Bergresort Gerlitzen by ALPS RESORTS

Мы провели здесь наш зимний семейный отпуск с 15 по 21 февраля 2026 года. Отличные условия для катания на лыжах. Комфортабельные номера. Чистота и профессиональная обстановка. Чрезвычайно дружелюбный персонал. Есть крытый бассейн, где можно освежиться после катания на лыжах, хотя он не совсем подходит для плавания, так как его глубина всего 1, 28 метра. Сауна просто фантастическая, и сауну даже включают по утрам по запросу. Мои трое детей прекрасно катались на лыжах, пока я неспешно исследовал окрестности.
Даже ужин и завтрак были разными каждый день и предлагали множество региональных деликатесов.
Мы с удовольствием вернулись бы сюда снова.
Отличное соотношение цены и качества.

Условия проживания действительно на исключительно высоком уровне. Номера идеальны, так как представляют собой сочетание гостиничных номеров и апартаментов. Вы можете выехать на лыжную трассу прямо из отеля, не снимая лыж. Особая похвала персоналу. В частности, Тадее Митрович, которая делает все возможное, чтобы встретить гостей, и превосходит все ожидания. Единственный недостаток – кафе/ресторан открыт только до 22:00, но благодаря исключительной работе персонала, при необходимости они могут продлить работу на полчаса.

Современная, чистая и очень комфортабельная квартира. Планировка практичная, кухня хорошо оборудована, а кровать и диван-кровать удобные. Расположение отличное, очень близко к склонам, что сделало наше пребывание особенно удобным. В целом, отличный выбор.

Очень комфортабельные и чистые апартаменты. Только диван-кровать могла бы быть лучше. Кухня хорошо оборудована, а завтрак превосходный. Хорошее, тихое местоположение. В целом, хорошее место по разумной цене, которое я определенно рекомендую.

Что касается отеля как такового, все хорошо, номера приятные и чистые, сауна и оздоровительный центр тоже удовлетворительные, но еда и обслуживание…
Обслуживание было хорошим, если говорить об официантах и ​​администраторах Тадее Митровиче и Йозефе, а вот менеджер ресторана Маркус и несколько других сотрудников руководства… у меня было ощущение, что я там наказан. Постоянно поступали жалобы и очень непрофессиональное отношение к гостям. Холодный австрийский подход…
Еда была ужасной, на завтрак можно было есть только яйца (стандартные), а на ужин – еда, которую я бы не стал подавать даже в тюрьме. Ничего не было острым, качество еды было на самом низком уровне, персонал кухни не обращал никакого внимания на то, что подавали, салаты часто были кислыми и испорченными, а основные блюда и десерты были совершенно безвкусными и приготовленными без всяких усилий. В последний день моего пребывания я отравился едой с ужина, и это стало последней каплей.
Тем, кто хочет отдохнуть на этом курорте и рассчитывает на хорошую еду, лучше купить все необходимое в магазине Spar и приготовить еду самостоятельно в апартаментах.

Мы прекрасно провели время в отеле Bergresort. Номера были просторными и чистыми. Еда была исключительной. Удобный доступ к лыжным трассам прямо от отеля. Персонал на ресепшене, особенно Тадея Митрович, был любезен, предоставил всю необходимую информацию и оказал превосходное обслуживание.

Всё было именно так, как и должно быть: отличное размещение, чистота на высшем уровне (10/10), весь персонал очень добрый и отзывчивый. Бассейн, сауны и игровая комната тоже были на высшем уровне.
Превосходное сообщение между горнолыжным курортом и отелем. Возможность кататься на лыжах прямо от отеля. Завтрак был разнообразным и предлагал что-то на любой вкус.
Мы обязательно вернёмся 😊

Мы провели неделю во время рождественских каникул и остались очень довольны от начала (очень дружелюбный прием) до конца! Апартаменты были фантастическими; особенно порадовало, что диван можно было трансформировать в полноценную кровать с матрасом – наконец-то, никаких жестких раскладных диванов! Это действительно должно быть стандартом в каждом отеле! Завтрак был превосходным, и персонал тоже был очень дружелюбным! Спа-зона небольшая, но прекрасная!
В общем: Настоятельно рекомендуем!

