Atrium Hotel Mandurah

Мы провели две ночи в отеле Atrium и, честно говоря, получили фантастические впечатления от начала и до конца.
Каждый сотрудник, с которым мы общались, был приветливым, дружелюбным и искренне услужливым — не просто вежливым ради любезности, а действительно заинтересованным в том, чтобы наше пребывание было приятным. С момента нашего прибытия они уделяли время, чтобы рассказать нам о замечательных местах, которые стоит посетить, о местных достопримечательностях и о том, какая поддержка доступна в случае возникновения каких-либо проблем. Знание того, что есть четкая контактная информация для связи в нерабочее время и информация о службе безопасности, добавило нам чувства спокойствия и безопасности.
Перед нашим приездом я связалась с отелем, чтобы предупредить их о моей дочери. То, как это было сделано, заслуживает особого внимания — это было сделано деликатно, уважительно и без того, чтобы мы чувствовали себя неловко или выделенными из общей массы. Такая внимательность важнее, чем кажется.
Небольшой, но приятный момент: моей дочери очень понравилось видеть рождественского эльфа отеля на ресепшене. Возможно, это покажется мелочью, но это создало у неё ощущение причастности и добавило немного волшебства к нашему пребыванию.
Мы чувствовали искреннюю заботу, а не просто размещение. Было расслабленно, комфортно и хорошо организовано — именно то, на что вы надеетесь, бронируя отель, и чего часто не получаете.

Я никогда раньше не останавливалась в отеле с крытым бассейном, расположенном так близко к пляжу и всем удобствам. Мне очень понравился дизайн отеля с балконами, выходящими на бассейны внизу. Я жила в номере с собственной ванной комнатой на третьем этаже, и он был звукоизолирован. С балкона открывался вид на реку и деревья, а свежий морской бриз был именно тем, чего я искала. Ванная комната была безупречно чистой, кровать удобной, а небольшой диван добавлял комфорта. Я заказала вегетарианское блюдо из идеально приготовленных овощей. Персонал был дружелюбным и услужливым, а парковка очень большая.

Просторные апартаменты с 3 спальнями. Приветливый персонал. Бронировали только на одну ночь, завтрак был отличный, по хорошей цене. Комнаты и ванная комната были чистыми. Все, что мне было нужно на одну ночь. Отличное расположение рядом с рекой и множеством ресторанов на выбор! Обновление коврового покрытия определенно повысит оценку за проживание.

Очень приятное впечатление от пребывания в этом отеле. Джеймс очень помог мне с размещением, быстро и эффективно решив небольшую проблему с моим номером. Мне очень понравился бассейн и джакузи в этом отеле. Вид и набережная тоже были великолепны. Если вы ищете, где остановиться в Манджере, Atrium — это то, что вам нужно! 👌🏻

Номера неплохие, но старые. В моём номере были сломанные перила на винтовой лестнице и ржавчина в ванной. Дети не могли открыть краны, так как все они засорены, и при открытии возникают гидравлические удары. Бассейн и спа прекрасные, температура воды была идеальной. Отель расположен в хорошем месте, а с балкона открывался прекрасный вид, так что всё неплохо. Цена, на мой взгляд, немного завышена за то, что вы получаете, но в целом это неплохое место для уикенда.

Неплохой вариант для деловых поездок, но не ждите звёзд. Обслуживание отличное, но номера довольно пустые и старые, с белым флуоресцентным освещением. Удобства, впрочем, хорошие.

Мне сказали, что я смогу заселиться раньше, в 13:00, но когда я приехал, номер не был готов, и мне с тремя детьми пришлось ждать, хотя персонал, по сути, просто пожал плечами.
Бассейн был ледяной, мои дети не выдержали. Я думал, он с подогревом?
Номер был очень посредственным, вокруг были грязные пятна. В главной спальне не было лампы, а во второй спальне была сломана одна. Кровать была очень жёсткая. Дверь в главную спальню не закрывалась, её держали скотчем. Раздвижная дверь/замок на задней двери практически не работали. Номерам определённо требуется ремонт. Шум от дороги и других гостей/детей сделали ночь очень бессонной.
За такую ​​цену я понимаю. Но это очень простые вещи.

Пришлось забронировать в срочном порядке. Оставался один номер. Я тоже останавливался там несколько недель назад. Очень приветливый персонал бара. Вкусная еда. Кровати — самые удобные из всех, что я видел в отелях.

Я очень разочарован системой горячего водоснабжения и напором воды в душе. В первую же ночь из пяти дней нашего пребывания мы обнаружили в душе лобковые волосы и длинную раковину. Отвратительно 🤢 Когда об этом упомянули, всё проигнорировали и высмеяли. В первую ночь пришлось 20 минут включать душ, чтобы получить горячую воду, но напора не было, так что это ещё больше траты воды. Уверен, днём здесь было приятно остановиться, но сегодня за такую ​​цену это далеко не стандарт. Однозначно, это отель для отдыха с детьми. Преимуществом было расположение.

Это место нужно закрыть и полностью переделать.
Мне 78, и я живу этой жизнью. Очевидно, владельцы не потратили на него ни копейки. Я сел на диван, и он просел.
Мебель такая старая, будто её подобрали на обочине дороги.
Определённо больше там не остановлюсь. Также отмечу, что все негативные отзывы были написаны с помощью ИИ. Это показывает, что руководству на всё наплевать.

