Four Points by Sheraton Perth

Плюсы:
— Завтрак "шведский стол" с большим выбором блюд, хорошо приготовленных и постоянно подогреваемых. Также включает использование кофемашины и термоса, разнообразные соки. Большой выбор чая и горячего шоколада.
— Неограниченное количество бесплатной воды.
— Круглосуточное обслуживание номеров.
— Бесплатный чай/кофе, приготовленный самостоятельно (неограниченное количество)
— Весь персонал очень приветливый.
— Хорошее расположение.
— Парковка с услугами парковщика облегчает вызов Uber/такси.
— Рядом с Yellow Cat (бесплатный городской автобус)
Минусы:
— Сломанный матрас.
— Холодильник замораживает содержимое.
— Wi-Fi постоянно отключается.
— Кондиционер не работает.
— Подушки проваливаются и душат, если вы спите на боку.
— Кровати слишком легко катаются.
— Слышно, как разговаривают соседи по номеру.
Отелю не помешало бы предоставлять номера с тарелками, столовыми приборами и микроволновой печью. Функциональный холодильник и морозильник.

На данный момент лучшее соотношение цены и качества в центральном деловом районе. Раньше мы останавливались в Double Tree Northbridge или Alex. Теперь это наш любимый отель. Отличный завтрак и персонал. Шина делает все возможное, чтобы обеспечить превосходный завтрак "шведский стол". Мы останавливались здесь с женой и двумя детьми 11 лет назад. Детский номер был приятным бонусом. Мы ужинали в ресторане, еда и напитки были великолепны.

Хороший отель с отличной транспортной доступностью поблизости. У нас был хороший, очень тихий номер с удобной кроватью. Номер убирали каждый день, и в нем был хороший горячий душ. «Счастливый час» в лаундже на первом этаже был приятным.

Отличное обслуживание от Кунвара, Филипа, Джастина (или Джеральда), Харша (по электронной почте). Они сделали все возможное и даже больше. Они сделали день рождения моего ребенка особенным, угостив его маленькими пирожными и выпечкой. Даже персонал ресторана встретил его и принес небольшой тортик.
Но опять же, Кунвар и Филип заслуживают всяческой похвалы за отличное обслуживание гостей.
Мы выехали и вернулись через пару дней. Мы попросили предоставить нам те же номера. При возвращении нам предоставили прекрасный семейный номер.
Отель заслуживает похвалы за расположение. 10-12 минут пешком до центра города, K-mart, ресторанов быстрого питания. Пункт проката автомобилей находится за отелем. Автобусные остановки: The Cats, неподалеку. Мини-маркет рядом.
Это, пожалуй, мой первый 5-звездочный отзыв. Это действительно был замечательный опыт и отличный отдых, и, конечно же, отель оставил неизгладимые воспоминания.
Что касается улучшений, то можно отметить следующее: дизайн двери в ванную комнату – свет проникает на кровать. Это может сильно разбудить, когда вы пользуетесь ванной ночью. Также было бы неплохо переделать шкаф, если вы останавливаетесь более чем на 3 ночи с большим количеством багажа. Но опять же, это личное мнение, если вы не любите останавливаться без чемоданов.
Шеф-повар приготовил для нас что-то вегетарианское на завтрак, так как выбор блюд на завтрак невелик. И, к сожалению, во время нашего пребывания игровая приставка PlayStation в комнате не работала.

В номере нет фена. Горничным приходится его искать. Никогда раньше не останавливался в отеле сети Marriott без фенов, а я являюсь платиновым участником программы Bonvoy уже восьмой год. Но персонал был любезен и старался изо всех сил. Хорошее расположение.

Мы здесь уже в третий раз, и, как всегда, о нас очень хорошо позаботились.
Ранний заезд после ночного перелета, завтрак от Лео — спасибо! — и хороший, тихий номер на верхнем этаже.
Сытный завтрак каждый день, все официанты очень милые, а расположение — пять минут от автобусной остановки, вокзала Перта и города — просто отличное. Бар на территории отеля всегда полон.
Идеальное пребывание… если бы мы выиграли сегодня утром жеребьевку и начали бы бить. Отель полон людей в синих футболках… Безумная армия!
Мы вернемся в следующем году!

