Oaks Broome Hotel

Расположение идеальное. Обслуживание на стойке регистрации было превосходным. Персонал был вежливым и внимательным к потребностям путешественников. Отдельно стоит отметить Касуна, который был чрезвычайно любезен и всегда учитывал наши пожелания. Другие сотрудники ресторана также заботились о том, чтобы мы были довольны и наши потребности были удовлетворены. В целом, очень хорошее обслуживание.

Обслуживание было исключительным. Когда ни автобусы, ни такси не были доступны, и казалось, что мы пропустим нашу прогулку на верблюдах, генеральный менеджер Бески Фернандес лично отвез нас за 20 минут, чтобы мы успели забронировать поездку. Еда и обслуживание в ресторане также превосходны. Очень рекомендую The Oaks.

Отель The Oaks расположен в хорошем месте, недалеко от городского пляжа, мемориала жертвам Первой мировой войны и музея Брума. Однако он нуждается в некотором внимании. На завтрак предлагался только белый хлеб. В ванной комнате нашего номера отсутствовала пробка из нержавеющей стали. Я боялась что-нибудь туда уронить. По всему комплексу были черные противоскользящие коврики, но несколько из них отклеивались, создавая опасность споткнуться. Я плавала в бассейне. По периметру бассейна отслоилась окантовка. Из соображений безопасности я сама её прикрепила. Почему персонал этого не сделал? Сидеть за столом во время еды было неудобно, так как спинка была жесткой и плоской. Подушка очень бы помогла.

Мы провели здесь 5 ночей. Персонал был потрясающий. Еда была отличная, хотя пару раз ей немного не хватало тепла. Но качество еды было превосходным. Отель находится немного в стороне от центра города, но мы посчитали это плюсом, так как ночью здесь очень тихо. А пляжная зона очень приятная. В целом, мы ставим ему 4, 5 звезды из 5! Обязательно остановимся здесь снова. Еще раз выражаю свою благодарность персоналу. Они действительно сделали наш отдых незабываемым.

Регистрация заезда задержалась, номер не был готов. Номер приличный, но обшарпанный. Немного пахнет. Номер находится далеко от ресепшена, и его трудно найти. Нам дали карту, неразборчивую копию карты. Завтрак был ужасным. Чашки, если они были, были в пятнах. Закончилась горячая вода. Закончились чайные пакетики. Кофе можно было купить в баре за дополнительную плату. Из хлопьев только рисовые хлопья. Один вид сока – кажется, грейпфрутовый. Резиновые яйца. В лифте воняло, как мокрыми собаками. И нам пригрозили дополнительной платой за уборку, если мы не уберем свой мусор! Мне очень жаль бедных сотрудников, работающих под руководством таких менеджеров.

Хороший и чистый номер. Дружелюбный персонал. Хорошее расположение недалеко от пляжа. Быстрая регистрация заезда и отъезда. Очень рекомендую.

Прекрасное место. Огромный бассейн с подогревом, лучшего в городе найти сложно. Спа в нашей однокомнатной квартире был потрясающим! Место было просторным и чистым! Хороший завтрак.
Некоторые вещи уже устарели и нуждаются в обновлении. Wi-Fi тоже не очень хороший. Я рекомендую это, хотя!

Оправдал все ожидания, за исключением очень плохого Wi-Fi. Персонал был дружелюбным и услужливым. Отель находится в 1, 5 километрах ходьбы от центрального делового района, или вы можете сесть на автобус, который останавливается прямо рядом с отелем.

Я бы никогда больше не остановился в этом отеле! Они сложили 2 односпальные кровати вместе, чтобы получилась двуспальная, и они были неровными. У меня и моего партнера были худшие 4 ночи сна в нашей жизни.
Когда в первый день я поделился своими опасениями с персоналом, мне сказали, что они полностью забронированы и не могут меня переместить. Мне не предложили никакой компенсации или каких-либо бесплатных процедур.
Мой партнер и я должны были провести приятный семейный отдых на 2 односпальных кроватях!
Каждый день мне приходилось гоняться за уборщицами, чтобы попросить новые полотенца, и мне сказали, что уборка была не включено в стоимость номера. Я никогда не слышал о таком в отеле.

Отель хороший, с хорошими номерами и бассейном. Расположение среднее, далеко от города и далеко от пляжа.
Сервис в целом был в порядке. Однако мы заплатили за включенный завтрак для всей семьи. К сожалению, некоторые члены моей семьи заболели гриппом и не смогли пойти на завтрак. Я спросил, могу ли я принести в номер простую тарелку, и получил отказ. Не помогло заявление о том, что мы уже заплатили за завтрак. В таких случаях подойдет любой другой отель.

У меня было прекрасное 7-недельное пребывание по работе. Очень рекомендую. Расположение было отличным. Прекрасная чистая квартира. Сотрудники были дружелюбны и очень любезны. Я чувствовал, что здесь очень хорошо заботятся. Два больших бассейна были очень привлекательными.

