Wonil Hotel Perth - Handwritten Collection

Номер был хорошо спланирован и красиво обставлен, в ванной было достаточно места на столешнице и множество мест для хранения вещей. Наш номер находился со стороны реки, и в нем было чудесно тихо, с видом на воду. В столовой ежедневно подавали завтрак в течение длинных пасхальных выходных — выбор был неплохой, но персонал явно был перегружен, заказы доставлялись слишком долго и были холодными. Отличное расположение — прямо на автобусных маршрутах до центра города и рядом с обширными парковыми зонами вдоль реки.

Расположение рядом с университетом хорошее, но химчистку приходится чистить самому, трижды звонил на ресепшен за помощью, и в итоге пришлось делать это самому. Странно, что воду и молоко нужно брать самому. Чистота довольно средняя, ​​на балконе стоят банки с напитками. Тем не менее, здание хорошее (за исключением одной очень громко скрипящей двери) и открывается красивый вид.

Я останавливалась здесь дважды, и это лучшее место для проживания в Перте: прекрасное расположение, современные удобства, а персонал просто замечательный. Есть также отличная барная зона для отдыха. Не помешал бы только тренажерный зал, но, может быть, когда-нибудь это появится.

Мне пришлось ждать 5 часов, прежде чем я получила свой номер. Я запрашивала ранний заезд за 4 недели до этого, но мне сказали, что я не могу заселиться раньше, ТОЛЬКО когда я приехала. (Я живу в 2 часах езды и должна была забрать свой именинный торт в 9 утра). Я приехала в 10 утра, но мне сказали, что мой номер будет готов только к 14:00. Поэтому мне пришлось чем-то заняться следующие «4 часа», а тем временем еда в моей машине испортилась, и мой торт за 300 долларов растаял. Мне так и не позвонили, чтобы сообщить, что мой номер готов, поэтому я позвонила в 15:30, и мне сказали, что он готов. 5 часов ожидания! Мне следовало забронировать номер в другом месте. Завтрак был крайне разочаровывающим, и мест для парковки было меньше 10, так что мне пришлось припарковаться на улице, чтобы окончательно всё испортить.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Отель Wonil в Перте – Коллекция Handwritten.
С момента нашего прибытия стало ясно, что отель Wonil работает на совершенно другом уровне.
Номера просто потрясающие — прекрасно оформлены, безупречно чистые и продуманно обустроены с учетом комфорта и стиля. Все кажется продуманным, спокойным и премиальным, но без излишней вычурности. Это одно из тех мест, куда заходишь и сразу расслабляешься.
Но что действительно отличает этот отель, так это обслуживание клиентов. И я должна особо отметить Сони — без сомнения, одного из лучших специалистов в сфере гостеприимства, с которыми мы когда-либо сталкивались. Теплая, внимательная, искренне заботливая и невероятно профессиональная. Сони заставила нас почувствовать себя желанными гостями, ценными и окруженными заботой так, как это сейчас редко встретишь. Это было не просто «хорошее обслуживание», это было исключительное.
Каждое взаимодействие казалось личным, непринужденным и искренним. Видно, что команда здесь действительно заботится об удобстве гостей, и это проявляется в каждой детали.
Если вы рассматриваете возможность остановиться здесь — не сомневайтесь. Это гостеприимство мирового класса, прекрасные номера и сервис, который задает стандарты. Мы обязательно вернемся и будем рекомендовать отель Wonil Hotel Perth всем нашим знакомым.
Спасибо за незабываемое пребывание 👏✨

Я провела в этом отеле исключительное время и осталась очень довольна. С момента моего прибытия персонал был приветливым, профессиональным и действительно внимательным к каждой детали. Номер был безупречно чистым, хорошо оборудованным и чрезвычайно комфортным, что позволило легко расслабиться после долгого дня.
Удобства были превосходными и явно содержались в отличном состоянии, а общая атмосфера отеля была спокойной и располагающей. Больше всего меня впечатлил уровень обслуживания: каждая просьба обрабатывалась оперативно и с позитивным настроем.
Я бы настоятельно рекомендовала этот отель всем, кто ищет комфорт, качественное обслуживание и безупречное пребывание. Я обязательно вернусь сюда в будущем.

С самого первого момента отель Wonil Hotel Perth – Handwritten Collection произвел фантастическое впечатление. Атмосфера современная, спокойная и гостеприимная, а весь отель наполнен приятным свежим ароматом, который сразу же создает ощущение комфорта.
Номера очень чистые, хорошо спроектированы и современны, с прекрасным видом, который дополняет общее впечатление. Завтрак был превосходным, предлагая высокое качество и большой выбор.
Что действительно выделялось, так это дружелюбие персонала – теплое, внимательное и искренне гостеприимное на протяжении всего пребывания.
Учитывая цену в 185 австралийских долларов за ночь, соотношение цены и качества просто превосходное. Стильный, ухоженный отель, который обеспечивает неизменно высокое качество обслуживания. Мы чувствовали себя комфортно с первого момента и обязательно остановимся здесь снова.

