Отзыв об отеле Best Western Plus Lord Forrest Hotel 4*

Mahala R.

2/10
English ➜ Русский
Недовольные путешественники. За ту цену, которую мы заплатили за номер, а именно 326 долларов за номер 403 с так называемым видом на океан, вид был лишь частичным, а не полным, как было указано в бронировании через booking. Com.
Во-вторых, как только мы попали в номер, все начало стремительно ухудшаться. Никаких излишеств в деталях. Шторы воняли и висели на сломанных крючках. Чтобы открыть раздвижную дверь, нужно было быть бодибилдером, так как она открывалась очень с трудом. На панели управления отоплением/охладителем были приклеены два разных вида жевательной резинки, что было отвратительно.
Кровать, подушки и ковер пахли потом и сыростью. Кровать размера «кинг-сайз» была очень неудобной, и мы с партнером проснулись с болью в спине. Матрас был старым и обветшалым, когда я откинула одеяло.
Мы попытались забронировать столик на ужин и завтрак, но телефон в номере вообще не работал, ни гудка, ни звука!
Всю ночь из комнаты сверху доносился какой-то свистящий звук, похожий на крик голубя во время спаривания, что ужасно раздражало. А ещё мы спустились на улицу ночью, открывая раздвижную дверь, и это звучало как гром.
Поэтому мы спустились на ужин и заказали рыбу с картошкой фри. Когда официант принёс её, почувствовался сильный рыбный запах, а кляр был очень жирным и тёмным, как будто масло давно не меняли. Это был явно странный кусок окуня, и он был несвежим (отсюда и запах). После разочарованного ужина, уже изрядно разозлённые, мы пошли в номер посмотреть футбол, но, представьте себе, мы никак не могли переключить канал, да и вообще ни один канал!
Владельцам этого отеля действительно нужно потратить большие деньги на капитальный ремонт, чтобы улучшить его, потому что он ужасно устарел и нуждается в серьёзной модернизации.
После такой ужасной ночи и плохого ужина я больше никогда сюда не вернусь, и цена, которую я заплатил, совершенно не оправдала себя. Я был по-настоящему разочарован и возмущён.
Единственным плюсом был завтрак "шведский стол" и дружелюбный персонал ресторана.
Когда мы рассказали администратору на ресепшене о нашем неприятном опыте, она выглядела совершенно равнодушной и незаинтересованной.
Я бы поставила им ноль звезд, но мне пришлось поставить одну, чтобы написать отзыв. Также нужно убрать слово "лучшее" из названия, потому что это определенно НЕ было лучшим!
А еще, при заселении с нас потребовали залог в размере 200 долларов, о котором нигде не было указано ни на booking. Com, ни в подтверждающем электронном письме от Lord Forrest, и мне лучше получить всю сумму обратно.
Если бы мы не выпили в баре, мы бы потребовали возврата денег, уехали бы домой.

Цена номера от 10 299 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.