Nesuto Mounts Bay

Мы провели здесь пять ночей, переехав через пустыню Нуларбор и бесплатно остановившись в машине (копили деньги на оплату этого проживания). Какая роскошь! У нас были апартаменты на первом этаже, что было замечательно – до них было легко добраться. Апартаменты были очень просторными – большая спальня с кроватью размера «king-size» и гардеробной, кухня, обеденная зона и гостиная объединены в одно пространство; очень большой телевизор; отдельная большая ванная комната и туалет; и полностью оборудованная прачечная. Все удобства – полностью оборудованная кухня с чаем, кофе, сахаром и кофемашиной Netespresso. Стиральный порошок для стиральной машины. Фен. На территории есть бассейн и тренажерный зал. Апартаменты были очень тихими, несмотря на то, что находились недалеко от главной дороги. Все было безупречно чисто. Наша подземная парковка находилась рядом с выездом. Я очень рекомендую это место и с удовольствием остановилась бы здесь снова. Единственный минус – бесплатный интернет работает очень медленно, поэтому я смогла загрузить только одну фотографию.

Очень изношенная и обветшалая квартира. Кондиционер в гостиной, но в спальнях нет! В Рождество было 40 градусов, в комнатах было очень жарко. Ужасный запах, когда мы вышли из лифта, который вел через всю квартиру, был почти невыносимым. К счастью, кровати были чистыми и удобными. Кухней мы не пользовались, поэтому ничего сказать о ней не могу. Душевые кабины были очень маленькими, и в углах была плесень, в остальном все было чисто, но старое.
Прокат велосипедов был отличным вариантом для нас, чтобы выезжать на улицу по утрам.
К сожалению, срочно необходимы улучшения, мы не вернемся, пока это место не будет отремонтировано.

Крайне разочаровывающее пребывание – вводящая в заблуждение информация и плохое обслуживание.
Я останавливался в апарт-отеле Nesuto Mount Bay с 7 по 14 сентября, и мои впечатления были крайне разочаровывающими.
При регистрации заезда сотрудник Иван чётко сказал мне, что завтрак включён. Я даже несколько раз перепроверял это, и три разных человека заверили меня, что завтрак бесплатный. Естественно, я поверил заявлению отеля.
Только при выезде я обнаружил, что отель втихую добавил плату за завтрак – плату, с которой я не соглашался и о которой мне не сообщали. Это показалось мне крайне обманчивым. Когда я поднял этот вопрос, вместо того, чтобы признать недопонимание, Энтони, менеджер на стойке регистрации, отнёсся ко мне пренебрежительно и не оказал никакой помощи. Его отношение ещё больше усугубило ситуацию и оставило у меня ощущение, что отель не берёт на себя ответственность за свои ошибки.
Проверив информацию в интернете, я заметил, что несколько других гостей сообщают о подобных проблемах. Это наводит на мысль, что это не единичный случай, а повторяющаяся проблема, которую отель отказывается решать.
Этот опыт испортил то, что должно было быть простым и понятным. Я уехал с чувством разочарования, досады и, честно говоря, обманутым тем, как были оформлены счета. Настоятельно рекомендую будущим гостям зафиксировать все детали в письменном виде и тщательно перепроверять счёт, поскольку на устные подтверждения здесь полагаться однозначно нельзя.

Апартаменты устарели, в телевизоре не было 7-го канала. Меня унизили перед другими гостями, которые пришли на завтрак, заявив, что с меня возьмут плату за завтрак, потому что я не написал букву W перед номером комнаты. При выезде мне сказали, что мой залог в 200 долларов останется у них, так как они хотят снова взять с меня плату за завтрак. После бурного обсуждения они предложили скидку, которой я воспользовался, чтобы покончить с этим. Я пожаловался на работу, что это была командировка. Они связались с ресепшеном, и мне позвонили с ресепшена и сообщили, что деньги мне вернули. Да, они извинились, и я тоже извинился, так как это было некорректное взаимодействие.

Останавливались в этих апартаментах 25 ноября. Отель находится в апартаментах. Я жил в однокомнатной студии. Номера немного устарели, но чистые, аккуратные, с удобной кроватью и всем необходимым для спокойного и комфортного проживания. Не слишком роскошно, но отличное соотношение цены и качества. К услугам гостей простой тренажерный зал, бассейн и теннисный корт.
В пешей доступности от площади Элизабет и остановок общественного транспорта – автобусов и железнодорожного вокзала. Поблизости нет закусочных.
Однако завтрак отличный, разнообразный и включен в стоимость номера.

Завтрак – просто находка за свои деньги. Шведский стол и качество просто потрясающие. Очень рекомендую, особенно учитывая персонал кухни/ресторана. Яйца с грибами были восхитительны! Вернусь снова.