Приятный, но резкий запах в лобби — рекомендуем придерживаться политики «без запахов».
Мы замечательно провели 4 ночи в этом отеле Four Points в Перте. Отличное расположение. В шаговой доступности железнодорожный вокзал, Элизабет-Ки, Коулз/Вулворт и другие магазины. Приятный персонал.
Однако каждый вечер (четверг, 13 ноября, пятница, 14 ноября, суббота, 15 ноября), около 17:30, когда мы возвращались в отель, нас одолевал резкий — очень сильный — запах (не уверен) лосьона после бритья/одеколона/чистящих средств… Этот запах преследовал нас даже в лифте. Пожалуйста, придерживайтесь политики «без запахов».
Кроме того, было бы очень удобно, если бы в номерах была микроволновая печь.

Мы останавливались в этом отеле дважды, и оба раза не смогли поспать.
В первый раз номер находился в передней части отеля, шум дороги не давал спать.
В этот раз номер находился рядом с тем, что, как я предполагаю, было служебным лифтом. Он постоянно работал всю ночь. Избегайте номера 105.
В остальном всё довольно стандартно. Чисто. Не очень хорошо за такую ​​цену. Средне.

Останавливались на 5 ночей — чудесный отдых! Отель расположен в отличном месте, в очень хорошем состоянии, а персонал был дружелюбным и гостеприимным. Завтрак был особенно хорош — особенно понравилось разнообразие и ежедневные дегустации, которые приносила команда. С удовольствием остановлюсь здесь снова!

Отель удобно расположен: прямо через дорогу от отеля останавливается бесплатный жёлтый автобус CAT до железнодорожного вокзала Перта, а всего в пяти минутах ходьбы находится остановка синего автобуса CAT до Кингс-парка. Отель искренне предлагал привилегии для членов элитного клуба, а завтрак был качественным и обильным, что оставило нас очень довольными. Обслуживание на стойке регистрации было вежливым и эффективным, особенно спасибо Филиппу, чьё дружелюбное, тёплое и внимательное отношение мы высоко оценили. Единственным недостатком было отсутствие индивидуальных кондиционеров в номерах; вместо них была централизованная система. Чтобы отрегулировать температуру в номере, приходилось звонить в отель, что было очень неудобно — с таким я столкнулся впервые даже в отеле Marriott.

Расположение: Перт. Рядом есть круглосуточный магазин товаров повседневного спроса, в пешей доступности от Элизабет-Харбор (не ходил).
Сотрудник: Филипп (я узнал его имя только утром, спросив у руководителя). Он был очень дружелюбен, подробно расспрашивал о потребностях клиентов и рассказал об удобствах и местоположении отеля. Чувствуется забота, в отличие от автоматической регистрации в других отелях, здесь более человечно, и я ставлю Филиппу большой палец вверх.
Номер: Чистое постельное белье, подушки без запаха, полотенца чистые и сухие. Если вы часто путешествуете, то должны понимать, насколько важны эти три момента.
Я не ходил на завтрак и в бар, потому что не было времени, поэтому не берусь судить о нём наобум.
В этом отеле также останавливаются бортпроводники Cathay Pacific и Malaysia Airlines, и атмосфера здесь очень хорошая.

Останавливался в этом отеле несколько раз на ночь. В последний раз провёл там целую неделю. Из плюсов – персонал на ресепшене всегда был приветливым и дружелюбным, на ресепшене всегда стояла банка безалкогольного напитка, что приятно, номера просторные и чистые. Однако в прошлый раз я столкнулся с чем-то совершенно недружелюбным. Горничные выполняли свои обязанности не только днём, но и ночью. И я бы не возражал, если бы они работали тихо, и я бы их не слышал. Однако ситуация оказалась совершенно противоположной: тележки с водой шумели, когда их тащили по коридорам, стеклянные бутылки с водой звенели, горничные не придерживали двери при входе и выходе из номеров, поэтому двери захлопывались доводчиками. Даже сон с берушами не всегда помогал. В какой-то момент я поднял эту проблему на ресепшене, но с тех пор ничего не изменилось. На мой взгляд, это довольно спорное решение руководства отеля, и я уверен, что его нужно пересмотреть. Надеюсь, мне больше не придется останавливаться в этом отеле.