Горнолыжный курорт Герлитцен — это в целом очень красивый комплекс. Расположение потрясающее, апартаменты чистые и комфортабельные, а весь курорт производит впечатление высокого качества и ухоженности. Обслуживание, еда и удобства находятся на хорошем или очень хорошем уровне, поэтому в целом вы можете чувствовать себя комфортно.
Однако один момент омрачает общее впечатление: где бы вы ни находились на курорте, вы почти исключительно слышите венгерскую речь. В ресторане вы чувствуете себя скорее в Венгрии, чем в Австрии. Кроме того, персонал по уборке номеров практически не говорит ни на каком языке, кроме венгерского, и не понимает ни немецкого, ни английского, что затрудняет общение. Это несколько смущает гостей, которые специально забронировали проживание в Австрии.
В остальном курорт настоятельно рекомендуется и предлагает прекрасный отдых в горах.

Чудесный отпуск! Администраторы были очень дружелюбны и расторопны, апартаменты — очень комфортными и чистыми, а наши щенки были просто обласканы: от мисок до персонализированных подарочных пакетов. Парк для собак был совсем рядом, поэтому я очень рекомендую его.

Это книга на имя Латифы и Ивана. Мы отлично всё понимаем. Что касается местоположения, у меня есть ещё одна, специально для этого. В море можно наслаждаться высокой температурой в долине (высота 500 м) и погодой летом, когда выше 1500 м, горы прохладные, и можно полюбоваться прекрасным Альпийским лугом. Размещение с полным велнес-центром тоже СУПЕР! И на немецком:
Это бронирование на имя Латифы и Ивана на конец июля 2025 года. Мы очень довольны всем. Я бы даже поставила дополнительную звезду за расположение, там очень красиво. И что ещё лучше: в долине (500 м над уровнем моря) летом можно наслаждаться высокой температурой и прекрасной погодой, а на высоте 1500 м приятно прохладно и можно вдыхать чудесный альпийский воздух. Размещение с полным велнес-центром тоже СУПЕР!

Приятный и спокойный отдых в горах!
Наше пребывание в апартаментах на 4-6 человек в отеле Bergresort Gerlitzen было очень приятным. Апартаменты были просторными, чистыми и ухоженными. Тихое расположение способствовало созданию расслабляющей атмосферы. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Из наших апартаментов открывался прекрасный вид на горы и озеро.
Велнес-центр и бассейн стали приятным дополнением, особенно после дня, проведенного на свежем воздухе. Поблизости (примерно в 15 минутах езды) расположено несколько супермаркетов, что было удобно для ежедневных покупок продуктов.
Расположение также удобно для однодневных поездок: красивые австрийские города находятся неподалеку, а Словения и Италия — в часе езды, что делает однодневную поездку через границу отличной. Гора Герлитцен находится неподалеку, и до нее легко добраться по канатной дороге; вид сверху того стоит.
В целом, приятное пребывание для тех, кто ищет тишины и покоя и хочет исследовать окрестности.

Мы в восторге от этого отеля и возвращались сюда уже несколько раз. После ремонта апартаменты обставлены удобно, но в то же время стильно и современно, кухня полностью оборудована – первоклассно, и всё идеально чисто.
Расположение отеля – настоящее чудо для всех любителей природы и тишины.
Ванная комната и сауна также привлекательны, современны и приятны в использовании.
Персонал очень вежливый, отзывчивый и дружелюбный. Большое спасибо!

