COOEE alpin Hotel Bad Kleinkirchheim

Идеальное место для остановки на обратном пути. Мы спонтанно продлили пребывание еще на одну ночь, чтобы насладиться горными пейзажами вокруг Бад-Кляйнкирххайма – и отель идеально для этого подошел.
Номера функциональные и хорошо оборудованы, а вид на окружающие горы, безусловно, является изюминкой. Завтрак тоже был хорошим и предлагал все необходимое для отличного начала дня. Особого упоминания заслуживает дружелюбный и отзывчивый персонал, который всегда был готов помочь.
В целом, хороший отель для расслабляющего короткого отдыха в прекрасном месте. 👍⛰️

Что тут сказать? Мы проезжали мимо на мотоцикле и квадроцикле и остановились здесь на ночь. Нам очень понравилось, а Андреас по-настоящему увлечен своей работой. Он остроумный, с чувством юмора и непосредственный. У него просто замечательный характер. Такие люди — настоящее сокровище. Я настоятельно рекомендую это место.

Отель находится в горах. Чистейший воздух, потрясающий вид из окна. Очень удобный номер с отличной ванной. Завтрак выше всех похвал. Сотрудники настоящие профессионалы, отличное обслуживание.

Отель расположен прямо рядом с горнолыжным склоном и канатной дорогой. Приветливый персонал, вы сразу почувствуете себя как дома. Наш номер был функционально обставлен, очень чистый, с ванной комнатой и отдельным туалетом. В каждом номере есть балкон. Также есть сауна и спортивная зона. Просторное помещение для хранения лыжного снаряжения. Мы останавливались на 6 дней; еда была разнообразной, а игровая комната на первом этаже позволяла спокойно завтракать или ужинать, если малыши (4 года) заканчивали еду раньше.

К сожалению, отпуск начался очень неприятно, так как вся сумма должна была быть внесена при заселении. Обычно я плачу либо заранее, либо в конце пребывания. Найти какой-либо компромисс было невозможно; даже обратный билет был бы приемлем для персонала. Внесение половины суммы в качестве залога и оставшаяся сумма на следующий день также были исключены. Такой негибкий подход сразу же испортил настроение и ожидание поездки. После проверки сайта сотрудник признал, что там это не указано. Создавалось впечатление, что они пытались уклониться от оплаты. В конце концов, нам удалось заселиться.
Номера функционально обставлены, всё чисто, есть балкон – больше ничего не нужно.
Завтрак был хорошим, но не было блюд из яиц, таких как яичница-болтунья, яйца всмятку или ветчина с яйцами. Каждый день подавали яйцо вкрутую. Да, это были органические яйца, но этого недостаточно.
Ужин был действительно хорошим и обильным; каждый мог найти что-то по своему вкусу.
Ужин был действительно хорошим и обильным; каждый мог найти что-то по своему вкусу. Персонал был очень внимательным, особенно официант Андреас и девушка из Мексики, которые были просто великолепны, явно и ощутимо увлеченные своей работой. Они действительно сделали все возможное, чтобы создать комфортную атмосферу. Робот очень понравился моему внуку. Напитки к еде нельзя было оплатить в номер, что еще больше усугубило и без того напряженную ситуацию за ужином.

Персонал на ресепшене был невероятно дружелюбным и во всем услужливым. Обслуживание и заказ напитков во время ужина были хаотичными в течение первых трех дней: либо заказать было невозможно, либо напитки приносили целую вечность. Онлайн-платежи часто не распознавались, и счет все равно оставался неоплаченным. К счастью, после этого ситуация улучшилась.

Отличное расположение с прямым доступом к склонам прямо от подъемника. К сожалению, еда разочаровала, выбор был ограничен. В номерах нет мини-бара и даже элементарного приветственного чая/кофе. Планировка ванной комнаты неудобная, туалет отделен от душа. Температуру в номере невозможно было регулировать, и было некомфортно жарко, до такой степени, что нам стало плохо. Персонал был не заинтересованным и непонятным, за исключением одного хорошего парня, Андреаса. За эти деньги есть гораздо лучшие варианты, независимо от 3-звездочного рейтинга. Для проживания с друзьями — нет. Для путешествия с детьми — нормально, если вы хотите сэкономить.

