Отзыв об отеле Victoria Hotel Toodyay

Мы заказали еду группой из 9 человек в ресторане Vic в 17:55, чтобы опередить толпу спортсменов, пришедших туда поужинать. После 1, 15 часа ожидания мы заметили, что спортсменам, заказавшим еду после нас, начали приносить заказы, поэтому мы дважды спросили персонал, скоро ли принесут нашу еду. Все, что они ответили, было: «Сейчас принесут». К этому моменту спортсмены, заказавшие еду как минимум через 45 минут после нас, уже получили свои заказы и почти закончили есть. В 19:40 мы спросили менеджера, принесут ли нашу еду, и он сообщил нам, что наш заказ так и не был обработан. Наконец, мы получили еду через 2 часа после заказа, в 19:55. Наблюдая за тем, как мимо нас постоянно проносят еду, пока мы ждали, мы заметили, что наша курица пармиджана была значительно меньше, чем остальные, а за нашим столом заказали 3 основных блюда из кальмаров в соли и перце, порции которых явно отличались. Мы уже бывали в ресторане Vic раньше и всегда получали хорошую еду, и этот раз не стал исключением. Однако наше впечатление было бы намного лучше, если бы персонал эффективно общался друг с другом в первые два раза, когда мы спрашивали о качестве нашей еды. Мы также были бы признательны за большую вежливость и понимание со стороны менеджера, который в течение вечера подходил к другим столикам, чтобы проверить, как обстоят дела с едой, но так и не зашел к нашему, чтобы выразить свою обеспокоенность по поводу наших многочисленных вопросов и жалоб. В целом, довольно разочаровывающий и голодный визит в Vic.