредственные. Выбор небольшой, большая скученность людей. Попробую сегодня завтракать в городе.

Бываший Holiday Inn.
Отличный завтрак, быстрый интернет, в номерах кофемашина, чайник, чай и кофе бесплатно, мини-бар платно. В ресторане Lagana при отеле выбор небольшой, но очень вкусно и качественно готовят. В Филлахе останавливался в 3-х разных отелях, этот лучший. Останавливаюсь в нем теперь каждый раз.

Отличный сервис, отличный номер и отличный завтрак. Очень блестящий вид на Драву.