Отзыв об отеле Discovery Parks - Pilbara, Karratha 3*

Stevie E.

6/10
EnglishРусский
Мы забронировали кемпинг на 4 ночи, но при регистрации нам дали мало информации… Вот карта: кемпинг находится рядом с парковкой, а в глубине лужайки – почти вся информация, которую мы получили.
У нас был прицеп с палаткой и снаряжением внутри. Наша палатка весит около 40 кг. Я подъехал задним ходом к дальней стороне лужайки, чтобы разгрузиться. К нам подошла девушка с ресепшена с тёмными волосами и сказала: «Здесь нельзя ехать». Я ответил: «Наша палатка очень тяжёлая, как мы её затащим вглубь кемпинга? » Она довольно резко ответила: «Эй, тащи её сама». Затем она сказала: «Убери машину». Она была очень грубой, очень неприятной и определённо неподходящей для работы в сфере гостеприимства.
Я вернулся на ресепшен за дополнительной информацией и объяснил, что нет никаких знаков, запрещающих разгружать машину на траве, и что наша палатка довольно тяжёлая, и её будет сложно донести до задней части кемпинга. Отзывчивый парень на ресепшене объяснил, что мы можем разбить лагерь прямо на краю парковки, на траве. Это нас вполне устроило, так как мы могли бы подъехать задним ходом к траве и разгрузить прицеп. Почему эта женщина не могла быть вежливой и отзывчивой и сказать нам об этом, вместо того чтобы грубить и просто говорить нам, чтобы мы убирались?
В целом, условия проживания неплохие, и в кемпинге спокойно по вечерам. Здорово, что рядом с кемпингом есть бассейн, детям это очень понравилось.
Этот отзыв оценивается как низкий исключительно из-за отношения сотрудниц ресепшена и отсутствия навыков обслуживания клиентов.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.