Плюсы: Расположение было идеальным, недалеко от города/магазинов, а прямо напротив пляжа — просто замечательно. Квартира была чистой и ухоженной. Из мансардной квартиры открывался потрясающий вид на океан, и нам очень нравилось наблюдать закат каждый вечер. Бассейн был большого размера и развлекал детей часами.
Минусы: В течение двух из трех ночей нашего пребывания была серьезная проблема с сантехникой: из всех кранов горячей воды в квартире текла коричневая вода. Мы посчитали, что нас должны были предупредить об этой проблеме гораздо раньше, поскольку, судя по всему, на ресепшене знали о ней и пытались решить ее с помощью сантехника. Мы заселились в 15:00 и не смогли принять душ в тот вечер, и нам сказали, что они мало что могут сделать, так как сантехник вернется утром, чтобы продолжить работу. На следующий день вода по-прежнему была коричневой. Мы снова обратились на ресепшен, и нам сказали, что принимать душ с коричневой водой совершенно безопасно, и снова, что они мало что могут с этим сделать. Только на третий и последний день из крана горячей воды потекла чистая вода.
Мы также сообщили на ресепшене, что 3 из 4 индукционных плит на кухне не работают и выдают коды ошибок. Сотрудник службы уборки осмотрел их и сказал, что ни одна из плит больше не работает, и предложил нам переехать в другую квартиру. Мы согласились, и нам дали ключ от другой квартиры, однако, войдя, обнаружили, что ключ не был передан. Это нас оттолкнуло, и мы решили остаться в нашей прежней квартире. Мы обнаружили, что индукционная плита, которая работала, всё ещё функционировала.
При выезде, когда нас спросили о впечатлениях от пребывания, мы честно выразили своё разочарование, особенно по поводу проблемы с сантехникой. Ответ с ресепшена был таким: ремонт необходимо провести, и ничего не поделаешь. Никакого сочувствия по поводу того, что это сильно испортило нашу долгожданную поездку, и того факта, что мы заплатили за проживание высокую цену, так как это было в разгар летнего сезона, не было. Также нам не предложили никакого решения и не предприняли никаких попыток облегчить наше бремя огромных неудобств, связанных с отсутствием чистой горячей воды в течение двух дней.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Минусы: В течение двух из трех ночей нашего пребывания была серьезная проблема с сантехникой: из всех кранов горячей воды в квартире текла коричневая вода. Мы посчитали, что нас должны были предупредить об этой проблеме гораздо раньше, поскольку, судя по всему, на ресепшене знали о ней и пытались решить ее с помощью сантехника. Мы заселились в 15:00 и не смогли принять душ в тот вечер, и нам сказали, что они мало что могут сделать, так как сантехник вернется утром, чтобы продолжить работу. На следующий день вода по-прежнему была коричневой. Мы снова обратились на ресепшен, и нам сказали, что принимать душ с коричневой водой совершенно безопасно, и снова, что они мало что могут с этим сделать. Только на третий и последний день из крана горячей воды потекла чистая вода.
Мы также сообщили на ресепшене, что 3 из 4 индукционных плит на кухне не работают и выдают коды ошибок. Сотрудник службы уборки осмотрел их и сказал, что ни одна из плит больше не работает, и предложил нам переехать в другую квартиру. Мы согласились, и нам дали ключ от другой квартиры, однако, войдя, обнаружили, что ключ не был передан. Это нас оттолкнуло, и мы решили остаться в нашей прежней квартире. Мы обнаружили, что индукционная плита, которая работала, всё ещё функционировала.
При выезде, когда нас спросили о впечатлениях от пребывания, мы честно выразили своё разочарование, особенно по поводу проблемы с сантехникой. Ответ с ресепшена был таким: ремонт необходимо провести, и ничего не поделаешь. Никакого сочувствия по поводу того, что это сильно испортило нашу долгожданную поездку, и того факта, что мы заплатили за проживание высокую цену, так как это было в разгар летнего сезона, не было. Также нам не предложили никакого решения и не предприняли никаких попыток облегчить наше бремя огромных неудобств, связанных с отсутствием чистой горячей воды в течение двух дней.