Этот огромный гостиничный комплекс выглядит фантастически: высококачественные строительные материалы, планировка, терраса с видом на реку и т. Д. Но, к сожалению, на этом все достоинства заканчиваются.
Обслуживание было практически нулевым!
Я провёл неделю, и за четыре дня, когда я пытался воспользоваться обслуживанием номеров, никто так и не ответил.
Меню в номере отсутствовало, и, хотя это не ново для современных удобств, небольшой QR-код в дальнем углу номера предоставлял ссылку только на PDF-версию меню, без автоматизированного способа заказа или оплаты. Как уже упоминалось, звонок в обслуживание номеров не увенчался успехом, поэтому пришлось идти в ресторан.
Даже несмотря на то, что на сайте было указано, что еда доступна до 21:00, при входе в ресторан в 20:35 мне сообщили, что кухня закрыта. К счастью, за мной стоял опоздавший и тоже голодный гость, и нам удалось договориться об обслуживании. Номера в целом просторные и хорошо спланированы, но в моём стояли две двуспальные кровати, сдвинутые вместе, а поверх них было застелено постельное бельё, простыня и одеяло (наматрасник), чтобы казаться больше. Потенциально это был очень удобный матрасик, но поскольку кровати были просто сдвинуты вместе и не зафиксированы, любое движение ночью приводило к их раздвижению, и я оказывался зажат между ними дважды!
Попросив убрать номер, я вернулся и обнаружил, что все мусорные пакеты с пустыми упаковками из-под еды и покупок всё ещё валяются в номере, а пол не убран. Меняли только простыни и полотенца.
Последняя проблема: пожарная сигнализация срабатывала три раза в день, и хотя лишь небольшая группа людей собралась должным образом, ни разу в зоне сбора не было ни одного сотрудника, и никто не удосужился объяснить, в чём дело. Только приехавшие пожарные дали какие-то объяснения. За исключением нескольких сотрудников, которые старались изо всех сил, этого было явно недостаточно, и я бы никому не рекомендовал это место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обслуживание было практически нулевым!
Я провёл неделю, и за четыре дня, когда я пытался воспользоваться обслуживанием номеров, никто так и не ответил.
Меню в номере отсутствовало, и, хотя это не ново для современных удобств, небольшой QR-код в дальнем углу номера предоставлял ссылку только на PDF-версию меню, без автоматизированного способа заказа или оплаты. Как уже упоминалось, звонок в обслуживание номеров не увенчался успехом, поэтому пришлось идти в ресторан.
Даже несмотря на то, что на сайте было указано, что еда доступна до 21:00, при входе в ресторан в 20:35 мне сообщили, что кухня закрыта. К счастью, за мной стоял опоздавший и тоже голодный гость, и нам удалось договориться об обслуживании. Номера в целом просторные и хорошо спланированы, но в моём стояли две двуспальные кровати, сдвинутые вместе, а поверх них было застелено постельное бельё, простыня и одеяло (наматрасник), чтобы казаться больше. Потенциально это был очень удобный матрасик, но поскольку кровати были просто сдвинуты вместе и не зафиксированы, любое движение ночью приводило к их раздвижению, и я оказывался зажат между ними дважды!
Попросив убрать номер, я вернулся и обнаружил, что все мусорные пакеты с пустыми упаковками из-под еды и покупок всё ещё валяются в номере, а пол не убран. Меняли только простыни и полотенца.
Последняя проблема: пожарная сигнализация срабатывала три раза в день, и хотя лишь небольшая группа людей собралась должным образом, ни разу в зоне сбора не было ни одного сотрудника, и никто не удосужился объяснить, в чём дело. Только приехавшие пожарные дали какие-то объяснения. За исключением нескольких сотрудников, которые старались изо всех сил, этого было явно недостаточно, и я бы никому не рекомендовал это место.