Я бы не дал этому заведению даже одной звезды.
При регистрации Иван, работавший на стойке регистрации в то время, сообщил нашей компании, что завтрак будет бесплатным в течение всего нашего пребывания. После этого мы трижды подтверждали бронирование, и даже сказали «ВСЁ ХОРОШО» прямо перед завтраком на следующий день. Через месяц после нашего отъезда с нас взяли непомерную сумму за якобы бесплатный завтрак. Энтони Ли, менеджер по работе с клиентами, действительно соответствует своему имени. Он солгал и проследил его слова до примерного соответствия, что он на самом деле имел в виду, что всё хорошо, и что нам сказали, что завтрак — это опция, стоимостью 25 долларов с человека. Он даже более подробно объяснил мне, что «Иван не регистрировал меня, это был другой сотрудник». Господину Ли, думаю, я достаточно хорошо владею английским, чтобы отличить «бесплатный» от «завтрак — опция, 25 долларов с человека». Господин Ли упомянул, что в электронном письме о бронировании завтрак не был включён. Я просмотрела письмо, и там не было ни слова о завтраке. Также там не сказано, что завтрак не включен в стоимость. Поэтому, когда Иван упомянул, что завтрак бесплатный, и трижды убедившись в этом, мы, естественно, приняли это! НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПЕРЕЙДЕМ В ВАШЕ ЗАВЕДЕНИЕ, ДАЖЕ ЕСЛИ ЭТО ПОСЛЕДНИЙ ОТЕЛЬ НА ЗЕМЛЕ!

Эти ребята — настоящие мошенники. Избегайте их любой ценой! При заселении нам сказали, что завтрак бесплатный. Я уточнил у сотрудников стойки регистрации, Иван, и он дважды подтвердил, что завтрак действительно бесплатный. Через месяц после нашего отъезда с нас списали деньги за «бесплатный» завтрак. Энтони Ли, менеджер по работе с клиентами, был крайне невнимателен и перекладывал вину на нас. Мы будем жаловаться в ACCC на ненадлежащее поведение, недопонимание и, самое главное, несанкционированную транзакцию по кредитной карте.

Отличное расположение. Прогулялся до Кингс-парка вверх и вниз по знаменитой лестнице Иакова. До делового центра 15 минут пешком. Ужинал в хюгге-баре по соседству.

Персонал здесь – самые прекрасные люди, с которыми я когда-либо сталкивался! Они сделали всё возможное, чтобы помочь нам с диетическими потребностями на завтрак и организовать наш день перед вылетом, чтобы мы могли исследовать город! Очень рекомендую. Номера очень просторные, уютные и комфортные.

Двухкомнатная квартира вполне подошла для проживания нашей семьи. Однако в квартире всего один туалет. Расположение хорошее, и поездка на Uber была быстрой.

Мне посчастливилось быть здесь, когда я посещал академическую конференцию. Прилетел из Окленда, и бронирование и мое пребывание здесь прошли гладко и приятно, без каких-либо серьезных проблем. Тихий и приличный номер.

Наш номер 203 с балконом на втором этаже был чистым, светлым и просторным. Все работало. Однако шум от эстакады недалеко от отеля уменьшил удовольствие от пребывания на балконе (минус 1 звезда).
Бесплатная охраняемая парковка в подвале была большим плюсом. Прямой доступ к шоссе 2 облегчил выезд/въезд в город.
Бесплатный горячий завтрак был достаточным для отличного начала любого дня. Множество ресторанов в пределах 1, 5 км ходьбы.
Предупреждение руководству: пожалуйста, снимите металлическую мыльницу, установленную на уровне глаз, когда стоите в ванне. Вы не осознаете, что оно там, с мылом в глазах, так что это несчастный случай, который ждет своего часа.

Я недавно останавливался в Несуто и был очень доволен своей комнатой. За исключением отсутствия вида с балкона, учитывая, что я жил на первом этаже, все остальные аспекты моего пребывания были великолепными. Персонал очень услужливый на стойке регистрации. Комната была чистой и опрятной, много места. Полностью функционирующая кухня, если я захочу готовить себе еду. Мне очень понравился завтрак "шведский стол" каждое утро. Имейте в виду, что до центрального делового района придется немного прогуляться, однако прогулка длиной 1, 4 км мне показалась приятной. Я рекомендую остановиться в Несуто и сам сделаю это в будущем.

Отличное расположение, легко дойти до Элизабет-Ки, автобусов, поездов и паромов/лодок.
В пешей доступности как от города, так и от Кингс-парка.
Все сотрудники очень дружелюбны и хорошо знают Перт и транспортные возможности.
Номер и фойе безупречны.
Завтрак был прекрасным, а шведский стол постоянно обновлялся.
Я настоятельно рекомендую это место как отличное место для проживания. 😃

Мой муж передвигается в инвалидной коляске. Номер соответствовал всем его потребностям. Завтрак был идеальным. Очень близко, в пешей доступности от Элизабет-Ки, где можно сесть на паром до Южного Перта. Превыше всего было обслуживание клиентов. Большой привет Энтони за его любезность и доброту. Никаких проблем не возникало. Он ценный сотрудник этого места, и мы ему очень благодарны! Определенно остановились бы снова. Спасибо. 10/10

Моей первой мыслью было поставить этому отелю 5 звезд за качественное обслуживание и вкусный завтрак (особенно свежеприготовленные блины). Моя вторая мысль заключалась в том, чтобы снять одну звезду за еду «разогреть и съесть». Мне никогда не приходило в голову, что они были не свежеприготовленными в день заказа, а замороженными, как камень.
Честно говоря, я решил, наконец, дать им 5 звезд, учитывая общее хорошее впечатление от отеля (просторные апартаменты, чистота, полностью оборудованная кухня, удобные кровати, лучший завтрак, возможность дойти пешком до центрального делового района Перта и Королевского парка).