City Quarters on Brewer

Если вы хотите небезопасное и антисанитарное жилье, оставайтесь здесь и избавьтесь от постельных клопов.
Плохое обслуживание клиентов, невозможно ни с кем связаться, не отвечают на электронные письма, не перезванивают, когда говорят, что сделают, постоянно гоняются за ними за решениями и не получают ничего. Когда мы впервые прибыли в городские кварталы на Брюэре, мы не получили коды для входа в комнату, и нам пришлось несколько раз звонить и писать по электронной почте, прежде чем кто-нибудь вернулся к нам. Когда мы вернулись в жилье, дверь и замок в комнате были сломаны, дверь можно было просто открыть с любой стороны, а это означало, что оставаться или хранить наш багаж было небезопасно, жилье не могло предоставить другую комнату, они заявили, что дверь не была сломана, пока мы не отправили фото и видеодоказательства, что это было, они сказали, что в тот день пригласят кого-нибудь, чтобы починить ее, чего они не сделали, и они не сообщили нам, что это не было сделано, так как было поздно ночью, нам пришлось забронировать альтернативное жилье на ночь, и нам сказали об этом будет исправлено на следующий день, на следующий день снова никаких обновлений, мы звонили несколько раз, и в 16:00 нам сказали, что им нужно заказать детали, и это будет только на следующий день, поэтому снова пришлось искать альтернативное жилье на ночь. На третий день мы звонили несколько раз, но без ответа. В 15:00 мы дозвонились, и нам сказали, что они собираются починить дверь.

ПОСТЕЛЬНЫЕ КЛОПЫ! Я останавливался в некоторых очень сомнительных местах по всей Южной Америке, и мне там было гораздо приятнее, чем в City Quarters.
Я был в восторге от того, что можно назвать только центром по разведению постельных клопов.
Более 70 мест укусов, когда я осматривал матрас под наматрасником, я обнаружил колонию постельных клопов длиной не менее 5 мм, много маленьких клопов, много их фекалий… абсолютное отвращение, и теперь, просматривая отзывы, это явно что-то.
Об этом руководство хорошо знает, но отказывается что-либо делать… мой партнер запросил возмещение, но на сегодняшний день он не получил ответа от руководства, и ему не вернули залог, как было обещано.
Я подаю отчет в отдел здравоохранения штата Вашингтон, а также в инспекторы здравоохранения города Перт, а если мой партнер не получит залог и полный возврат средств, также в отдел по делам потребителей. Если бы можно было, я бы поставил оценку — 5.

В постели тики. Сервис просто ужасный, владелец знает, что есть клопы, но отказывается что-либо с этим делать. Целый день ждал чистых простыней, но так и не получил их. Позвонил 4 раза, нет ответа, включил номер звонящего и мгновенно ответил. Отвратительный. Никому не рекомендую здесь оставаться! Обе двери наполовину сломаны, главную дверь, похоже, уже выбили. Они говорят, что не знают о клопах, но признались сестре, что знали о них. Не оставайтесь здесь, очень не рекомендую. Потратьте немного больше для более комфортного проживания. Должен был остаться на 3 ночи, вернулся на второй день и обнаружил, что мои сумки на кухне, а моя комната упакована. Если бы я мог, я бы добавил фотографии клопов.

Какой дерьмовый отдых.
В комнате было полно жуков, не говоря уже о неудобной кровати, и, в довершение всего, я был заперт в туалете/ванной, мне приходилось ходить в туалет на улице, и я даже не мог принять душ. Персонал не помог мне с моей жалобой, и я так и не получил от них ответа. Каждый раз, когда я звонил, чтобы узнать о возврате денег, я никогда не получал положительного ответа. Забронировать номер в этом месте было огромной ошибкой, и я никогда больше не останусь здесь. Как вам не стыдно, City Quarters on Brewer.

Кондиционер и вентилятор не работали, а дымовая сигнализация отсутствовала. Что было упомянуто 12 месяцев назад в другом обзоре. Потребовалось несколько звонков руководству, и мне угрожали сказать это в нашей комнате, пока не было получено полное возмещение. После этого мы получили возмещение.

