Wonil Hotel Perth - Handwritten Collection

Благодаря двум невероятным сотрудникам ресторана в отеле Wonil Hotel Perth, мы получили незабываемые впечатления. Их обслуживание было просто превосходным, особенно Камилла и Фабрико — такие приветливые, внимательные и искренне доброжелательные от начала до конца.
Они сделали все возможное, чтобы наше посещение стало особенным, и создали расслабленную, приятную атмосферу. Еда, обслуживание и общее впечатление — все на высшем уровне.
Именно такие сотрудники заставляют людей возвращаться снова и снова. Спасибо вам обоим за то, что сделали наш визит таким запоминающимся!

Сам отель хороший, чистый и ухоженный. Мой номер был комфортным, а кровать очень удобной, но ряд моментов испортил впечатление от пребывания.
Для отеля такого типа парковка на удивление ограничена. Передняя парковка, похоже, зарезервирована для гребного клуба, поэтому гостям приходится парковаться на прилегающей платной уличной парковке. Она довольно дешевая, но все же странная для отеля с конференц-залом.
Планировка и система доступа также были запутанными. Мой номер находился в конце одного крыла, поэтому, чтобы войти и выйти, приходилось проходить через большую часть отеля. Некоторые двери открывались автоматически, для некоторых требовалась карта доступа, а другие не открывались. Карту доступа нужно было держать у считывателя несколько секунд, прежде чем она срабатывала, в том числе и в лифте. Сама система лифта тоже была запутанной.
Выключатели света в номере были малопонятны, рядом с кроватью не было главного выключателя. Стеклянная бутылка для воды тоже была неудобной, так как ее можно было наполнить только в баре/ресторане, а не из крана в номере.
Уборка номеров была в целом неплохой, но чашки и стаканы оставались немытыми, кофейная зона не была убрана, и молоко не доливали.
Самым большим разочарованием стал завтрак. Он был включен в стоимость моего номера, но оказался одним из худших гостиничных завтраков, которые я когда-либо пробовал. Приветствие было резким, нормальный эспрессо был за дополнительную плату, как и яйцо-пашот.

Номера были хорошие, с видом на море, как и было запрошено. Однако нас удивило, что в день заселения, в Страстную пятницу, бар/приветственный напиток/ужин были закрыты. На ресепшене была только одна сотрудница. Она предложила нам купить готовые блюда с ОЧЕНЬ ограниченным выбором. К тому же поблизости вообще не было места, где можно было бы что-нибудь купить. Она НЕ знала, что в университете есть круглосуточная бургерная, которую мы обнаружили только через два дня. Это стало для нас ШОКОМ, и мы ужинали печеньем и молоком (купленными на ресепшене). Этого нельзя было ожидать от отеля с полным спектром услуг, и нас НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛИ заранее о том, что ужин будет закрыт в воскресенье и пасхальный понедельник. Я мог бы купить еду на вынос по дороге в отель, если бы знал об этом.

Какая чудесная находка! Мы отмечали свадьбу в заливе Матильда и совершенно случайно нашли отель Wonil. Оказалось, что до места проведения свадьбы всего 500 метров пешком… нам повезло. Wonil – очень необычное место с современным индустриальным дизайном и видом на залив Матильда и реку Шон. Прекрасные прогулки вдоль реки – яхты и красивые деревья. Нам очень понравился открытый бар/лаундж – мы наслаждались там коктейлями. Открытая площадка с видом на залив просто восхитительна. Номера комфортабельные. Мы попробовали только закуски и континентальный завтрак, но все было очень вкусно. Персонал был замечательный, очень отзывчивый и внимательный. Молодцы все! Мы обязательно вернемся!

Я остановилась здесь с дочерью, так как мы приехали из Великобритании. Мы выбрали этот отель, потому что он находится очень близко к моему сыну, который учится в университете в Перте в течение года. Отель хорошо содержится, номера просторные, и персонал отеля не возражал против того, чтобы мой сын был с нами и присоединился к нам на завтрак. Он расположен недалеко от Кингс-парка, откуда можно пешком дойти до Перта. Это тихое место, и у нас был прекрасный вид на реку.
Весь персонал был превосходен!