Мы чудесно провели здесь ночь. Отель 3, 5 звезды, но в этом и заключается его прелесть для семейного отдыха: можно исследовать окрестности, наслаждаться бассейном и проводить время вместе. Мы прогулялись до дельфинария Mandurah Dolphin Quay, заказали итальянский ужин – там был огромный выбор. В отеле нам очень понравились кровати, удобные прикроватные столики и лампы! Персонал замечательный, и всё чисто. Спасибо! Из Перта.

Отличное соотношение цены и качества, удобные кровати, довольно старый, но чистый. Подходит для одной-двух ночей, но не стал бы оставаться дольше и не хотел бы готовить, так как кухня маленькая и устаревшая. Все удобства были предоставлены (гель для душа, шампунь, чайные пакетики и т. Д. ), владельцы постарались максимально использовать возможности старого здания. Хороший вид с балкона, но винтовая лестница в мансарде небезопасна для маленьких детей и пожилых людей. Третья «комната» с двумя односпальными кроватями расположена наверху лестницы, поэтому уединение невозможно.

Сам отель был неплохим, но я случайно оставил в ванной комнате кое-какие личные вещи – недешевые, сделанные на заказ и предназначенные для медицинских целей. В тот же день я позвонил в отель, чтобы сообщить об этом, подчеркнув их важность, но столкнулся с полным игнорированием. После нескольких попыток связаться со мной мне наконец сказали, что горничные всё выбросили.
Если бы это было через неделю, я бы, возможно, понял. Но сегодня всё было в тот же день. А что, если бы это был кошелёк с деньгами? Разве мы не можем доверять месту, где останавливаемся? Неужели после оплаты отель просто перестаёт заботиться?
Я счёл это невероятно безответственным. Я звонил много раз, писал электронные письма, но никто не давал мне внятного ответа – только чтобы потом получить ответ, что горничные выбрасывают все вещи. Это окончательно разрушило мою уверенность в их сервисе.
К сожалению, это был худший из моих впечатлений от отелей. Раньше, когда я забывал вещи, со мной связывались, чтобы вернуть их. Но не в этот раз. Очень жаль.

Атриум слишком стар и ветх. Прожив в Мандуре много лет, вплоть до начала 2000-х годов, и частый посетитель ночного клуба Peppers, было грустно видеть, что Peppers, задняя комната для мероприятий, открытый бассейн и почти все остальное, что раньше предлагалось, теперь исчезло. Вас приветствует традиционный запах хлора из крытого бассейна, прежде чем вы входите в очень простую комнату с хитрой сантехникой и самым старым в мире телевизором. С другой стороны, номер был удобным, хорошим Wi-Fi (более 100 загрузок — заплатили немного больше), в отличном месте и довольно дешево, но назвать его изношенным было бы немного оптимистично.
Ему действительно нужен бульдозер или полная реконструкция, если он хочет конкурировать.

Разочаровывающий опыт – плохое обслуживание и обслуживание.
Мы недавно останавливались на этом курорте, и, к сожалению, наши впечатления не оправдали ожиданий, особенно учитывая почти 300 долларов за ночь. Хотя мы знали, что это 3-звездочный курорт, мы все равно ожидали определенного уровня обслуживания, чистоты и обслуживания, которых не хватало.
По прибытии в 13:45 нам сказали, что регистрация заезда состоится в 14:00. Наша комната была готова, а комната моей сестры — нет, и ей пришлось ждать до 14:35 без каких-либо извинений — простое заявление о том, что она может остаться до 10:30. Элементарная вежливость и общение имели бы значение.
Во время нашего пребывания возникло несколько проблем. В баре меня спросили, высох ли я после бассейна, потому что у меня были мокрые волосы, прежде чем мне разрешили заказать напитки. Сотрудник был пренебрежительным и грубым, что делало общение неудобным. Мы также поговорили с другой семьей, у которой на карте было три отдельных списания по 250 долларов США за удержанные депозиты, что вызывает беспокойство.
Состояние номеров и удобств было неудовлетворительным. При входе в нашу комнату стоял неприятный запах, а один из наших детей получил занозу от ковра. Колесо/ножка кровати сломалась, когда мы сели в нее, и не вернулась на место должным образом. У главного бассейна была облупившаяся краска и мерцающий свет, что свидетельствовало о явных признаках пренебрежения.

Послушайте, давайте посмотрим правде в глаза: «Атриум» — старый отель, поэтому вы не можете ожидать большего, чем 3 звезды. Номера чистые, но очень устаревшие. Было достаточно прохладно, чтобы не пользоваться кондиционером, но у вас не было выбора, поскольку ни на балконных дверях, ни на окнах не было москитных сеток. Запах хлора из бассейна постоянно присутствует. Стойка регистрации выглядит печально, здесь не помешало бы даже немного свежей краски. Бонусами являются пешая доступность до Dolphin Quay и отличная парковка на территории. Прекрасные новые полотенца. Мы заплатили 329 долларов за 1 ночь за квартиру с одной спальней в часы пик, что слишком дорого для этого отеля, но буквально ничего другого в наличии не было. У этого места такой большой потенциал, но я не уверен, что мы остановимся здесь снова.

У меня были апартаменты с 1 спальней, номер был нормальный, чистый, но устаревший, но по разумной цене.
Прекрасный бассейн, но им не пользовались, так как было полно детей.
Завтрак был вполне приличным.
В целом претензий нет, это воспоминания конца 80-х начала 90-х.