Отличное место, 2 больших бассейна. Много комнат и места.
Номера хорошего размера. Ресторан красивый и большой, с крытой и открытой площадками.
Прекрасный сервис.

Когда наш турагент забронировал это место, мы надеялись на номер получше, чем в конце курорта, мимо мусорных баков, которые были вонючими. Возможно, это была худшая комната, в которой мы когда-либо останавливались, кондиционер гремел, поэтому всю ночь он был выключен, и, поскольку мы были на улице, дверь приходилось держать запертой. Кондиционер был скреплен клейкой лентой, как и элемент управления, удерживающий батареи на месте. В душе не было двери, пол заливал воду до умывальника. Воспользовавшись бассейном, мы обнаружили, что его необходимо тщательно почистить, дно было грязным и вокруг плавал мусор.

Отвратительное, грязное, ветхое и унылое место! Лифт такой, как будто в нем кого-то вырвало, а стены не убирались даже через 3 недели — см. Фото! Грязные и отвратительные выключатели света — прямо на прикроватной тумбочке — см. Фото! Душ без занавески — см. Рисунок, в конечном результате разбрызгивание воды и затопление ванной комнаты, и если вы не вымоете ее самостоятельно, с вас будут взимать тысячи долларов за затопление и повреждение квартиры внизу! В душе есть горячая вода, которая отключается и меняется на холодную каждые 10 секунд, как будто насадка для душа с ограничением количества воды, которая гарантирует, что большую часть времени вы получаете едва струйку, а постоянно меняющегося давления воды недостаточно, в результате чего самому очиститься – это испытание! Старая и ветхая мебель, телевизоры десятилетней давности, на которых нет потокового вещания, так что забудьте о YouTube, Netflix, Prime! Wi-Fi?! Какой Wi-Fi?! Старые и изношенные полотенца! Обслуживание номеров?! Какое обслуживание номеров?! Раз в две недели — и это только для того, чтобы собрать вонючий хлам двухнедельной давности! Расположение?! Примерно в двух километрах ходьбы от центра города при вонючей 40-градусной жаре! Наслаждайтесь пребыванием в размере 650 долларов за ночь! И т. Д. И т. Д. И т. Д…
Оставайтесь на свой страх и риск! Вы предупреждены!

Я понимаю, что в Бруме сейчас пик сезона, но за 435 долларов за ночь я ожидал, по крайней мере, приличного проживания и еды.
Наша комната, когда мы наконец вошли, была грязной — полы, окна, веранды, раковины — как и внешние помещения, все в пятнах. Посуда на завтраке и в номере была в пятнах. Полотенца (когда «свежие») воняли — я действительно это имею в виду! (Руководству следует самим понюхать — они поймут, что мы имеем в виду. )
Даже при предварительном бронировании за 12 месяцев сотрудникам потребовалось 30 минут, чтобы найти нас и зарегистрировать нас. Затем дверь в номер была недоступна — об этом заявило обслуживание. Был сломан на несколько недель, и комнату не следовало выделять. Пришлось снять другую комнату — добавьте 20 минут разочарования.
Завтрак (часть стоимости) был едва ли нормальным, если бы вы могли держать мух подальше.
Мы жили на первом этаже — очень шумно, персонал катил тележки, ведра и т.  д.
Наши друзья, предложившие нам остаться там, были так же шокированы условиями, как и мы. Сейчас мы находимся в Перте, в настоящем 5-звездочном отеле — менее чем за половину стоимости, и он безупречен. Невозможно передать словами, насколько мы были разочарованы в отеле Oaks Broome.

Мой 6-летний сын и я останавливались на 2 ночи несколько недель назад. Как раз собираюсь написать наш обзор. Я забронировал номер-студию, и при регистрации милая женщина сказала, что нам бесплатно повысили категорию номера до квартиры с 1 спальней и видом на большой бассейн. Ух ты, номер был просто великолепен, все в номере было идеально, угловой спа и отдельный душ, массивная кровать, балкон с видом на красивый бассейн. Однажды вечером пошли ужинать в ресторан, и еда была прекрасной. Если бы я мог поставить больше 5 звезд, я бы поставил. Они организовали для меня такси до аэропорта. Если я снова вернусь в Брум, я обязательно останусь здесь. Идеальное расположение. Автобусная остановка очень близко. При регистрации нужно было узнать имя женщины, она была великолепна и очень дружелюбна. Спасибо Оукс Брум.

Отель действительно в плохом состоянии и нуждается в капитальном ремонте. Также необходимо повысить уровень обслуживания. От заезда до выезда, решение проблем и уборка номера заняли слишком много времени. Персонал старался быть дружелюбным, но все были слишком заняты. Казалось, что не хватает персонала. Только расположение по-прежнему одно из лучших в Бруме. Учитывая состояние имущества, комнаты для гостей, ванной комнаты и даже полотенец и т.  д. Стоимость номера в отеле слишком высока, действительно завышена.