Это место действительно нуждается в обновлении. Ковер был порван местами, комната КРОШЕЧНАЯ, в двери была большая дыра, где ее выбили ногой, потолочный вентилятор не работал, пульт от телевизора был сломан пополам, батарейки в нем сели, Wi-Fi был ОЧЕНЬ слабым, это общая ванная комната, в этом месте почти всегда пахло сигаретами, рядом не было никого, кто мог бы помочь. Если вам нужна помощь, вы отправляете электронное письмо. После этого мне не оказали никакой реальной помощи. Мне сказали вынуть батарейки из другого пульта и вставить их в пульт от телевизора. Все равно не работает. Как насчет того, чтобы предоставить новые батарейки?
Я потратил меньше денег на НАМНОГО более хороший номер с собственной ванной комнатой после того, как покинул City Quarters. Это НЕ хорошее соотношение цены и качества. Я бы НЕ рекомендовал его. 👎

Забронировал через Booking. Com на 5 дней. В мою первую и единственную ночь кто-то вошел в мой номер, пока я был в постели, и персонал проигнорировал мои опасения по поводу этого серьезного нарушения конфиденциальности. Я также обнаружил постельных клопов, о которых только что узнал из отзывов здесь, что это известная проблема, которую они, очевидно, не решают. Я немедленно покинул это место на следующее утро (отправил им по электронной почте фотографии + видео и получил корпоративный ответ, как будто они не знают о своей проблеме с постельными клопами). ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА! Потратьте немного больше в другом месте, потому что, очевидно, здоровье, безопасность и комфорт гостя не являются приоритетом!

Живое общение с представителем было хорошим… общие удобства — ванная комната, кухня и холодильник… было бы неудобно доверять вещам в холодильнике, которые останутся там позже в тот же день или на следующий день.

Моя комната, очевидно, была комнатой для курения, затхлый запах дыма вызывал тошноту. Я написал на стойку регистрации по электронной почте, чтобы сообщить им на следующий день и что я не вернусь, чтобы остаться на вторую ночь, которую я забронировал, так как не мог уловить запах. Они ответили мне, что приедет горничная, чтобы убрать комнату. Они, очевидно, понятия не имеют, насколько все было плохо, поскольку это не решит проблему. Они не предприняли никаких усилий, чтобы предложить перевести меня в новую комнату или даже предложить частичное возмещение.

По прибытии я почувствовал, что должен связаться с кем-то по электронной почте, чтобы узнать о состоянии комнаты. Я получил ответ: «Мы сожалеем, что вы недовольны тем, что мы направили жалобу соответствующему лицу». Так и не получил другого ответа или каких-либо проблем. Диван-кровать вообще нельзя было использовать, так как отсутствовало фактическое основание, поэтому, когда вы садились на него, вы опускались на пол. У моего сына церебральный паралич, поэтому он застрял, и мне пришлось помочь ему выбраться из сиденья.
Кровать была не того размера, который требовался.
За 10 дней никто даже не опорожнил мусорное ведро. Я попросил новые полотенца, которые мне любезно предоставила уборщица. Комната была в лучшем случае обшарпанной, а в худшем — опасной. Я включил фотографии, чтобы дать честный отзыв.
Я чувствую, что все, что мне действительно хотелось, это чтобы кто-то подтвердил мои комментарии и, возможно, сменил диван, чтобы у моего сына было хорошее место для сна.
Там была торшер, в котором не было света. Это. Мой сын не чувствовал себя здесь в безопасности. А ночью, когда произошло запланированное отключение электроэнергии, мы решили забронировать номер в другом месте, так как я не чувствовал себя в безопасности, находясь в кромешной темноте с моим сыном-инвалидом, никакой охраны, никакой безопасности.
Я бы не оставил отзыв таким образом, если бы компания связалась со мной, но, оглядываясь назад, их определенно не волновала моя электронная почта или мои опасения.

С чего начать? Парковка есть только на улице, поэтому вам придется перемещать машину каждые два часа до 17:30.
Дверь в мою комнату было очень трудно открыть.
Оказавшись внутри, я обнаружил, что на жалюзи отсутствовало одно из лезвий, поэтому любой во дворе мог заглянуть в мою комнату!
По всей комнате была паутина.
Ни вентилятор, ни кондиционер не работали.
Они взяли из моего банка дополнительные 102 доллара и до сих пор не вернули их через 4 дня!
Когда вы звоните, вы разговариваете с кем-то ЗА РУБЕЖОМ, которого, я думаю, это не волнует!
Мне бы очень хотелось прочитать отзывы здесь, прежде чем делать бронирование.