Очень уютный отель. Номера просторные, хотя и немного устаревшие. Я думал, что розетки будут с вилками международного стандарта. Так что возьмите с собой переходники. Расположение не самое центральное, но бесплатные автобусы Cat останавливаются прямо рядом с отелем от вокзала Перта (из аэропорта) — всего 2 остановки!
Очень дружелюбный персонал, и отдельное спасибо мистеру Сону, который был очень отзывчив и невероятно дружелюбен.

Мы провели здесь 10 дней во время поездки в Перт. Регистрация прошла легко, что немаловажно после 35 часов в пути. Номер был комфортным (хотя с улицы было очень шумно), а уборка была превосходной.
Две претензии: на территории отеля нет прачечной. Мы не готовы платить бешеные деньги за стирку. Мы путешествовали налегке и просто стирали белье в номере.
Завтрак не был включён в стоимость, и если бы мы собирались за него платить, он был бы ужасным. Мы поели там один раз, но потом просто купили продукты в магазине за углом и поели в номере.

В целом, наше пребывание было «нормальным», но я больше никогда не забронирую отель Four Points в Перте. Я не из тех, кто жалуется, но было несколько факторов, которые действительно повлияли на наши впечатления:
(1) Я зарегистрировался в программе лояльности Marriott Bonvoy, после того как нарочно отказался, когда меня об этом спросили при регистрации. Помимо проблем с конфиденциальностью данных, спам в моей электронной почте приходил ежедневно и был крайне неприятным. Было так неприятно закрывать свою учетную запись, что в итоге я спустился на ресепшен и переложил это на них.
(2) Завтрак был «нормальным», но в нём было очень мало чистоты и гигиены. Мы завтракали 6 раз, и каждый раз обнаруживали, что поверхности и шейкеры были грязными, использованные приборы возвращали на место чистыми, а персонал, казалось, совершенно не хотел помогать нам, когда мы просили. Еда тоже оставляла желать лучшего: мы часто не доедали и оставляли еду на тарелках, что совсем на меня не похоже!
(3) Уборка номера была просто ужасной. Наши использованные чашки и кружки не убрали, когда мы попросили убрать номер, а вместо этого свалили их под телевизор. Там была сцена, где мы получили оценку 4/5 после того, как мы попросили обновить номер.
(4) Весь отель нуждается в обзоре, особенно если у него 4 звезды. Ковры в коридорах пыльные и в пятнах, шторы в номерах такие же ужасные. В целом отель довольно обшарпанный.

Хорошо обставленный номер с хорошими удобствами. Уютный, но с небольшой стороны, но у нас было 2 маленьких детей, и это сработало. Персонал очень дружелюбный от стойки регистрации до выезда. Завтраки-шведский стол хорошего качества и множество вариантов, и снова, очень дружелюбный и услужливый персонал. В центральном деловом районе, так что хорошее расположение, но это также означает некоторый шум и раздражение от езды в центр города.

Мы приезжаем в Перт по крайней мере один или два раза в год. Но это первый раз, когда мы останавливаемся здесь. Это только наш первый день, и мы уже очень впечатлены уровнем обслуживания, предоставляемого персоналом. Особого упоминания заслуживает LEO из Front Office. Он приложил все усилия, чтобы помочь нам обустроиться, хотя мы приехали рано утром, в 6 утра. Он не просто сделал то, что от него ожидалось, но и вышел за рамки и помог нам с багажом, так как консьерж не был на месте. Заметьте, нас 7 человек, у нас много огромных сумок, и мы устали от того, что мало спали во время полета. Мы действительно ценим его. Вы можете видеть, с какой страстью он относится к своей работе, и это то, что выделяет его. Он заслуживает похвалы.