Отзыв об отеле Swan River Hotel 4*

Прибыли, и первые впечатления были хорошими, увидев фасад отеля. Зарегистрировались, отсутствие униформы у персонала показалось очень непрофессиональным. Проигнорировали это, поскольку они любезно предоставили нам номер более высокой категории, но по прибытии в номер мы боялись представить, как выглядел наш оригинальный номер. Нам дали карту и сказали, как добраться до номера — данные указания совершенно не вели к номеру, и когда администратор с потерянным видом прошел мимо нас, он рассмеялся, и нам пришлось спросить персонал бара, как туда добраться. Когда мы подъехали к задней парковке, у нас было ощущение, что мы въехали на стройку, повсюду щебень и шишки, настолько обветшалый и потрепанный вид. Войдя в номер, мы были довольны его размером, но разочарованы тем, насколько он устарел. Холодильник был грязным, и сам номер не был безупречным. Жалюзи на улицу не работали, так как отсутствовал пульт дистанционного управления, и мы были удивлены отсутствием приватности на балконах, вплоть до того, что гости из другого номера подходили и занимали наши стулья. Также ощущалась нехватка уединения: мы отчётливо слышали разговоры снаружи и сомневались, слышат ли нас. Ковры были в пятнах. Кондиционер, должно быть, был декоративным, так как ночью в номере было очень душно, и он вообще не работал. Выдали всего два полотенца. Также нас разочаровало, что работала только половина розеток. Стоит отметить, что один из сотрудников был в день выезда, что нереально, и пришлось ждать некоторое время, чтобы выехать. Когда мы выезжали, никто не обратил внимания на наше пребывание, не поинтересовался, как всё прошло, и не дал нам возможности оставить отзыв, просто забрал ключ и ушёл. Больше не вернёмся и советую всем обратить внимание на негативные отзывы. Разочаровывающее празднование нашей помолвки.