Quest Innaloo

Плюсы:
Замечательная молодая девушка на ресепшене. Сделала все возможное, несмотря на то, что осталась одна в новогоднюю ночь.
Отличная ванная комната для людей с ограниченными возможностями.
Стиральная машина и сушилка в номере.
Минусы:
Ужасная коммуникация с гостями, прибывающими на автомобиле.
Чрезмерно сложные протоколы регистрации.
Ужасный кондиционер, который не мог охладить комнату, находящуюся под прямыми солнечными лучами во время пертского лета. Кондиционер протекал и производил кубики льда, которые падали на кровать.
Ненадежный Wi-Fi для использования с телевизором.
На телевизоре все еще отображались данные учетных записей предыдущих гостей.
Тараканы в изголовье кровати — у меня есть фотографии!
Ресепшен открылся только в 10 утра, что, как ни странно, совпало со временем выезда.
Это была НЕ большая двуспальная кровать.
Слишком много отговорок.

Мы прекрасно провели время в отеле Quest Innaloo, и я особенно хочу отметить Нитеша, менеджера, который действительно сделал для нашей семьи все возможное и даже больше.
Мы останавливались здесь в невероятно загруженный период Рождества и Нового года, когда наша семья переживала очень сложную и стрессовую ситуацию. Несмотря на полную загруженность отеля, Нитеш проявил исключительную доброту, терпение и понимание. Он уделил время, чтобы действительно выслушать наши потребности и приложил все усилия, чтобы помочь нам найти номер, подходящий для нашей ситуации.
Его сострадание и готовность помочь оказали нам огромную поддержку в это трудное время. Это было не просто профессиональное обслуживание — это было искренне человечно и заботливо, что встречается редко и очень ценится.
Сам отель был чистым, комфортабельным и удачно расположенным, но именно доброта и лидерские качества Нитеша действительно выделялись и сделали наше пребывание незабываемым по всем правильным причинам.
Спасибо, Нитеш, и спасибо Quest Innaloo — мы очень благодарны.

В номере была прекрасная большая комната и удобная кровать. Но довольно дорого, поэтому ожидали превосходного обслуживания. В ванной не было раковин для мытья лица, дверца микроволновки была грязной, 2 пакетика сахара и 4 пакетика кофе – к сожалению. Гладильная доска была сломана, окна, ведущие на балкон, нужно было вымыть, мы протерли столик на улице – он был покрыт толстым слоем пыли. И наконец, можно было бы поставить пепельницу на улице, так как мы заметили, что люди бросают окурки в красивом саду. Не стали бы жаловаться, если бы это был бюджетный номер. Но ожидали немного лучшего…

Я обязательно остановлюсь там снова. Через дорогу отличное место с суши, Tassles — отличный бар, а гриль — просто замечательный.

Прожил две ночи в однокомнатной квартире. Процесс заселения прошел без проблем, номер был просторным, а персонал на стойке регистрации — дружелюбным. Однако у меня есть несколько замечаний по поводу номера 206A, в котором я проживал.
1. По прибытии, выходя из номера, я заметил, что дверь не закрывается до конца и, следовательно, не запирается, представляя серьезную угрозу безопасности. К счастью, в отелях я всегда проверяю, правильно ли закрыта и заперта дверь, прежде чем уйти. Но другие могут поступать иначе и ожидать, что дверь закроется и закроется автоматически.
2. Wi-Fi в номере был медленным и нестабильным, до такой степени, что стал непригодным для использования, и мне приходилось использовать мобильный интернет с ноутбука и планшета. Ожидаю лучшего в 2025 году, если в отеле будет много гостей.
3. Телевизор в гостиной части квартиры периодически перезагружался несколько раз каждые несколько минут.
4. В спальне не было пульта от телевизора. К счастью, я обнаружил, что пульт из гостиной подходит и к телевизору в спальне, что было удобно для путешественника-одиночки. Но это было бы неудобно, если бы в номере было больше одного человека, и каждый хотел бы смотреть разные передачи.
5. Горничные вообще не убирали мой номер во вторую ночь (суббота). Утром у меня висела табличка «Не беспокоить», так что я мог поспать подольше. Но когда я вышел позже днем ​​и вечером, я снял табличку. Но, вернувшись, обнаружил номер в том же состоянии, в каком оставил его.

Расположен напротив IKEA, и рядом много мест, где можно поесть. Большой торговый центр в 5 минутах ходьбы. Номера чистые и аккуратные, кровати удобные. Парковка отличная, есть выделенные парковочные места для гостей. Персонал очень дружелюбный.
Мы провели 5 ночей и с удовольствием остановились бы здесь снова.