Ужасное обслуживание в этом, казалось бы, «четырехзвездочном» отеле. Мы забронировали 3 номера для нашей свадьбы, и даже самые элементарные просьбы не были удовлетворены — не говоря уже о том, чтобы учесть наши пожелания или создать ощущение радушного приема и особого внимания. Персонал был крайне груб, из-за чего утро нашей свадьбы стало стрессовым, хотя этого можно было избежать! Не рекомендую.

Мы провели три ночи в отеле со свадебной процессией, и, к сожалению, плохое обслуживание омрачило то, что должно было стать особенным временем.
Мы забронировали три номера, но одно бронирование было оформлено неправильно, и шаферам выделили не тот номер, из-за чего они не смогли начать подготовку до 11 утра в день свадьбы. В номере для невесты было всего два стакана для воды, ни одного бокала для шампанского и одна многоразовая бутылка для воды. Когда мы попросили дополнительную воду и стаканы, персонал был груб и отказал, заявив, что нам нужно будет купить шампанское, чтобы использовать их стаканы. Нам неохотно дали только два стакана, «потому что это свадьба», и одному из друзей пришлось принести стаканы из дома.
Несмотря на то, что отель знал о нашей свадьбе, никакого внимания к этому не было. В номере также отсутствовали ожидаемые удобства: не было халатов или тапочек, вода в душе постоянно менялась (горячая/холодная), кондиционер не включался часами при 35-градусной жаре, а плотные шторы не закрывались полностью. При выезде персонал поспешно выпроводил нас, даже не спросив о нашем пребывании.
В целом, отсутствие элементарного гостеприимства и плохое обслуживание сделали наше свадебное пребывание стрессовым. Это должен быть 4-звездочный отель. Мы бы не рекомендовали этот отель.

Потрясающий отель прямо на берегу залива Матильда. Останавливался здесь уже дважды по делам и всегда с удовольствием возвращался в свой номер после насыщенного дня. Хотя отель расположен немного в стороне от делового центра, в часы пик на дорогах бывают пробки, поэтому добираться до встреч приходится дольше. В остальном, удобства в номерах отличные, ресторан хороший, а виды просто потрясающие.

Расположение отеля – большой плюс: он находится на реке Суон, рядом с Университетом штата Вашингтон. Виды из вестибюля и бара просто потрясающие.
Хотя у нас была охраняемая парковка, думаю, что для других посетителей парковка была бы ужасной, поскольку это была уличная парковка.
Из здания было сложно перемещаться на другие этажи из-за системы безопасности лифтов. Кроме того, доступ к автоматическим дверям на этаже вестибюля на этом этаже был невозможен, если вы не проживали на этом этаже.
Персонал пытался помочь с переходом между этажами. Но это оказалось проблемой, так как мой зять застрял в шахте пожарной лестницы, когда пытался попасть на другой этаж по этой лестнице.
Похоже, между этажами отеля есть только одна другая лестница. Иногда её было трудно найти из-за закрытых внутренних коридоров.
Меню завтрака было посредственным, вместо изысканного меню я бы предпочла простую яичницу с беконом.

Номера были очень хорошими, очень чистыми и очень удобными. У нас возникла проблема с каким-то подозрительным типом, который пытался проскочить мимо нас через запертый на ключ главный вход на первом этаже (двери закрываются слишком долго ночью).
Мы сообщили об этом сотруднику на стойке регистрации, и он развеял опасения моей жены по поводу нашей машины, припаркованной снаружи (этот подозрительный тип наблюдал, как мы паркуемся у университета, и следовал за нами).
Персонал отеля был настолько любезен, что разрешил нам припарковаться на служебной парковке на ночь, за что мы были очень благодарны.

Мы останавливались на 3 ночи, но после первой ночи пришлось сменить номер, так как в номере было очень шумно из-за оживленной дороги сзади. Во втором номере было менее шумно, но все равно шумно. Утром на террасе играла музыка, которая была слишком громкой для нашего номера, а днем ​​там проходила очень шумная свадьба. Ванные комнаты могли бы быть чище. Отель расположен немного в глуши, рядом нет магазинов, но отлично подходит для прогулок вдоль реки. Завтрак был хорошим, за исключением того, что шеф-повар не прислушался к просьбам добавить соус и т. Д. А на ужин мы вдвоем заказали утку, но каждое блюдо было совершенно разным: в одном была картошка, а в другом — только редис сверху. Так что на кухне нужно поработать над тем, чтобы запросы выполнялись.

