Ibis Styles Karratha

Я прибыла в отель Ibis Styles Karratha поздно ночью после отмены рейса, и мне сказали, что авиакомпания забронировала мне номер. Когда я приехала, оказалось, что бронирования нет, и нигде в городе нет свободных мест.
Я была измотана и сильно растеряна, но персонал был просто невероятен.
Одна из сотрудниц ресепшена, в частности, сделала всё возможное и даже больше: совершила множество звонков, тщательно всё контролировала и отстаивала мои права, чтобы я не осталась без безопасного места для проживания. Они также проверили другие варианты размещения, чтобы убедиться, что они действительно доступны, и постоянно держали меня в курсе.
Но не менее впечатляющей была командная работа. В самом конце смены никто не жаловался, они были спокойны, добры и абсолютно профессиональны. Пока сотрудница ресепшена разговаривала по телефону, отстаивая наши права, один из сотрудников принёс нам напитки, а другой в последнюю минуту подготовил номер, чтобы у нас было где остановиться.
То, что могло бы стать действительно неприятной и опасной ситуацией, полностью изменилось благодаря им. Им не нужно было брать на себя ответственность за то, в чём они не были виноваты, но они всё равно это сделали, и это сыграло решающую роль. Я им искренне не могу выразить свою благодарность. Поистине потрясающая команда!

Номера действительно хорошие и оборудованы отличным 4K-телевизором, холодильником и чайным уголком. Персонал по уборке номеров и на ресепшене очень дружелюбный и отзывчивый.
Однако еда немного дорогая для того, что предлагается, поблизости есть гораздо лучшие варианты.

Когда я пришла заселяться, сотрудник на ресепшене не предоставил мне никакой информации об отеле. Ничего о часах работы бассейна или ресторана, не выдал карту территории с подробным описанием. Просто ничего. Мне предоставили охраняемую парковку, но за нее берут 15 долларов за ночь. Сам номер был довольно большим, а кровать удобной. Однако ванная комната очень тесная, а из слива, в которой я находилась, исходил запах канализации.
Через 10 минут после заселения ко мне подошли два сотрудника и спросили, не хочу ли я уборку. Очевидно, нет, раз я только что заселилась. Разве у них нет списка прибывающих и убывающих? Я также не получила пароль от Wi-Fi, поэтому попыталась подключиться к Wi-Fi Accor, так как это был единственный Wi-Fi без пароля, но он так и не заработал за все время моего пребывания. Вероятно, больше здесь не остановлюсь.

Расположение отличное, кровать удобная.
При регистрации нам потребовалось 15 минут, чтобы найти кого-то, кто нас зарегистрировал.
Мы зашли в ресторан/бар и через 30 минут попросили включить кондиционер, так как я изнывал от жары.
Бассейн был закрыт, так что им не удалось воспользоваться.
Мой номер, хоть и хороший, но на потолке над кроватью была плесень.
Еда была вкусной — заказал сэндвич со стейком, стейк был приготовлен очень хорошо.
Проживание было неплохим, и, наверное, цены в Пилбаре, но мне показалось, что ему не хватало индивидуальности.

На стойке регистрации никогда никого не было, напор воды ужасный, душевые грязные, в баре небольшой ассортимент, но еда была вкусной. Расположение хорошее, но цена не соответствует качеству обслуживания.

Отличное расположение в центре города, в пешей доступности от большинства достопримечательностей. Именно то, что ожидаешь от Ibis Styles — чисто и функционально. С удовольствием остановлюсь здесь снова.

Вот это да, ребята (точнее, та самая девушка, которая родилась в Тейлем-Бенде/менеджер), лол, я не запомнила вашего имени. Вы были великолепны и очень любезны.
От бронирования до парковки автомобиля/дома на колесах, и просто очень приятная женщина.
Спасибо за вашу помощь.
Прекрасное место и фантастические номера. Отличная остановка, чтобы переночевать.
Ещё раз спасибо!

Очень хорошо провели время в этом отеле! Ресторан и бар были на высшем уровне! Номера были суперкомфортабельными, чистыми и гигиеничными! Мне и моим товарищам по кораблю понравилось наше пребывание там.

Я лично считал, что этот объект размещения переоценен и очень дорогой за то, что вы получаете. Было трудно найти вход; он был темным и грязным, и вывески не были хорошо видны. Да, там есть ресторан, бассейн и т. Д. Но не все приезжают сюда ради этого. Мы заплатили больше 400 долларов за ночь, и как только мы вошли в номер, он ничем не отличался от того, который мы заплатили 200 долларов за предыдущую ночь. Вода из душа текла напрямую, так как не было никакого основания, чтобы ее остановить. Сахар не проверяли бог знает сколько времени, так как он был замочен в сухом кофе. Мы заплатили за поздний выезд, так как приехали поздно… (выезд обычно в 10 утра, мы были там до 11). В 9:20 утра раздался непрерывный стук в дверь, а затем она открылась, и появилась женщина, вызывающая уборщицу.? Очень непрофессионально, я подумал! Наша обувь была за дверью, так что они наверняка поняли, что кто-то там был?

Комната была действительно хорошая, удобная. Весь персонал очень хороший. Но завтрак "шведский стол" — это что-то вроде грабежа, за те деньги, которые вы платите, выбор невелик, а приготовленный завтрак был холодным.

Мы решили пойти сюда на обед, ничего себе, никаких жалоб. Я хотел сэндвич со стейком и белым хлебом, шеф был очень любезен, он приготовил именно так, как я хотел, потому что турецкий хлеб для меня слишком тяжелый, спасибо, шеф.
У дочери был салат «Цезарь» и чесночный хлеб, это было потрясающе.
Кроме того, в меню так много интересного и просто приятного. Прекрасная еда в бистро.
Кроме того, мы пришли рано, и Моана позволила нам войти, показала нам меню и подала нам напитки, персонал был очень дружелюбным и любезным.
Мне только грустно, что мы не остановились там в следующий раз 10/10
Спасибо за наше прекрасное время там.

Номера в порядке. Персонал хороший. Завтрак определенно можно было бы улучшить, так как горячего выбора нет.

Большой чистый номер и очень удобная кровать. Все удобства очень близко. По выходным может быть шумно, так как по соседству есть бутылка.

Хорошее расположение. Комната хорошего размера. Кровать очень удобная. Бассейн выглядел красиво. Хорошее соотношение цены и качества. Остановлюсь здесь снова.

Отель определенно нуждается в обновлении. Кровать была такой мягкой и неудобной. Это была остановка во время отпуска с ограниченными возможностями размещения. Я являюсь золотым участником Accor и никогда раньше не останавливался в IBIS. Если это ожидаемый уровень, то я бы не заморачивался. Гость напротив нас пил возле своей комнаты и выкрикивал непристойности. На стойке регистрации любезно с этим справились. Ванная была очень убогой.

Место довольно обшарпанное, номера простые, а ванная комната не очень чистая. Наше пребывание было испорчено в основном другими гостями, которые были шумными и грязными.

В отличие от предыдущих отзывов, даже проведя всего одну ночь с ужином и завтраком, номер был чистым, уютным и очень тихим. Персонал был добрым и профессиональным, и я не испытал никакого медвежьего обслуживания.