Отзыв об отеле Gallery Suites 3*

Обычно я не пишу отрицательные отзывы, но как владелец бизнеса я ценю конструктивную обратную связь, поэтому пишу этот обзор, чтобы дать владельцу возможность ответить публично, если он решит исправить эти проблемы.
В целом нам понравилось наше пребывание, отличное расположение в центре Фримантла, а менеджер Ричард был очень отзывчивым и внимательным.
Однако в квартире не хватало некоторых основных вещей, которых можно было ожидать в эпоху путешественников Airbnb, таких как я, которые останавливаются во многих разных местах. Это:
— Полноценная, функциональная кухня. В целом, его было недостаточно, как будто человек, который его хранил, на самом деле в нем не готовил. Не было бумажных полотенец, отсутствовало множество основных кухонных принадлежностей, кофемашина, но не было ни кофе, ни жидкости для мытья посуды. Нам также пришлось купить дополнительные кухонные полотенца (одного недостаточно) и дополнительные вкладыши для мусора, а ножи были НАСТОЛЬКО тупыми, и ими едва можно было пользоваться. На чертеже столовых приборов написано: «Не подходит для мытья в посудомоечной машине», что совершенно нелепо. Никакой соли и перца или таких простых вещей, как растительное масло. Список можно продолжить…
— Ванная комната — был шампунь, но не было кондиционера. Одно полотенце на человека на 7 дней не является нормой для путешествий. Обычно их два. Пляжные полотенца просто необходимы в Перте! Путешественники не собираются брать с собой такие громоздкие предметы. Пробка в ванне на самом деле не пробка, а скорее крышка, которая постоянно поднималась, что усложняло жизнь при купании нашего ребенка. Нам также пришлось дважды звонить за туалетной бумагой.
— Спальни — без простыней! Это просто странно. Простыни продолжали подниматься ночью. В целом кровати и подушки были очень удобными, а кондиционер отличный.
— Чистота — было очевидно, что здесь давно не проводилась генеральная уборка. Плинтусы выглядели так, будто их не чистили много лет. Мы также нашли чью-то расческу за занавеской, поэтому тот, кто убирает это место, не очень тщательно.
— Наконец, на краю бассейна погас свет, а в таком бизнесе мы знаем, что это нарушение безопасности.
Надеюсь, владелец решит исправить некоторые из этих проблем, поскольку мы не остановимся здесь снова, если он не будет приведен в соответствие со стандартами за запрашиваемую цену. Плюсы — удобные кровати, кондиционер и отличное расположение. Немного больше внимания к деталям, и место будет превосходным.