Венские каникулы, отличное соотношение цены и качества!
Персонал очень дружелюбный и услужливый.
Хорошая австрийская кухня на ужин.
Большой выбор блюд на завтрак, хорошего качества.
Единственное, что можно улучшить, это обслуживание напитками. Ужин проходит слишком долго. Думаю, это из-за нехватки персонала или плохой организации. Дело не в отсутствии мотивации.
Ски-пассы можно приобрести в отеле.

Фантастический отель в отличном месте!
Персонал невероятно дружелюбный! Мы чувствовали себя окруженными заботой!
Особенно темноволосая девушка на ресепшене, которая уже со второго дня знала, что мы хотим взять с собой в ланч-боксы, и даже знала номер нашей комнаты. 😁
Лыжи и ботинки можно оставить в запертом помещении, а ботинки даже согревают ночью. Также достаточно места для переодевания.
Еда отличная и разнообразная. Номера современные и чистые.
Расположение превосходное! Вы надеваете лыжи и сразу же едете на нижней станции канатной дороги Кайзербургбан.
Единственное предложение по улучшению касается ситуации с зарядными станциями для электромобилей. Работает только одна из двух. Затем один гость припарковался там на полнедели, не заряжая машину. После того, как мы спросили, сотрудник нашел его, и он уехал, а до конца недели зарядная станция была занята другими электромобилями, или на соседней парковке не хватало места, чтобы припарковаться и подождать, пока она освободится. Мы больше не могли заряжать свои электромобили. 😕
Поэтому увеличение количества зарядных станций или улучшение контроля за парковочными местами для электромобилей улучшили бы ситуацию.

Экономия средств слишком очевидна для гостей. В ресторане недостаточно мест для сидения, обслуживание должно быть разделено на два временных интервала. Выбор блюд выходит за рамки базового. Завтрак очень скудный. В ресторане работает робот вместо реального персонала. Если вы ищете мотель на горнолыжном курорте, то это нормально, в противном случае поищите что-нибудь более приличное.
Поправка: мест для сидения достаточно, но персонала недостаточно, поэтому гости разделены на два временных интервала. Потому что на кухне только два человека готовят ужин для 200 гостей, а утром один человек. Это чудо.
Мы были в большой группе из нескольких семей. Одна семья получила два номера на двух разных этажах. Когда им наконец достались номера вместе, им нужно было выехать. Даже их лыжный стеллаж был пуст, а лыжи остались снаружи.
Номера не убирают, если специально не попросить, даже мусорные баки не опорожняют. Также полотенца, если не попросить еще раз…
И это не вина сотрудников, они стараются изо всех сил и очень стараются выполнять указания руководства, несмотря на отсутствие личного внимания и заботы о гостях.
Еще один момент, касающийся этого робота. Очень неприятно видеть, как во время еды робот разъезжает, полный грязных тарелок. В гастрономии существуют основные правила, например, гигиена.

Отель удачно расположен недалеко от подъемника и производит приятное первое впечатление. К сожалению, на этом положительные моменты в основном заканчиваются. Звукоизоляция очень плохая – в номерах отчетливо слышно, как дети бегают по коридорам, и каждое движение в соседних номерах, особенно перемещение мебели, что значительно ухудшает отдых и комфорт.
Однако самая большая и серьезная проблема – это ужин в ресторане отеля. Объединение ресторана, бара и лобби в одно открытое пространство – серьезная концептуальная ошибка. Во время ужина ресторан превращается в шумное общее пространство без каких-либо границ. Дети бегают между столами, кричат, играют в настольные игры прямо в обеденном зале, и игровые фишки оказываются рядом с едой других гостей. Спокойный и приятный ужин в такой обстановке практически невозможен.
Я прекрасно понимаю, что это семейный отель, а не только для взрослых. Однако это не оправдывает отсутствие четкого разделения пространств и основных правил в ресторане. Ресторан должен выполнять свою основную функцию – прием пищи – а не функционировать как игровая комната или расширенное лобби. В нынешней ситуации отель полностью игнорирует гостей без детей, которые ожидают хотя бы элементарного спокойствия и комфорта во время ужина.

