Мои впечатления от отеля Alpinhotel Pacheiner были довольно неоднозначными.
Краткое резюме: захватывающее дух расположение, бассейн не очень теплый, гигиена в номерах, к сожалению, неудовлетворительная для 4-звездочного отеля, напитки очень дорогие, ужин хороший, астрофотографы платят немалую доплату.
Несмотря на мое позднее прибытие, меня подождали с ужином, что было очень любезно с их стороны. Отель хорошо обставлен, а туалеты в коридоре были очень чистыми.
Однако сразу бросились в глаза дополнительные сборы: 250 мл колы стоит около 4 евро, как и чай – горячая вода с чайным пакетиком.
Еда по-прежнему была хорошей, а официантка Айтен, которая также встретила меня по прибытии, всегда была очень дружелюбной, жизнерадостной и внимательной. Настоящее глоток свежего воздуха в плане обслуживания, что, я надеюсь, отель оценит. Сегодня, когда я уходил, меня даже тепло обняли; такое гостеприимство встречается редко. Хозяин тоже очень дружелюбный и даже приготовил мне омлет после завтрака.
Затем я пошла в свой номер. Сначала я удивилась, получив двухместный номер, хотя бронировала одноместный. Вероятно, это потому, что я бронировала в очень спокойный период, но тем не менее я осталась довольна. Мебель была прекрасная, с упором на дерево, телевизор был хорошего размера, а панорама гор впечатляла. Однако в ванной комнате на деревянной планке были волосы. В остальном ванная была чистой. Одна из ламп на тумбе в номере не работала.
К сожалению, во время моего отпуска у меня возникли проблемы со здоровьем, из-за чего сиденье унитаза износилось. В чем проблема? Его не убрали, пока я завтракала; убрали только основные предметы в номере, такие как кровать. Дозатор мыла у раковины тоже закончился и не был заменен, поэтому мне пришлось пользоваться дозатором в душе.
Джентльмен, который управляет обсерваторией и проводит экскурсии, просто замечательный. Я увлекся астрофотографией, и с ним очень приятно общаться, он с удовольствием делится своими знаниями. Он подходит к теме с отличной мотивацией, и видно, что это просто его страсть – он даже снова показал мне Сатурн. Однако, если вы хотите установить свой собственный телескоп, вам придется доплатить 20 евро, чтобы разместить его рядом с обсерваторией. Я считаю это чрезмерным для простой террасы. Хотя LAN-порты и розетки есть, я думаю, что более справедливым был бы ступенчатый ценовой режим для таких людей, как я, которым они не нужны.
Зона отдыха хорошо обставлена, но рядом с сауной была деревянная полка и мусорное ведро, указывающие на наличие полотенец – но их не было. Мыло также было в туалете и в дозаторе в душевой. Бассейн-инфинити – настоящая изюминка, но мне показалось, что он слишком холодный. Не стоит дрожать уже через пять минут. Сразу после входа в воду не чувствуешь особой теплоты.
Администрация должна быть более отзывчивой к просьбам. Мой напиток принесли в бутылке меньшего размера, чем указано в меню, и я указал на это, попросив снизить цену. Сначала они хотели взять полную стоимость. К счастью, затем подошел менеджер и предложил угостить меня напитком. Я рад, что все в итоге разрешилось, но думаю, что это должна была быть первая реакция. Завтрак "шведский стол" довольно обширный, и время уборки стола в 11:00 я считаю вполне разумным.
В остальном, я не могу особо жаловаться, так как цена вряд ли имеет значение, учитывая предлагаемый ассортимент. Благодаря специальному предложению я заплатил меньше, чем в некоторых отелях без вида из окна.
Я с удовольствием вернусь, чтобы дать отелю второй шанс. Если улучшатся такие базовые вещи, как гигиена, пополнение запасов мыла и полотенец, а также более клиентоориентированный подход, я абсолютно готов повысить свою оценку и количество звезд. Потенциал для увеличения количества звезд определенно есть, учитывая фантастическое расположение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Краткое резюме: захватывающее дух расположение, бассейн не очень теплый, гигиена в номерах, к сожалению, неудовлетворительная для 4-звездочного отеля, напитки очень дорогие, ужин хороший, астрофотографы платят немалую доплату.
