COOEE alpin Hotel Bad Kleinkirchheim

Плюсы: У нас был стандартный номер с балконом и полупансионом. Сам номер достаточно просторный для двоих. Завтрак и ужин подаются в формате шведского стола, и каждый найдет что-то для себя. Еда постоянно пополняется. Также есть вегетарианские и веганские блюда. Имеется большая парковка, а автобусная остановка находится неподалеку. Станции зарядки электромобилей расположены прямо у отеля, а также остановка службы такси по вызову. Такси по вызову можно заказать по сниженной цене. Минусы: Когда на завтрак или ужин приходит много гостей в определенный период, требуется соответствующее количество столовых приборов. Поскольку на каждом столе есть коробка со столовыми приборами, было бы целесообразно пополнять эти коробки сразу после уборки стола. Также было бы полезно больше персонала во время ужина, так как в противном случае заказы на напитки иногда принимаются очень поздно. Система QR-кодов на столе у ​​нас не работала. Детская игровая комната и площадка очень простые.

Приличный отель с хорошей сауной. Завтрак очень хороший, с широким выбором блюд. Номера неплохие, хотя стены уже немного обветшали. К сожалению, во время нашего пребывания в начале июня температура была всего 10-12 градусов Цельсия, и отопление не работало. Это было довольно неудобно, особенно для мотоциклистов, которым нужно было высушить мокрую одежду. Включить отопление было невозможно. Заселение тоже нужно было проходить немедленно; времени быстро переодеться после дождя не было. Ужин тоже был не очень; пицца явно была замороженной, а цены на напитки довольно высокими. Лучше поужинать в местной гостинице. 😉

Добрый вечер,
В настоящее время мы проживаем в этом отеле три ночи. Номера отличные. Очень ухоженные и прекрасно отремонтированные. Персонал очень, очень дружелюбный.
Завтрак "шведский стол" хороший. К сожалению, мы были очень разочарованы. Сегодня вечером мы ужинали в ресторане отеля и заказали пиццу "Маргарита". Едать её было неприятно, особенно учитывая цену. Я спросил официанта, готовая ли это пицца, и он ответил: "Да".
И это было очевидно для нас. Взять за неё 10, 50 евро — это просто возмутительно. Я был бы очень благодарен, если бы меня предупредили заранее, что это будет готовая пицца; тогда я бы пошел в другой ресторан. Вместо этого нам пришлось заплатить за тарт фламбе (который тоже был не очень аппетитным и очень острым, хотя в меню ничего не говорилось об остроте). Мы больше не будем здесь ужинать.

Идеальное место для остановки на обратном пути. Мы спонтанно продлили пребывание еще на одну ночь, чтобы насладиться горными пейзажами вокруг Бад-Кляйнкирххайма – и отель идеально для этого подошел.
Номера функциональные и хорошо оборудованы, а вид на окружающие горы, безусловно, является изюминкой. Завтрак тоже был хорошим и предлагал все необходимое для отличного начала дня. Особого упоминания заслуживает дружелюбный и отзывчивый персонал, который всегда был готов помочь.
В целом, хороший отель для расслабляющего короткого отдыха в прекрасном месте. 👍⛰️

Что тут сказать? Мы проезжали мимо на мотоцикле и квадроцикле и остановились здесь на ночь. Нам очень понравилось, а Андреас по-настоящему увлечен своей работой. Он остроумный, с чувством юмора и непосредственный. У него просто замечательный характер. Такие люди — настоящее сокровище. Я настоятельно рекомендую это место.

Отель находится в горах. Чистейший воздух, потрясающий вид из окна. Очень удобный номер с отличной ванной. Завтрак выше всех похвал. Сотрудники настоящие профессионалы, отличное обслуживание.

Отель расположен прямо рядом с горнолыжным склоном и канатной дорогой. Приветливый персонал, вы сразу почувствуете себя как дома. Наш номер был функционально обставлен, очень чистый, с ванной комнатой и отдельным туалетом. В каждом номере есть балкон. Также есть сауна и спортивная зона. Просторное помещение для хранения лыжного снаряжения. Мы останавливались на 6 дней; еда была разнообразной, а игровая комната на первом этаже позволяла спокойно завтракать или ужинать, если малыши (4 года) заканчивали еду раньше.