Идеальное место для моей поездки. Номер очень просторный, безупречно чистый и комфортабельный. Персонал эффективный, дружелюбный и услужливый.
Это будет мой первый выбор в следующей поездке.

Мы остались очень довольны нашим недавним пребыванием, все необходимые специализированные услуги находятся очень близко. Квартира была прекрасно оборудована, безупречно чистая, с удобной кроватью и всем необходимым. Обязательно остановимся здесь снова и порекомендуем этот район другим людям, которым нужно остановиться в этом районе.

Отель Quest Innaloo оказался довольно дорогим для ночи с понедельника на пятницу, плюс дополнительные 15 долларов за парковку, которую необходимо запрашивать при бронировании, иначе вы можете упустить возможность. Однако парковка крытая, а лифт находится прямо на парковке, что очень удобно при разгрузке автомобиля. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, а номер был безупречно чистым. Плитка в душевой ужасно скользкая и действительно нуждается в покрытии противоскользящим средством. Душ был теплым, но не очень горячим, хотя кровать была довольно удобной. Самое лучшее — это расположение, потому что отель находится прямо в торговом районе. Если вы приехали из сельской местности, чтобы посетить крупные магазины на Скарборо-Бич-роуд, это отличное место для проживания, особенно учитывая, что IKEA находится прямо за дверью. Прямо у двери есть очень хороший суши-ресторан, не говоря уже о кухне IKEA. Все они открыты до 21:00. Я бы остановился в этом отеле снова, даже несмотря на то, что это не бюджетное жилье. Вы платите за расположение и удобство.

Всё отлично, заселение позднее, удобный подъезд, номера чистые и аккуратные, Wi-Fi хороший, чай и кофе в номере. Жаль, что балкон последний раз убирали в 2024 году!

По сравнению со многими городскими отелями, отель чистый, учитывая его возраст, и нас заселила милая девушка. Номера просторные и приятные на ощупь. В номерах не помешала бы кофемашина, особенно учитывая отсутствие обслуживания номеров и кофейни через дорогу. Однажды утром я заказала кофе Uber, но через 25 минут он был теплым, и спуск вниз не вызвал у меня желания заказывать его снова. Кофемашина отлично бы справилась с этой задачей.
В воскресенье уборка номеров, похоже, не работала, что не было бы большой проблемой, если бы туалетная бумага, молоко для чая и т. Д. Были пополнены накануне, когда они были в отеле. Моему бедному ребенку пришлось использовать мои использованные салфетки (ресепшн закрывается поздно вечером).

Удобное расположение, очень комфортабельные номера, замечательный персонал и крытая парковка по очень разумной цене. Я постоянный гость и не нашёл другого места с таким же хорошим обслуживанием и удобствами.

Отличное расположение. Хорошая просторная квартира-студия с удобными кроватями. Прекрасный и отзывчивый персонал. Много мест, где можно поесть, в пешей доступности.

Хорошая, чистая квартира, большая и просторная. Приветливый персонал на стойке регистрации очень помог нам, когда мы попросили выехать в 10:30 вместо 10 утра. Удобная крытая парковка, хотя стоимость 15 долларов за охрану того стоила. Очень приятное пребывание.

Чистый и опрятный номер с мини-кухней в качестве дополнительного бонуса. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым.
Обязательно остановлюсь здесь снова, если понадобится остановиться к северу от реки.

Мы приехали вовремя, и нам сообщили о непредвиденной задержке, поэтому наш номер не готов. Сотрудники Quest очень извинились и любезно предложили нам напиток за свой счёт. Когда наш номер был готов, он оказался совсем не таким, как мы ожидали. Все сотрудники были отзывчивы, профессиональны и выслушали наши пожелания. Они уделили время тому, чтобы понять, чего мы хотим, и объяснили, как этого добиться, в том числе показали нам свободные номера на тот вечер.
Оказалось, что в апартаментах останавливалась сборная страны по спортивным состязаниям до 14 лет, которая не только уехала поздно, но и оставила номера в ужасном состоянии. Персонал не жаловался и не показывал своего стресса, оставаясь отзывчивым и профессиональным, несмотря на явно сложную ситуацию.
Номер, который нам предоставили, был идеальным, чистым и просторным, со всеми необходимыми удобствами для нашего недельного пребывания. Все сделали всё возможное, чтобы помочь нам, и общение между сотрудниками было превосходным. Настоятельно рекомендуем Quest Innaloo, мы останавливались здесь раньше и обязательно остановимся снова.

Прекрасный и отзывчивый персонал на стойке регистрации, чистая и хорошо оборудованная квартира. Приятно удивило наличие стиральной машины и сушилки. Настоятельно рекомендую.