Несмотря на мое позднее прибытие, меня подождали с ужином, что было очень любезно с их стороны. Отель хорошо обставлен, а туалеты в коридоре были очень чистыми.
Однако сразу бросились в глаза дополнительные сборы: 250 мл колы стоит около 4 евро, как и чай – горячая вода с чайным пакетиком.
Еда по-прежнему была хорошей, а официантка Айтен, которая также встретила меня по прибытии, всегда была очень дружелюбной, жизнерадостной и внимательной. Настоящее глоток свежего воздуха в плане обслуживания, что, я надеюсь, отель оценит. Сегодня, когда я уходил, меня даже тепло обняли; такое гостеприимство встречается редко. Хозяин тоже очень дружелюбный и даже приготовил мне омлет после завтрака.
Затем я пошла в свой номер. Сначала я удивилась, получив двухместный номер, хотя бронировала одноместный. Вероятно, это потому, что я бронировала в очень спокойный период, но тем не менее я осталась довольна. Мебель была прекрасная, с упором на дерево, телевизор был хорошего размера, а панорама гор впечатляла. Однако в ванной комнате на деревянной планке были волосы. В остальном ванная была чистой. Одна из ламп на тумбе в номере не работала.
К сожалению, во время моего отпуска у меня возникли проблемы со здоровьем, из-за чего сиденье унитаза износилось. В чем проблема? Его не убрали, пока я завтракала; убрали только основные предметы в номере, такие как кровать. Дозатор мыла у раковины тоже закончился и не был заменен, поэтому мне пришлось пользоваться дозатором в душе.
Джентльмен, который управляет обсерваторией и проводит экскурсии, просто замечательный. Я увлекся астрофотографией, и с ним очень приятно общаться, он с удовольствием делится своими знаниями. Он подходит к теме с отличной мотивацией, и видно, что это просто его страсть – он даже снова показал мне Сатурн. Однако, если вы хотите установить свой собственный телескоп, вам придется доплатить 20 евро, чтобы разместить его рядом с обсерваторией. Я считаю это чрезмерным для простой террасы. Хотя LAN-порты и розетки есть, я думаю, что более справедливым был бы ступенчатый ценовой режим для таких людей, как я, которым они не нужны.
Зона отдыха хорошо обставлена, но рядом с сауной была деревянная полка и мусорное ведро, указывающие на наличие полотенец – но их не было. Мыло также было в туалете и в дозаторе в душевой. Бассейн-инфинити – настоящая изюминка, но мне показалось, что он слишком холодный. Не стоит дрожать уже через пять минут. Сразу после входа в воду не чувствуешь особой теплоты.
Администрация должна быть более отзывчивой к просьбам. Мой напиток принесли в бутылке меньшего размера, чем указано в меню, и я указал на это, попросив снизить цену. Сначала они хотели взять полную стоимость. К счастью, затем подошел менеджер и предложил угостить меня напитком. Я рад, что все в итоге разрешилось, но думаю, что это должна была быть первая реакция. Завтрак "шведский стол" довольно обширный, и время уборки стола в 11:00 я считаю вполне разумным.
В остальном, я не могу особо жаловаться, так как цена вряд ли имеет значение, учитывая предлагаемый ассортимент. Благодаря специальному предложению я заплатил меньше, чем в некоторых отелях без вида из окна.
Я с удовольствием вернусь, чтобы дать отелю второй шанс. Если улучшатся такие базовые вещи, как гигиена, пополнение запасов мыла и полотенец, а также более клиентоориентированный подход, я абсолютно готов повысить свою оценку и количество звезд. Потенциал для увеличения количества звезд определенно есть, учитывая фантастическое расположение.