Приехал в Перт на прекрасный отдых, а уехал грязным и полным сожалений из-за проживания в отеле North Bridge.
Когда я наконец вернусь в Перт, моим единственным критерием при выборе следующего отеля будет что угодно, кроме отеля North Bridge.
Перед бронированием номера я позвонил заранее, чтобы узнать, как работает парковка на территории отеля. Мне сказали, что, поскольку я останавливаюсь на 4 ночи, это не будет проблемой, просто укажите парковку в запросе при онлайн-бронировании, и они всё уладят. Однако они забыли упомянуть, что парковка будет стоить 20 долларов за ночь, пока я не приеду в отель.
Некоторые сотрудники отеля были приветливы, но первая женщина, которая нас регистрировала, была очень дерзкой и высокомерной. Она явно не понимает, что такое обслуживание клиентов или быть приятным человеком.
Номера грязные, старые и обшарпанные. Некоторые лампы не работали, пока я не щёлкал выключателем несколько раз. 2/5 PowerPoint-презентации в номере не работали, а одна из работающих была занята холодильником. Когда я сообщил об этой проблеме сотрудникам отеля, они были шокированы и пообещали прислать электрика для решения проблемы на следующий день. Конечно же, этого так и не произошло.
Занавески слетали с крючков. Подушки и матрас были в пятнах, а в номере практически не было вентиляции, чтобы пар из душа не выходил.
Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставил. Единственный плюс этого отеля — его расположение. Надеюсь, другие извлекут урок из моей ошибки, когда я забронировал отель Northbridge.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я наконец вернусь в Перт, моим единственным критерием при выборе следующего отеля будет что угодно, кроме отеля North Bridge.
Перед бронированием номера я позвонил заранее, чтобы узнать, как работает парковка на территории отеля. Мне сказали, что, поскольку я останавливаюсь на 4 ночи, это не будет проблемой, просто укажите парковку в запросе при онлайн-бронировании, и они всё уладят. Однако они забыли упомянуть, что парковка будет стоить 20 долларов за ночь, пока я не приеду в отель.
Некоторые сотрудники отеля были приветливы, но первая женщина, которая нас регистрировала, была очень дерзкой и высокомерной. Она явно не понимает, что такое обслуживание клиентов или быть приятным человеком.
Номера грязные, старые и обшарпанные. Некоторые лампы не работали, пока я не щёлкал выключателем несколько раз. 2/5 PowerPoint-презентации в номере не работали, а одна из работающих была занята холодильником. Когда я сообщил об этой проблеме сотрудникам отеля, они были шокированы и пообещали прислать электрика для решения проблемы на следующий день. Конечно же, этого так и не произошло.
Занавески слетали с крючков. Подушки и матрас были в пятнах, а в номере практически не было вентиляции, чтобы пар из душа не выходил.
Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставил. Единственный плюс этого отеля — его расположение. Надеюсь, другие извлекут урок из моей ошибки, когда я забронировал отель Northbridge.