К сожалению, отпуск начался очень неприятно, так как вся сумма должна была быть внесена при заселении. Обычно я плачу либо заранее, либо в конце пребывания. Найти какой-либо компромисс было невозможно; даже обратный билет был бы приемлем для персонала. Внесение половины суммы в качестве залога и оставшаяся сумма на следующий день также были исключены. Такой негибкий подход сразу же испортил настроение и ожидание поездки. После проверки сайта сотрудник признал, что там это не указано. Создавалось впечатление, что они пытались уклониться от оплаты. В конце концов, нам удалось заселиться.
Номера функционально обставлены, всё чисто, есть балкон – больше ничего не нужно.
Завтрак был хорошим, но не было блюд из яиц, таких как яичница-болтунья, яйца всмятку или ветчина с яйцами. Каждый день подавали яйцо вкрутую. Да, это были органические яйца, но этого недостаточно.
Ужин был действительно хорошим и обильным; каждый мог найти что-то по своему вкусу.
Ужин был действительно хорошим и обильным; каждый мог найти что-то по своему вкусу. Персонал был очень внимательным, особенно официант Андреас и девушка из Мексики, которые были просто великолепны, явно и ощутимо увлеченные своей работой. Они действительно сделали все возможное, чтобы создать комфортную атмосферу. Робот очень понравился моему внуку. Напитки к еде нельзя было оплатить в номер, что еще больше усугубило и без того напряженную ситуацию за ужином.

Персонал на ресепшене был невероятно дружелюбным и во всем услужливым. Обслуживание и заказ напитков во время ужина были хаотичными в течение первых трех дней: либо заказать было невозможно, либо напитки приносили целую вечность. Онлайн-платежи часто не распознавались, и счет все равно оставался неоплаченным. К счастью, после этого ситуация улучшилась.

Отличное расположение с прямым доступом к склонам прямо от подъемника. К сожалению, еда разочаровала, выбор был ограничен. В номерах нет мини-бара и даже элементарного приветственного чая/кофе. Планировка ванной комнаты неудобная, туалет отделен от душа. Температуру в номере невозможно было регулировать, и было некомфортно жарко, до такой степени, что нам стало плохо. Персонал был не заинтересованным и непонятным, за исключением одного хорошего парня, Андреаса. За эти деньги есть гораздо лучшие варианты, независимо от 3-звездочного рейтинга. Для проживания с друзьями — нет. Для путешествия с детьми — нормально, если вы хотите сэкономить.

Венские каникулы, отличное соотношение цены и качества!
Персонал очень дружелюбный и услужливый.
Хорошая австрийская кухня на ужин.
Большой выбор блюд на завтрак, хорошего качества.
Единственное, что можно улучшить, это обслуживание напитками. Ужин проходит слишком долго. Думаю, это из-за нехватки персонала или плохой организации. Дело не в отсутствии мотивации.
Ски-пассы можно приобрести в отеле.

Фантастический отель в отличном месте!
Персонал невероятно дружелюбный! Мы чувствовали себя окруженными заботой!
Особенно темноволосая девушка на ресепшене, которая уже со второго дня знала, что мы хотим взять с собой в ланч-боксы, и даже знала номер нашей комнаты. 😁
Лыжи и ботинки можно оставить в запертом помещении, а ботинки даже согревают ночью. Также достаточно места для переодевания.
Еда отличная и разнообразная. Номера современные и чистые.
Расположение превосходное! Вы надеваете лыжи и сразу же едете на нижней станции канатной дороги Кайзербургбан.
Единственное предложение по улучшению касается ситуации с зарядными станциями для электромобилей. Работает только одна из двух. Затем один гость припарковался там на полнедели, не заряжая машину. После того, как мы спросили, сотрудник нашел его, и он уехал, а до конца недели зарядная станция была занята другими электромобилями, или на соседней парковке не хватало места, чтобы припарковаться и подождать, пока она освободится. Мы больше не могли заряжать свои электромобили. 😕
Поэтому увеличение количества зарядных станций или улучшение контроля за парковочными местами для электромобилей улучшили бы ситуацию.

Экономия средств слишком очевидна для гостей. В ресторане недостаточно мест для сидения, обслуживание должно быть разделено на два временных интервала. Выбор блюд выходит за рамки базового. Завтрак очень скудный. В ресторане работает робот вместо реального персонала. Если вы ищете мотель на горнолыжном курорте, то это нормально, в противном случае поищите что-нибудь более приличное.
Поправка: мест для сидения достаточно, но персонала недостаточно, поэтому гости разделены на два временных интервала. Потому что на кухне только два человека готовят ужин для 200 гостей, а утром один человек. Это чудо.
Мы были в большой группе из нескольких семей. Одна семья получила два номера на двух разных этажах. Когда им наконец достались номера вместе, им нужно было выехать. Даже их лыжный стеллаж был пуст, а лыжи остались снаружи.
Номера не убирают, если специально не попросить, даже мусорные баки не опорожняют. Также полотенца, если не попросить еще раз…
И это не вина сотрудников, они стараются изо всех сил и очень стараются выполнять указания руководства, несмотря на отсутствие личного внимания и заботы о гостях.
Еще один момент, касающийся этого робота. Очень неприятно видеть, как во время еды робот разъезжает, полный грязных тарелок. В гастрономии существуют основные правила, например, гигиена.