Наша первая семейная поездка на лыжи оставила смешанные впечатления от отеля, как хорошие, так и плохие.
Отель расположен в красивом районе с потрясающими пейзажами и видами. Мы приехали 12 декабря, так что лыжный сезон только начался, и горнолыжный курорт за отелем еще не был открыт. Однако курорт Сент-Освальдс, расположенный в 10 минутах езды, был открыт, и это стало отличным опытом для нашего первого катания на лыжах.
Отель чистый и современный, весь персонал был превосходным и очень отзывчивым.
Однако у нас возникло несколько проблем.
Мы доплатили за смежные номера и в итоге получили номера 126 и 127. Рядом с балконом номера 126 находится котельная отеля, где расположены несколько кондиционеров/отопительных приборов. Я держала окно открытым всю ночь, и шум от постоянно работающих компрессоров не позволит вам выспаться. Даже с закрытым окном их слышно. За 5 ночей нашего пребывания нам было не очень приятно.
В номере не было чайников, поэтому после возвращения с лыж мы не могли приготовить себе горячий напиток. Чайник был бы очень кстати. Мне сказали, что это потому, что Cooee — это отель без излишеств, но они нашли несколько тысяч фунтов в своем бюджете, чтобы потратить их на робота, который доставляет напитки к вашему столику во время ужина (в этом плане он не такой уж и «без излишеств»).
Последняя проблема заключалась в том, что вы платите за полупансион во время проживания в отеле, но на ужин нет напитков, даже воды.

Отель в отличном состоянии, дружелюбный и отзывчивый персонал! Очень чистые и хорошо оборудованные номера! Щедрый завтрак на любой вкус! Подъемники и горнолыжные склоны прямо у отеля!
Настоятельно рекомендую!

В целом, пребывание было хорошим. Отель довольно новый, всё чисто, а персонал дружелюбный.
Снимаю одну звезду за шведский стол — к сожалению, на завтрак не было ни яйца всмятку, ни яичницы-болтуньи, что для меня большой минус, и чего я раньше никогда не пробовал. Вечерний шведский стол неплох, но за эквивалент 25 евро можно было бы ожидать большего разнообразия. К сожалению, одна официантка постоянно кричала на весь зал каждую минуту — как только гости входили в обеденную зону. Это было невероятно раздражающе и отвлекало, поскольку она явно считала это своей главной задачей, даже под огромным давлением. В то же время она позвала другого официанта, так что темп криков Андреаса немного изменился. Должно быть, это старшая официантка; я бы не смогла этого вынести, как сотрудник. Мы хотели бы особо отметить нашего официанта Андреаса; Он очень дружелюбный и общительный, и когда позволяет время, он всегда готов пошутить :) Однако мы снижаем ещё один балл, потому что мы забронировали горнолыжный пакет и выбрали этот отель только потому, что он с возможностью катания на лыжах. К сожалению, в Бад-Кляйнкирххайме не работает ни один склон. Горнолыжный курорт Санкт-Освальд находится всего в 10 минутах езды, и там открыто около 20 км трасс.

Всего в нескольких шагах от Римских бань и центра города. Чистые, просторные номера оборудованы всеми необходимыми удобствами для отдыха.
Панорамный балкон с видом на заснеженный пейзаж добавлял романтики всему отдыху.
Персонал был отзывчивым, дружелюбным и гостеприимным, как в ресторане, так и в небольшом, но хорошо укомплектованном баре.
Андреас, бармен, был замечательным человеком, который развлекал нас своими шутками и остроумием, создавая ощущение домашнего уюта. Мы влюбились! Уже планируем следующий отпуск.

Огромное спасибо и глубокая благодарность за наше пребывание с 24 по 28 ноября в этом поистине прекрасном и уютном отеле!
Несмотря на ранний приезд, мы смогли заселиться в номер и с первой же минуты почувствовали себя очень комфортно в Cooee! Регистрация прошла очень тепло и радушно, как будто мы уже постоянные гости! Персонал был всегда дружелюбным и внимательным, особенно Андреас и его коллега!
Завтрак «шведский стол» был очень обильным и разнообразным, с превосходными булочками и кофе!
Ужин также был первоклассным, и всё было подано с большим вкусом!
Отель, где чувствуешь себя по-настоящему комфортно, и экологичность здесь явно в приоритете!
Две сауны были очень приятными и приятными, а также были предоставлены бесплатные напитки и фрукты!
Общее впечатление: Превосходный, очень чистый и качественный отель!

Мы забронировали в этом отеле одну ночь, случайно опоздав на одну ночь раньше. Мы были очень разочарованы тем, что нам пришлось заплатить за ошибочно забронированную ночь, а также за дополнительную ночь, хотя мы видели, что отель был далеко не заполнен, и многие номера той же категории на нашем этаже были явно пусты. Не было никаких попыток помочь или проявить доброжелательность, что сильно отличается от того, что мы видели в других отелях, когда была допущена небольшая ошибка. Мы больше сюда не вернёмся.