Номер был хорошо спланирован и красиво обставлен, в ванной было достаточно места на столешнице и множество мест для хранения вещей. Наш номер находился со стороны реки, и в нем было чудесно тихо, с видом на воду. В столовой ежедневно подавали завтрак в течение длинных пасхальных выходных — выбор был неплохой, но персонал явно был перегружен, заказы доставлялись слишком долго и были холодными. Отличное расположение — прямо на автобусных маршрутах до центра города и рядом с обширными парковыми зонами вдоль реки.

Расположение рядом с университетом хорошее, но химчистку приходится чистить самому, трижды звонил на ресепшен за помощью, и в итоге пришлось делать это самому. Странно, что воду и молоко нужно брать самому. Чистота довольно средняя, ​​на балконе стоят банки с напитками. Тем не менее, здание хорошее (за исключением одной очень громко скрипящей двери) и открывается красивый вид.

Я останавливалась здесь дважды, и это лучшее место для проживания в Перте: прекрасное расположение, современные удобства, а персонал просто замечательный. Есть также отличная барная зона для отдыха. Не помешал бы только тренажерный зал, но, может быть, когда-нибудь это появится.

Мне пришлось ждать 5 часов, прежде чем я получила свой номер. Я запрашивала ранний заезд за 4 недели до этого, но мне сказали, что я не могу заселиться раньше, ТОЛЬКО когда я приехала. (Я живу в 2 часах езды и должна была забрать свой именинный торт в 9 утра). Я приехала в 10 утра, но мне сказали, что мой номер будет готов только к 14:00. Поэтому мне пришлось чем-то заняться следующие «4 часа», а тем временем еда в моей машине испортилась, и мой торт за 300 долларов растаял. Мне так и не позвонили, чтобы сообщить, что мой номер готов, поэтому я позвонила в 15:30, и мне сказали, что он готов. 5 часов ожидания! Мне следовало забронировать номер в другом месте. Завтрак был крайне разочаровывающим, и мест для парковки было меньше 10, так что мне пришлось припарковаться на улице, чтобы окончательно всё испортить.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Отель Wonil в Перте – Коллекция Handwritten.
С момента нашего прибытия стало ясно, что отель Wonil работает на совершенно другом уровне.
Номера просто потрясающие — прекрасно оформлены, безупречно чистые и продуманно обустроены с учетом комфорта и стиля. Все кажется продуманным, спокойным и премиальным, но без излишней вычурности. Это одно из тех мест, куда заходишь и сразу расслабляешься.
Но что действительно отличает этот отель, так это обслуживание клиентов. И я должна особо отметить Сони — без сомнения, одного из лучших специалистов в сфере гостеприимства, с которыми мы когда-либо сталкивались. Теплая, внимательная, искренне заботливая и невероятно профессиональная. Сони заставила нас почувствовать себя желанными гостями, ценными и окруженными заботой так, как это сейчас редко встретишь. Это было не просто «хорошее обслуживание», это было исключительное.
Каждое взаимодействие казалось личным, непринужденным и искренним. Видно, что команда здесь действительно заботится об удобстве гостей, и это проявляется в каждой детали.
Если вы рассматриваете возможность остановиться здесь — не сомневайтесь. Это гостеприимство мирового класса, прекрасные номера и сервис, который задает стандарты. Мы обязательно вернемся и будем рекомендовать отель Wonil Hotel Perth всем нашим знакомым.
Спасибо за незабываемое пребывание 👏✨

Я провела в этом отеле исключительное время и осталась очень довольна. С момента моего прибытия персонал был приветливым, профессиональным и действительно внимательным к каждой детали. Номер был безупречно чистым, хорошо оборудованным и чрезвычайно комфортным, что позволило легко расслабиться после долгого дня.
Удобства были превосходными и явно содержались в отличном состоянии, а общая атмосфера отеля была спокойной и располагающей. Больше всего меня впечатлил уровень обслуживания: каждая просьба обрабатывалась оперативно и с позитивным настроем.
Я бы настоятельно рекомендовала этот отель всем, кто ищет комфорт, качественное обслуживание и безупречное пребывание. Я обязательно вернусь сюда в будущем.