Совсем недавно останавливался там, я бы никому не рекомендовал это место, клавиатура.
Не работало должным образом, мы пытались связаться с персоналом, но… в нерабочее время никто не отвечал на телефонные звонки, а кондиционер не работал должным образом.

Когда клавиатура в моей комнате перестала работать в 6.30 воскресного утра, не было возможности ни с кем связаться. Ни экстренного телефона, ни возможных инструкций. Через 45 минут я разбудил еще одного гостя, который позволил мне использовать свой ноутбук, чтобы задать вопрос, а «живой чат» сказал мне, что мне придется подождать до 10 утра, пока прибудут уборщики. Еще через полчаса попыток набрать клавиатуру я смог снять свою комнату, однако это означало, что я больше не чувствовал себя в безопасности, выходя из комнаты, чтобы воспользоваться общими удобствами (дверь в ванной тоже очень трудно открыть).
Не остановился бы здесь снова.

Я думал, что номер нормальный, но прошлой ночью обнаружил клопов (пробыл 4 ночи). Я даже поймал одну и оставил для них в бутылке.
В отеле сказали, что проверят, но я еще не получил ответа. Было слишком поздно менять отель, поэтому я проверил простыни и т. Д. Сам. Мне бы хотелось этого не делать. На матрасе были пятна, о которых я не хочу думать.
Бесплатный кофе и чай были предоставлены, но чашек, чтобы их поставить, пару дней не было.

Не совсем то, на что я надеялся. Стойки регистрации нет. Это отель типа самообслуживания. Комната, в которой я остановился, была немного обветшалой. В ванной есть проблемы. Кран падал. Вытяжной вентилятор отвалился. Не было никакой дымовой сигнализации. Настенный кронштейн для телевизора выглядит так, как будто он тоже упадет. Кровать была не очень удобной, плюс, откинув простыню, на простынях были человеческие волосы, кроме моих. На дверях нет резиновых уплотнителей, поэтому дверь каждого хлопает так громко, что эхо разносится по коридору.
Я не останусь здесь снова.

Я думаю, что рейтинг в одну звезду говорит сам за себя.
Однако, чтобы удовлетворить минимальное количество символов, мне придется заново пережить этот опыт для вас.
Итак,
Комковатые подушки, кровать меньше, чем моя собственная дома. В шкафу не было вешалок для одежды, в которых отсутствовала защитная скоба, и они могли упасть в любой момент, поскольку полы шаткие и требуют ремонта. Полка над крошечным холодильником была сломана и непригодна для использования. В номере нет чайника. Только общий в коридоре, а также общая микроволновая печь и общий холодильник.
Мне ПОВЕЗЛО, и у меня была собственная ванная комната (которая была довольно чистой), но другим гостям тоже приходилось пользоваться одной из них! Настоящих столовых приборов и посуды нет, только бумажные стаканчики, небольшая стопка бумажных тарелок и несколько одноразовых вилок. Между комнатами небольшая изоляция, и я отчетливо слышал, как другие гости входили и выходили и курили весь вечер, а мой сосед «тренировался» до поздней ночи.
Мне не очень понравилось, что мне пришлось отправлять данные моей кредитной карты и водительских прав в случайном текстовом сообщении при попытке зарегистрироваться. Но вы не сможете получить код доступа к двери, не сделав этого. На территории никого нет, только несколько камер. В целом это похоже на общежитие, а не на отель, и уж точно не на какой-то отель, который я мог бы честно порекомендовать всем, кого я знаю.

Если бы я мог, это была бы минус 1 звезда.
Фотографии на сайте все ложь. Худшее место, где я когда-либо останавливался. Кондиционер не работает при 38-градусной жаре. Другие гости жаловались на это накануне, и все говорили, что это исправлено, но явно нет. Место разваливается, грязное, краска вздута со стен. Никаких вешалок в шкафах, утюгов, фенов и т. Д. Не существует. Постельное белье просто шокирующее — грязное, с комковатыми тонкими подушками в довершение всего. По крайней мере, в номерах оставили спрей от тараканов. Я никогда не чувствовал желания оставить плохой отзыв до этого отеля. Но с самого начала, когда жалюзи свисали с окна, кондиционер не работал должным образом, а на полу были потрескавшиеся половицы, которые могли сломаться в любой момент, я почувствовал, что это нужно положить.