Этот отель немного странный. Несмотря на удачное расположение с видом на реку, добраться до города оттуда не очень удобно.
Парковка просто отвратительная: всего 8 мест на весь отель, а зона высадки, представляющая собой узкий разворот, была заставлена ​​машинами всё время нашего пребывания, из-за чего приходилось делать три поворота, чтобы их объехать.
Сам номер был уютным, но не очень освещённым, особенно ванная комната. Между ванной и спальней была странная раздвижная дверь, через которую нельзя было попасть в ванную, поэтому мы не могли понять, зачем она там. Кровать и подушки были очень удобными.
Уборка в номере производилась ежедневно, но ничего не менялось. Например, мы использовали молоко из холодильника в первое утро, и его так и не заменили, из-за чего мы не смогли воспользоваться принадлежностями для чая/кофе. Они также так и не убрали утюг и чайник (небольшая проблема, но обычно это делается в рамках обслуживания), а однажды вечером в нашем номере оказалась бутылка вина с кулером и бокалами из бара, и их тоже так и не убрали. Однажды нам не дали коврик для ванной. Номер был чистым и опрятным, так что я понимаю, что это может показаться мелочью, но этот отель претендует на 4 звезды, а я просто не ощущаю этого.
Мы были там весной, погода была мягкой, поэтому то, что коридоры к номерам находятся на открытом воздухе (под навесом, но открыты для ветра), не было большой проблемой.

Мы с мужем ДУМАЛИ, что побалуем себя приятным отдыхом в честь первой годовщины свадьбы, поэтому забронировали номер Premium King River View, один из самых дорогих. К сожалению, это оказалось не так… Стеклянная раздвижная балконная дверь была сломана и не закрывалась, ручка отвалилась, а карниз для штор был сломан. Я сразу же позвонила на ресепшен, но, похоже, их это даже не волновало. В целях безопасности они, похоже, были рады обойти сломанную балконную дверь, поскольку москитная сетка все еще была закрыта, так что им НЕ НУЖНО было ничего делать. Когда я обнаружила, что слив в душе полностью засорился и протекает в туалет, я снова позвонила на ресепшен, они сказали, что мне перезвонят, но так и не перезвонили! Мы с мужем неохотно остались на ночь. Я пыталась добиться какой-то компенсации, но все, что они предложили, — это оплата за наше следующее пребывание, но этого совершенно не произошло! Очень, очень разочарована, я определенно больше не буду бронировать этот номер.

Моё пребывание в отеле Wonil в Перте было просто идеальным! Современные, безупречно чистые номера с прекрасным дизайном, расслабляющей атмосферой и удобными кроватями. Расположение просто потрясающее: прямо у реки, с потрясающими видами и при этом недалеко от города. Персонал был приветливым, профессиональным и по-настоящему внимательным, благодаря чему я почувствовал себя желанным гостем с первой минуты прибытия. Ресторан и удобства были превосходными, всё выглядело свежим и ухоженным. Это был один из лучших отелей в Перте, которые я когда-либо посещал — настоятельно рекомендую!

В целом это был средний отель. Странная планировка, коридоры открыты всем ветрам (они были защищены от дождя, но в то же время холодные и ветреные (когда я там был). Кофемашина поставила в тупик нескольких моих коллег, которые там останавливались (они раньше не сталкивались с кофемашиной Nespresso Vertuoso — инструкция была бы кстати). Кроме того, я прожил там два дня, прежде чем обнаружил, что мой кондиционер даже не включен (не очень понятная панель управления — мой коллега не смог разобраться с температурой и скоростью вентилятора, а я не смог разобраться с кнопкой включения/выключения)!
Завтрак был достаточно вкусным, для полноценного завтрака можно выбрать блюдо от шеф-повара из меню, но оно довольно обильное. Они сделают яйца с беконом, если вы попросите, но почему бы не включить это в меню?! Какой вычурный шеф-повар?
Я заказал яйца Бенедикт с лососем на круассане, жареный рис с чили и креветками, а затем яичницу-болтунью с беконом. В целом вкусно, но странно (как (упомянутым).
Утюг в моём номере выбрасывал крошечные чёрные частицы, и мне ОЧЕНЬ повезло, что они не испачкали мою белую деловую рубашку. Они эффективно заменили утюг, но всё равно были неприятны.
Номер был достаточно комфортным, но мне показалось, что одеяло побольше (потеплее) на кровати было бы кстати. В шкафу не было дополнительных одеял. Уверен, я мог бы позвонить и попросить, но не смог.