Отель удачно расположен недалеко от подъемника и производит приятное первое впечатление. К сожалению, на этом положительные моменты в основном заканчиваются. Звукоизоляция очень плохая – в номерах отчетливо слышно, как дети бегают по коридорам, и каждое движение в соседних номерах, особенно перемещение мебели, что значительно ухудшает отдых и комфорт.
Однако самая большая и серьезная проблема – это ужин в ресторане отеля. Объединение ресторана, бара и лобби в одно открытое пространство – серьезная концептуальная ошибка. Во время ужина ресторан превращается в шумное общее пространство без каких-либо границ. Дети бегают между столами, кричат, играют в настольные игры прямо в обеденном зале, и игровые фишки оказываются рядом с едой других гостей. Спокойный и приятный ужин в такой обстановке практически невозможен.
Я прекрасно понимаю, что это семейный отель, а не только для взрослых. Однако это не оправдывает отсутствие четкого разделения пространств и основных правил в ресторане. Ресторан должен выполнять свою основную функцию – прием пищи – а не функционировать как игровая комната или расширенное лобби. В нынешней ситуации отель полностью игнорирует гостей без детей, которые ожидают хотя бы элементарного спокойствия и комфорта во время ужина.

Наша первая семейная поездка на лыжи оставила смешанные впечатления от отеля, как хорошие, так и плохие.
Отель расположен в красивом районе с потрясающими пейзажами и видами. Мы приехали 12 декабря, так что лыжный сезон только начался, и горнолыжный курорт за отелем еще не был открыт. Однако курорт Сент-Освальдс, расположенный в 10 минутах езды, был открыт, и это стало отличным опытом для нашего первого катания на лыжах.
Отель чистый и современный, весь персонал был превосходным и очень отзывчивым.
Однако у нас возникло несколько проблем.
Мы доплатили за смежные номера и в итоге получили номера 126 и 127. Рядом с балконом номера 126 находится котельная отеля, где расположены несколько кондиционеров/отопительных приборов. Я держала окно открытым всю ночь, и шум от постоянно работающих компрессоров не позволит вам выспаться. Даже с закрытым окном их слышно. За 5 ночей нашего пребывания нам было не очень приятно.
В номере не было чайников, поэтому после возвращения с лыж мы не могли приготовить себе горячий напиток. Чайник был бы очень кстати. Мне сказали, что это потому, что Cooee — это отель без излишеств, но они нашли несколько тысяч фунтов в своем бюджете, чтобы потратить их на робота, который доставляет напитки к вашему столику во время ужина (в этом плане он не такой уж и «без излишеств»).
Последняя проблема заключалась в том, что вы платите за полупансион во время проживания в отеле, но на ужин нет напитков, даже воды.

Отель в отличном состоянии, дружелюбный и отзывчивый персонал! Очень чистые и хорошо оборудованные номера! Щедрый завтрак на любой вкус! Подъемники и горнолыжные склоны прямо у отеля!
Настоятельно рекомендую!

В целом, пребывание было хорошим. Отель довольно новый, всё чисто, а персонал дружелюбный.
Снимаю одну звезду за шведский стол — к сожалению, на завтрак не было ни яйца всмятку, ни яичницы-болтуньи, что для меня большой минус, и чего я раньше никогда не пробовал. Вечерний шведский стол неплох, но за эквивалент 25 евро можно было бы ожидать большего разнообразия. К сожалению, одна официантка постоянно кричала на весь зал каждую минуту — как только гости входили в обеденную зону. Это было невероятно раздражающе и отвлекало, поскольку она явно считала это своей главной задачей, даже под огромным давлением. В то же время она позвала другого официанта, так что темп криков Андреаса немного изменился. Должно быть, это старшая официантка; я бы не смогла этого вынести, как сотрудник. Мы хотели бы особо отметить нашего официанта Андреаса; Он очень дружелюбный и общительный, и когда позволяет время, он всегда готов пошутить :) Однако мы снижаем ещё один балл, потому что мы забронировали горнолыжный пакет и выбрали этот отель только потому, что он с возможностью катания на лыжах. К сожалению, в Бад-Кляйнкирххайме не работает ни один склон. Горнолыжный курорт Санкт-Освальд находится всего в 10 минутах езды, и там открыто около 20 км трасс.