С самого первого момента отель Wonil Hotel Perth – Handwritten Collection произвел фантастическое впечатление. Атмосфера современная, спокойная и гостеприимная, а весь отель наполнен приятным свежим ароматом, который сразу же создает ощущение комфорта.
Номера очень чистые, хорошо спроектированы и современны, с прекрасным видом, который дополняет общее впечатление. Завтрак был превосходным, предлагая высокое качество и большой выбор.
Что действительно выделялось, так это дружелюбие персонала – теплое, внимательное и искренне гостеприимное на протяжении всего пребывания.
Учитывая цену в 185 австралийских долларов за ночь, соотношение цены и качества просто превосходное. Стильный, ухоженный отель, который обеспечивает неизменно высокое качество обслуживания. Мы чувствовали себя комфортно с первого момента и обязательно остановимся здесь снова.

Ужасное обслуживание в этом, казалось бы, «четырехзвездочном» отеле. Мы забронировали 3 номера для нашей свадьбы, и даже самые элементарные просьбы не были удовлетворены — не говоря уже о том, чтобы учесть наши пожелания или создать ощущение радушного приема и особого внимания. Персонал был крайне груб, из-за чего утро нашей свадьбы стало стрессовым, хотя этого можно было избежать! Не рекомендую.

Мы провели три ночи в отеле со свадебной процессией, и, к сожалению, плохое обслуживание омрачило то, что должно было стать особенным временем.
Мы забронировали три номера, но одно бронирование было оформлено неправильно, и шаферам выделили не тот номер, из-за чего они не смогли начать подготовку до 11 утра в день свадьбы. В номере для невесты было всего два стакана для воды, ни одного бокала для шампанского и одна многоразовая бутылка для воды. Когда мы попросили дополнительную воду и стаканы, персонал был груб и отказал, заявив, что нам нужно будет купить шампанское, чтобы использовать их стаканы. Нам неохотно дали только два стакана, «потому что это свадьба», и одному из друзей пришлось принести стаканы из дома.
Несмотря на то, что отель знал о нашей свадьбе, никакого внимания к этому не было. В номере также отсутствовали ожидаемые удобства: не было халатов или тапочек, вода в душе постоянно менялась (горячая/холодная), кондиционер не включался часами при 35-градусной жаре, а плотные шторы не закрывались полностью. При выезде персонал поспешно выпроводил нас, даже не спросив о нашем пребывании.
В целом, отсутствие элементарного гостеприимства и плохое обслуживание сделали наше свадебное пребывание стрессовым. Это должен быть 4-звездочный отель. Мы бы не рекомендовали этот отель.

Потрясающий отель прямо на берегу залива Матильда. Останавливался здесь уже дважды по делам и всегда с удовольствием возвращался в свой номер после насыщенного дня. Хотя отель расположен немного в стороне от делового центра, в часы пик на дорогах бывают пробки, поэтому добираться до встреч приходится дольше. В остальном, удобства в номерах отличные, ресторан хороший, а виды просто потрясающие.

Расположение отеля – большой плюс: он находится на реке Суон, рядом с Университетом штата Вашингтон. Виды из вестибюля и бара просто потрясающие.
Хотя у нас была охраняемая парковка, думаю, что для других посетителей парковка была бы ужасной, поскольку это была уличная парковка.
Из здания было сложно перемещаться на другие этажи из-за системы безопасности лифтов. Кроме того, доступ к автоматическим дверям на этаже вестибюля на этом этаже был невозможен, если вы не проживали на этом этаже.
Персонал пытался помочь с переходом между этажами. Но это оказалось проблемой, так как мой зять застрял в шахте пожарной лестницы, когда пытался попасть на другой этаж по этой лестнице.
Похоже, между этажами отеля есть только одна другая лестница. Иногда её было трудно найти из-за закрытых внутренних коридоров.
Меню завтрака было посредственным, вместо изысканного меню я бы предпочла простую яичницу с беконом.

Номера были очень хорошими, очень чистыми и очень удобными. У нас возникла проблема с каким-то подозрительным типом, который пытался проскочить мимо нас через запертый на ключ главный вход на первом этаже (двери закрываются слишком долго ночью).
Мы сообщили об этом сотруднику на стойке регистрации, и он развеял опасения моей жены по поводу нашей машины, припаркованной снаружи (этот подозрительный тип наблюдал, как мы паркуемся у университета, и следовал за нами).
Персонал отеля был настолько любезен, что разрешил нам припарковаться на служебной парковке на ночь, за что мы были очень благодарны.