Я был со своей семьей и друзьями (за одну неделю нас было более 30 человек на курорте), и в целом мы остались довольны. Вы не можете изменить погоду, но вы можете изменить свое пребывание и персонал. Номера очень красиво оформлены, нам очень не хватало микроволновки на кухне. Недостаточно посуды для больших конфорок. Оздоровительный центр: сауна отличная (жаль, что прохладительные напитки поздно вечером были редкостью), бассейн, к сожалению, после путешествия с 6-летним ребенком мы не могли им воспользоваться два дня. Температура воды настолько холодная, что купаться (плескаться) было невозможно. Мы сразу сообщили, но нас проигнорировали с заявлением «гастроменеджера», что температура всегда была 29-30 градусов. Оба дня намного ниже. Может быть, на второй день немного теплее, но тоже непригодно для использования. Это также рекламируется и включено в цену. Только в день отъезда нам сказали, что что-то сломалось?!. Как это нам поможет? Ничего. В игровой комнате есть футбольный стол, в который, к сожалению, почти невозможно играть, потому что у игроков нет ног! Ранее упомянутый джентльмен представился гастро-менеджером, ему было запрещено отпускать гостей! Грубо, ставлю 10! заходит в ресторан не поздоровавшись! Как будто Он был в лагере для военнопленных. Я имел с ним короткий разговор и потерял дар речи. Молодой человек разговаривает с гостем (причем женщиной постарше) и держит руку в кармане! Никакого неуважения, мягко говоря. Означает ли его позиция, что он лучше гостей?

Нас было 5 взрослых человек. Квартира была очень хорошей. Диван-кровать был хороший, немного потертый, но ванные комнаты и спальни были идеальными. Завтрак «шведский стол» был превосходным, с огромным выбором. Здесь найдется что-то для каждого, включая продукты без лактозы и глютена по предварительному запросу. Зона отдыха с различными закусками и напитками, а также спа-центр с 2 саунами и паровой баней, а также бассейном были великолепны.
Вы можете спуститься на лыжах прямо от отеля к склонам и вернуться обратно. Идеальное расположение!

Наше первое впечатление было вау… отличное заведение с красивыми номерами. Но мы обрадовались слишком рано, потому что длилось это недолго… Обслуживающий персонал приехал из Китая и не говорит ни слова по-немецки. Я не вижу, чтобы в Австрии вообще говорили по-английски! В сфере общественного питания нет обученного персонала… ужасно, как невкусно сервируют шведский стол на глазах у гостя. Это происходит не на кухне, а прямо на месте, как в Bahnhofsbeisl. Теперь о ночном сне. В отеле почти нет людей, но по ночам здесь все равно много шума, поэтому можно представить себе тихую и расслабляющую ночь. Этого все еще недостаточно. Оздоровление? Вода холодная и далеко, где можно расслабиться, если только люди не хотят использовать ванную как спортивный бассейн… Мы также забронировали 4 стандартных вечерних меню… но получили только паршивый шведский стол. Что ж, получайте удовольствие, принимая холодную ванну.

Комната:
Номера очень хорошие и очень чистые. К сожалению, диван-кровать был совсем не удобным. Температуру в душе нельзя было отрегулировать правильно, и, к сожалению, в туалете постоянно смывалась вода.
Персонал:
Дамы на стойке регистрации были очень дружелюбны и полезны. К сожалению, я не могу сказать того же об остальном персонале, с ними давно не обращались так грубо — мне очень жаль, но это была настоящая катастрофа! Мы были большой компанией, и мне, как гостю, пришлось убрать стаканы, потому что иначе нам нечего было бы пить в баре. Дамы в баре были совершенно перегружены и не самые быстрые, поэтому иногда приходилось ждать до 30 минут, чтобы выпить. Я сказал об этом менеджеру ресторана, и он ответил только то, хочу ли я его куртку и думаю ли я, что смогу выполнять эту работу лучше. Когда за полчаса до этого нам сказали, что в 22:00 мы не хотим ничего пить, мы, естественно, заказали еще, но нас просто проигнорировали.
Ресторан:
Мы ужинали и завтракали.
На ужин салат принесли только после нескольких вопросов. Порции были настолько маленькими, что все снова остались голодными! Цены на еду не оправданы. На выбор было 2 блюда… тем, кто выбрал 2-е блюдо, пришлось так долго ждать, потому что все остальные уже закончили. Завтрак был абсолютно хорош.
К сожалению, цена-качество совершенно не совпадают.